該公司的發(fā)言人告訴iTnews記者，該項目截至上周已經(jīng)覆蓋了五分之一的員工，目標(biāo)是在今年年末覆蓋所有的員工。
公司的企業(yè)工程設(shè)計總經(jīng)理Terry Powell說，這種技術(shù)正在讓員工的生產(chǎn)力進一步提高，員工利用這一技術(shù)可以在辦公室和家中通過任何機器使用公司的應(yīng)用程序。
“它讓你的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人能夠更加靈活的解決勞動力問題，”Powell在周三舉行的BankTech會議上表示。
“我們現(xiàn)在可以進行這樣的對話，因為我們的呼叫中心存在42%的員工流失率，這給我們造成了很大的經(jīng)濟損失。”
“造成這么高的流失率的主要原因之一是，我們有許多單身父母，他們認為上下班工作非常困難。通過讓他們能夠在家辦公和開展呼叫中心業(yè)務(wù)，我們可能會更久的留住我們的員工。”
Powell沒有透露公司呼叫中心員工在家辦公的人數(shù)，他說這個數(shù)字“并不是我們積極跟蹤的對象。”
他說公司的虛擬桌面系統(tǒng)已經(jīng)應(yīng)用到了商業(yè)技術(shù)、房地產(chǎn)、人力資源、財務(wù)、采購、營銷、集團法律事務(wù)、風(fēng)險和財務(wù)部門。
他說,項目人員正在向60名人身和人壽保險人員發(fā)放虛擬桌面系統(tǒng)，對人壽保險部門“進行剖析”并“盡早”與銀行商談。
財務(wù)部可能是最后一個從Windows XP桌面過渡到One Desktop Anyway環(huán)境的部門，他說。
“我們希望在18個月內(nèi)覆蓋整個公司，但是重點是能夠首先覆蓋房地產(chǎn)業(yè)務(wù)部門，所以我們現(xiàn)在著力解決這些租約問題，”他說。
去年，該公司的執(zhí)行總經(jīng)理Paul Cameron說，虛擬桌面程序會讓公司“為每10名員工提供8張辦公桌”。
他承認說，“有些時候，所有員工都來上班，辦公室沒有辦公桌。”
“我們把門衛(wèi)的筆記本電腦與無線網(wǎng)絡(luò)相連，員工可以拿起這些電腦，在廚房工作。
“該項目會大大節(jié)約我們的房產(chǎn)成本。我們近期關(guān)閉了位于布里斯班的一座大樓，每年節(jié)約額高達數(shù)百萬美元，每張辦公桌節(jié)約1.5萬美元。”
該公司的虛擬桌面運行的是Windows Thin PC程序（Windows 7的精簡客戶版本）和虛擬應(yīng)用程序，包括微軟公司的Lync統(tǒng)一通信軟件，它通過Citrix技術(shù)來實施。
該系統(tǒng)有三種版本可供選擇——標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)和開發(fā)人員版本，并接入到該公司數(shù)據(jù)中心的NetApp存儲、戴爾Blade服務(wù)器和思科聯(lián)網(wǎng)設(shè)備。
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載！
