易方客服中心專業(yè)提供外包呼叫中心服務(wù)和解決方案,是上海最大的外包呼叫中心服務(wù)供應(yīng)商之一。易方作為提供客戶關(guān)系管理的專家,主要從事于外包呼叫中心及電話銷售服務(wù),公司業(yè)務(wù)立足上海,面向全國及全球市場。公司擁有一支成熟實(shí)干的管理運(yùn)營團(tuán)隊(duì),在客戶管理管理、市場營銷和呼叫中心項(xiàng)目運(yùn)營方面擁有十年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾成功服務(wù)于諸多世界五百強(qiáng)企業(yè)。
2005年以來,易方已逐步從出事的400個(gè)席位擴(kuò)展至今日1400個(gè)席位的超大型呼叫中心平臺(tái),并已為上百家國際國內(nèi)的知名企業(yè)提供了互動(dòng)呼叫中心服務(wù)、成功運(yùn)營超過三百多個(gè)項(xiàng)目。
近年來,易方依托自身的客戶資源和管理優(yōu)勢,在服務(wù)外包領(lǐng)域不斷創(chuàng)新,不僅用心經(jīng)營服務(wù)外包呼叫中心平臺(tái),同時(shí)擴(kuò)大服務(wù)外包的業(yè)務(wù)內(nèi)涵,拓展全新的服務(wù)外包領(lǐng)域,已成為以一方為品牌,涵蓋多個(gè)服務(wù)外包園區(qū)的綜合性服務(wù)外公供應(yīng)商。