7月26日消息,據(jù)國(guó)外媒體報(bào)道,維薩集團(tuán)移動(dòng)部門總負(fù)責(zé)人比爾·加赫達(dá)(Bill Gajda)表示,盡管已經(jīng)有少數(shù)商家開始部署和試用移動(dòng)支付終端,但這種通過手機(jī)完成付費(fèi)的方式仍還需要兩至三年時(shí)間才會(huì)成為美國(guó)市場(chǎng)的主流。
“我們認(rèn)為2013年會(huì)有增長(zhǎng)的勢(shì)頭,”加赫達(dá)在接受采訪時(shí)表示,“但這些只是限于一些商務(wù)合作和局部范圍內(nèi)的試用。”
維薩一直希望可以將移動(dòng)支付的方式推廣開來,讓消費(fèi)者通過手機(jī)就完成生活用品、計(jì)程車乘載以及其它方面的消費(fèi)。
為了向全世界展示移動(dòng)支付的效果,維薩與奧利匹克進(jìn)行合作,在英國(guó)倫敦布置了14萬支持移動(dòng)支付和近場(chǎng)通訊技術(shù)(NFC)的終端系統(tǒng),其中包括了5000輛出租車和3000個(gè)奧運(yùn)會(huì)銷售場(chǎng)館。此外該公司還向運(yùn)動(dòng)員等VIP分發(fā)了幾千部奧運(yùn)特別定制版三星Galaxy S3以測(cè)試服務(wù)。
加赫達(dá)對(duì)移動(dòng)支付的普及情況看得比較現(xiàn)實(shí),盡管這一新興技術(shù)擁有極大的潛力,并可以吸引大量的針對(duì)性廣告服務(wù),但要想在短期內(nèi)改變消費(fèi)者喜歡通過現(xiàn)金或者信用卡完成付費(fèi)的習(xí)慣,仍存有很大困難。
谷歌錢包距離推出已有一年時(shí)間,但該服務(wù)仍只有極為有限的普及率,并且測(cè)試回饋也褒貶不一。一些包括AT&T、Verizon和T-Mobile在內(nèi)的大型通信企業(yè)正聯(lián)手開發(fā)Isis移動(dòng)支付系統(tǒng),該產(chǎn)品預(yù)計(jì)最早將在8月份推出測(cè)試版本。
影響移動(dòng)支付技術(shù)推廣的因素主要有兩個(gè)方面:硬件方面和軟件方面。在硬件方面,除了維薩和萬事達(dá)極力推薦的在收費(fèi)終端上安裝NFC芯片外,新設(shè)備能被多少商戶接受,商戶需要多久時(shí)間完成設(shè)備升級(jí)等都是一個(gè)巨大挑戰(zhàn)。
倫敦奧運(yùn)會(huì)對(duì)維薩來說是一件好事。在NFC普及率上,英國(guó)要走在美國(guó)的前面。然而在過去9個(gè)月里,美國(guó)市場(chǎng)支持NFC的終端則由原先的12萬臺(tái)已升級(jí)至40萬臺(tái)。
“我們從這里看到了增長(zhǎng)的勢(shì)頭。”加赫達(dá)表示。
NFC在智能手機(jī)中的普及率也不算高。谷歌Nexus S和Galaxy Nexus、三星Galaxy S3和若干款黑莓手機(jī)對(duì)NFC提供了支持,然而蘋果iPhone至今仍未采用該技術(shù)。
消費(fèi)者對(duì)移動(dòng)支付優(yōu)勢(shì)的認(rèn)知也尚需提高。信用卡和借記卡已經(jīng)提供了快捷的支付方式,移動(dòng)支付還需要在速度和價(jià)值利益上為消費(fèi)者提供更進(jìn)一步的實(shí)惠。
讓消費(fèi)者意識(shí)到移動(dòng)支付的好處,這全部的關(guān)鍵在于收據(jù)發(fā)票上。多張信用卡和借記卡,以及折扣券等信息都可以儲(chǔ)存在電話中,加赫達(dá)強(qiáng)調(diào)。
此外,也還需要讓消費(fèi)者明白移動(dòng)支付更加安全可靠,如果不是,他們使用信用卡就好了。
“當(dāng)一切都正常運(yùn)作時(shí),我們獲得了大量的正面回饋。”加赫達(dá)表示,“但我們?nèi)匀挥性S多工作尚待完成。”