Udesk一直專注于客戶服務(wù)領(lǐng)域，也奠定了Udesk在客戶服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)跑者地位。
自成立到2017年9月份，平臺注冊企業(yè)用戶超過80000+，累計服務(wù)過金融、教育、醫(yī)藥、家電、旅游等20多個行業(yè)，典型客戶的包括光大銀行、格力、海信、星巴克、海底撈、58同城、寶潔等各行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
“你負責(zé)偉大的產(chǎn)品，我們幫你打造偉大的服務(wù)”正是Udesk提出的產(chǎn)品理念，希望將來Udesk能夠與更多的國內(nèi)、外企業(yè)建立合作，我們一起為您的客戶提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
謝謝大家！
Udesk聯(lián)合創(chuàng)始人&首席運營官程俊來簡介：
程俊來：Udesk聯(lián)合創(chuàng)始人&首席運營官。本科畢業(yè)于武漢大學(xué)，中國科學(xué)院碩士，曾自主創(chuàng)業(yè)，原超圖軟件部門經(jīng)理。企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域資深專家，在技術(shù)、產(chǎn)品、運營、銷售都有著非常豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
Udesk企業(yè)簡介：
Udesk(北京沃豐時代數(shù)據(jù)科技有限公司)成立于2013年12月，作為中國最具創(chuàng)新力的客戶服務(wù)平臺，Udesk依托云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，用一個通用的平臺連接電話、在線客服、手機APP、微信、微博、短信、郵箱、web等所有企業(yè)級入口。旨在幫助企業(yè)的客服團隊顯著提高工作效率，降低企業(yè)的運營成本，提高客戶滿意度和忠誠度。
Udesk自2015年1月份上線截止到2017年9月已經(jīng)擁有70000+注冊企業(yè)用戶，包括星巴克、海底撈、58同城、寶潔等各行業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)都已經(jīng)選擇Udesk作為客戶服務(wù)平臺。“你負責(zé)偉大的產(chǎn)品，我們幫你打造偉大的服務(wù)”正是UdeskCEO于浩然先生所提出的產(chǎn)品理念，他希望將來Udesk能與更多的國內(nèi)企業(yè)合作，讓更多的企業(yè)以低成本的方式為客戶提供好的服務(wù)。
Udesk已經(jīng)先后獲得DCM、君聯(lián)資本等資本巨頭近1.5億人民幣的投資，為Udesk研發(fā)產(chǎn)品及開拓市場提供了強大的資金助力，確定了Udesk在客戶服務(wù)SAAS行業(yè)領(lǐng)跑者的地位，DCM中國聯(lián)合創(chuàng)始人林欣禾表示非�？春肬desk項目前景以及團隊，他認為移動互聯(lián)時代的客服平臺是一塊非常大的市場，而在這個市場上目前還沒有出現(xiàn)重量級的選手，Udesk的團隊互補性非常強，銷售、技術(shù)和運營都有非常強的領(lǐng)頭人。君聯(lián)資本董事總經(jīng)理靳文戟也表示：“我們十分看好中國未來的SaaS市場。
