CTI論壇(ctiforum)8月15日消息（記者 楊毅): 勞動力管理（WFM）和電信資費管理（TEM）解決方案的全球供應商Teleopti最近宣布了截至到2011年12月31日全年的經(jīng)營業(yè)績。

　　Teleopti的報告中表明：2011年全年總收入為1,440萬歐元，相比2010年全年增長了10.6％。息稅前盈利（EBIT）相當于180萬歐元， 2010年的同期收入則為30萬歐元。2011年1月1日起，Teleopti根據(jù)國際財務報告準則，改變了默認在合同期內每年的維護和升級訂閱的收入確認方法。2010年的所有數(shù)據(jù)進行了調整來與多年的數(shù)據(jù)進行比較。如采用采用以前的方法的實際收入相當于1500萬歐元，息稅前盈利為310萬歐元。

　　Teleopti首席執(zhí)行官，歐樂先生說道：“Teleopti在2011年，繼續(xù)投資對其客戶和合作伙伴的支持能力。這些投資，結合了高質量，重點在與產(chǎn)品開發(fā)相結合，導致持續(xù)非常高的顧客推薦率。10個客戶中有9個以上建議Teleopti作為WFM 的供應商。今天，我們在同行業(yè)中擁有最滿意和最忠實的客戶”
2011年和2012年第一季度的亮點；

• 超過50%的客戶在使用Teleopti CCC的最新版本
• 我們與微軟云簽訂合作協(xié)議，現(xiàn)在兩套產(chǎn)品Teleopti WFM與Teleopti TEM pro均可支持云服務。
• 越來越多的客戶，擴展他們的Teleopti WFM license，超出了他們的呼叫中心，甚至包括零售，商店和后勤。
• 在中國的投資開始了回報，首當其沖的是中國運營商市場的突破！
• 在巴西設立辦公室，以更好的支持南美洲的多個成功項目。
• 2011年的俄羅斯銷售，取得了有史以來最大的訂單。
• Teleopti公司在美國市場，完成了首個完整財政年度，客戶群和合作伙伴網(wǎng)絡同步穩(wěn)健增長。
• 自從2004年以來，我們被評為歐洲最高的信用評級。在UC和AAA評級從領先的信用報告中授予了公司最高信用評級“風險5類- 金印”。
• 在2012年第一季度的訂單量是強勁的，也是自從公司成立以來最好的，與2011年相比上升了60％以上，收入也上升了15％，稅前盈利與2011年第一季度相比上升40％。在同一期間內的現(xiàn)金增加了38％。

　　尼爾斯（董事會主席、創(chuàng)建人）先生說：“我非常自豪，Teleopti在一個新的執(zhí)行管理團隊領導下，可以繼續(xù)變得更好和并且取得經(jīng)濟上增長。這是從一個創(chuàng)始人（雇主）的管理過渡到了一個新的專業(yè)管理團隊，他們做得非常好！”