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企業(yè)積累的大量非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中埋藏著高價值的消費者真實意圖和情感,卻限于技術(shù)和成本原因很難快速部署和挖掘。如今,Stratifyd以更便捷、更精準(zhǔn)的解決方案從我們的競爭對手諸如SAS、IBM中脫穎而出,在不到兩年的時間里受到世界財富500強(qiáng)以及行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的信賴。
我們的代表客戶和合作伙伴包括歐唯特中國(Arvato)、LivePerson、Intuit、Microsoft、Kimberly-Clark、Ally Bank、Dell、Lenovo、Lilly、汽車之家、凱森保險、承啟通等等。借助Stratifyd,這些來自各行各業(yè)的領(lǐng)先企業(yè)圍繞消費者反饋建立了一整套客戶洞察方案,聚焦客服呼叫中心,將產(chǎn)品研發(fā)和營銷部門有針對性地串聯(lián)在一起,實現(xiàn)客戶獲取和留存的高質(zhì)量增長。
在資本市場中,我們也備受青睞,贏得真格基金、騰訊等的認(rèn)可和投資。如今我們發(fā)力中國市場,聚焦匯集消費者反饋的客服中心,為各行業(yè)企業(yè)賦能。
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