隨著移動(dòng)運(yùn)營商向全I(xiàn)P網(wǎng)絡(luò)過渡,在其日常運(yùn)營中,每個(gè)客戶的體驗(yàn)質(zhì)量(QoE)和服務(wù)質(zhì)量(QoS)的可視性變得至關(guān)重要。QoE可視性正日益成為重要的運(yùn)營商要求,以便管理其服務(wù)等級(jí)性能,減少客戶流失并實(shí)施增強(qiáng)競爭能力的營銷計(jì)劃。
“EXFO會(huì)使用Qosmos的ixEngine從運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)中提取詳細(xì)的實(shí)時(shí)信息流元數(shù)據(jù),以便通過應(yīng)用對(duì)各個(gè)用戶的信息流進(jìn)行準(zhǔn)確分類,” Qosmos公司CEO Thibaut Bechetoille說,“通過使用我們的先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)智能功能,EXFO可以分析數(shù)據(jù),從而進(jìn)行用戶級(jí)DPI分析,并精確定位服務(wù)質(zhì)量問題的原因。這種EXFO/Qosmos組合解決方案為移動(dòng)運(yùn)營商提供DPI以外的功能,使服務(wù)提供商能夠更有效地提高用戶的體驗(yàn)質(zhì)量和總體滿意度!
EXFO服務(wù)保證和無線業(yè)務(wù)副總裁Vivian Hudson說:“通過此次新合作,EXFO服務(wù)保證業(yè)務(wù)部門采用DPI分析和客戶體驗(yàn)管理功能來增強(qiáng)其網(wǎng)鷹M5協(xié)議分析儀及BrixMobile產(chǎn)品。在測(cè)試并監(jiān)測(cè)無線協(xié)議時(shí),EXFO的領(lǐng)先網(wǎng)鷹M5協(xié)議分析儀和BrixMobile系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)獨(dú)特的可擴(kuò)展性,可實(shí)現(xiàn)從便攜式設(shè)備到具有高性能數(shù)據(jù)包捕捉和完整的多技術(shù)2G/3G/LTE分析及呼叫跟蹤功能的多用戶系統(tǒng)。”
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