CTI論壇(ctiforum)9月4日消息（編譯/鄧旭）: Isaac Asimov在1964年做出的2014年預(yù)測(cè)是那么的準(zhǔn)確，尤其是，他說(shuō)道，“通信將成為視聽(tīng)通信，你在打電話的時(shí)候既能夠聽(tīng)到對(duì)方的聲音，又能夠看到對(duì)方。”雖然他一針見(jiàn)血地預(yù)測(cè)到了視頻的未來(lái)，但是他卻沒(méi)有預(yù)測(cè)到IP電話的成功，但是正如我們所知道的那樣， IP電話在我們這個(gè)時(shí)代里表現(xiàn)的非常優(yōu)異。
Connection Telecom的研究結(jié)果表明，2012年銷售的電話中有8%都是IP電話，而且現(xiàn)在這一比例可能接近了50%。這在一年之中算得上相當(dāng)大的飛躍，也很好地表明了企業(yè)在通信方面的趨勢(shì)。
隨著統(tǒng)一通信新時(shí)代帶來(lái)許多一體化的通信模式選擇和相關(guān)的軟客戶端， 桌面電話的未來(lái)就相當(dāng)暗淡了。
由于具有諸多優(yōu)勢(shì)，難怪IP電話現(xiàn)在慢慢成為辦公室中的標(biāo)準(zhǔn)配置。IP電話可以通過(guò)遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)來(lái)訪問(wèn)和查看/更改，前提是網(wǎng)絡(luò)管理員給予了適當(dāng)?shù)脑S可。所以配置變更和維護(hù)工作并不是什么難事。
曾經(jīng)較高的IP電話成本一直以來(lái)都是阻礙其廣泛普及的一個(gè)最重要的因素，但是，根據(jù)研究結(jié)果，這一狀況正在發(fā)生明顯的改觀，因?yàn)樵絹?lái)越多的人進(jìn)入市場(chǎng)，越來(lái)越多的企業(yè)正在采用IP電話，而不是桌面電話。
從低成本到便攜性和功能豐富的解決方案，企業(yè)的聲譽(yù)依賴于卓越的通信能力。IP電話的功能包括通話轉(zhuǎn)接、呼叫等待、語(yǔ)音郵件、來(lái)電者ID顯示和三向通話，所以IP電話對(duì)于尋求通信升級(jí)的企業(yè)而言是一項(xiàng)非常有吸引力的投資。
利用基于先進(jìn)VoIP技術(shù)的工作原理以及它所提供的各種好處， IP電話在不遠(yuǎn)的將來(lái)能夠完全取代常規(guī)電話， 而且也會(huì)通過(guò)事實(shí)證明其具有高度的成本效益，因?yàn)槌嘶ヂ?lián)網(wǎng)使用費(fèi)用外， IP電話不存在相關(guān)的通話費(fèi)。
目前，任何一家科技網(wǎng)站都在竭力宣傳IP電話系統(tǒng)的許多好處。從便攜性到功能豐富的解決方案，企業(yè)的聲譽(yù)依賴于卓越的通信能力，而這一通信能力則采用的是IP電話和其他許多先進(jìn)技術(shù)。
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