我是眾麥通信的張治山,轉眼又到了一年一度咱們中國人的盛大傳統(tǒng)節(jié)日---春節(jié);仡檮倓傔^去的2018年,我相信我們感同身受,遇到了不少的困難和挑戰(zhàn),幸運的是我們都堅持下來了。眾麥通信在過去的一年當中,依然在解決方案上不斷探索與升級,積極地尋找適合我們自己的發(fā)展道路。在當前國內經濟下行和國際經濟具有諸多不確定性的大背景下,2019年如何穩(wěn)健行走成為眼前幾乎所有企業(yè)都在談論和思考的話題。我個人的態(tài)度是,既然我們無法改變大趨勢,但是我們可以在這樣的大趨勢下尋找適合我們自己的小趨勢,一步一個腳印砥礪前行,逆勢前進。同時,我也希望我們CTI領域的同仁們,能夠攜手互助,同舟共濟!
最后,給朋友們拜個早年,祝福大家闔家團圓、恭喜發(fā)財!!
眾麥通信簡介:
北京眾麥通信技術有限公司(以下簡稱眾麥通信),成立于2017年,注冊資本1000萬,系新三板云通信第一股“訊眾股份”旗下全資子公司。訊眾通信于2008年成立,2015年新三板掛牌并進入創(chuàng)新層,股票代碼832646.目前已完成三輪定增,先后獲得:聯(lián)通創(chuàng)投、天星資本、華蓋資本、鼎峰資本、中信建投、銀河證券等多家機構投資。
眾麥通信提供云呼叫中心全能力產品及服務。主營業(yè)務方向為:多媒體呼叫中心(營銷型、客服型、混合型)、安全隱號、智能語音(智能機器人、智能語音導航、智能語音質檢)、大數(shù)據(jù)精準營銷以及BPO。
公司擁有強大的自主研發(fā)能力,底層擁有國家重點實驗室科技團隊支持,基于中國智能網(wǎng)核心技術打造,核心人員均具有多年CC和IT以及AI相關的從業(yè)經歷。國內少數(shù)真正具備從底層SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟交換系統(tǒng)到CTI、ACD、IVR、錄音以及CRM系統(tǒng)全部自主研發(fā),提供呼叫中心產品、服務、智能語音產品、服務以及云通訊運營于一體的技術性型軟件公司。
全套自主知識產權的多媒體呼叫中心系統(tǒng),包括電信級業(yè)務平臺框架、SIP協(xié)議棧、媒體資源處理、軟排隊機、CTI中間件等;全套智能語音產品,包括導航、質檢、分析以及智能外呼等。全面覆電信、政府、教育、金融、航空、汽車、保險等20多個行業(yè)上萬家客戶。