10月29日消息,據(jù)《紐約時報》報道,周四美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)表示,美國頭號移動運營商Verizon無線將支付2500萬美元和解對其指控。之前,F(xiàn)CC指控Verizon過去3年里對1500萬客戶收取未授權(quán)流量費。
本月早些時候Verizon曾宣布,其打算向客戶退還這些費用。根據(jù)周四與FCC達成的協(xié)議,該公司至少將退還客戶5280萬美元。今年1月,在有媒體報道很多消費者投訴每月的帳單上出現(xiàn)無法解釋的流量費用后,F(xiàn)CC下屬的執(zhí)法局開始調(diào)查Verizon無線。
通常這些費用只有1.99美元/月,但出現(xiàn)在沒有簽署包流量計劃或根本未使用手機上網(wǎng)的用戶帳單上。調(diào)查發(fā)現(xiàn),費用來自手機內(nèi)置的自動訪問互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用軟件。
Verizon同意向美國政府交納2500萬美元罰款,并停止收取不當費用。該公司也同意建立一個流量收費工作小組,負責監(jiān)控流量和解決可能出現(xiàn)的投訴。
FCC主席朱利葉·吉納考斯基(Julius Genachowski)表示:“很高興Verizon無線將采取適當步驟,向消費者退還5200萬美元,支付2500萬美元罰款也是FCC歷史上最大的一筆罰款,這對承認損害了消費者是非常重要的。將對其他公司產(chǎn)生威懾作用!
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