Verizon在LTE網(wǎng)絡(luò)發(fā)展初期,也僅提供流量套餐業(yè)務(wù),通過適配器和PC卡接入,不過,Verizon認(rèn)為LTE的技術(shù)特性能夠?yàn)橛脩籼峁┛膳c固定寬帶比擬的網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn),因此,視頻業(yè)務(wù)成為LTE發(fā)展的主要驅(qū)動(dòng)力,尤其是高清視頻播放和視頻會(huì)議。Verizon通過資費(fèi)手段吸引高端用戶接入LTE網(wǎng)絡(luò),低端用戶接入3G網(wǎng)絡(luò),同時(shí)旗下使用3G不限流量資費(fèi)的老用戶可以直接升級(jí)到LTE網(wǎng)絡(luò),同樣享受無限流量套餐服務(wù)。另外,Verizon還極力推動(dòng)LTE在消費(fèi)電子領(lǐng)域的應(yīng)用,通過在攝影設(shè)備、家用電器、醫(yī)療器械等產(chǎn)品中內(nèi)置LTE模塊實(shí)現(xiàn)消費(fèi)電子與移動(dòng)寬帶網(wǎng)絡(luò)的連接。目前其已與Kodak、LG、Samsung、Dell展開合作,未來將擴(kuò)展至醫(yī)療設(shè)備、家用電器等領(lǐng)域。
值得一提的是Verizon部署LTE的主要目的之一是建立一個(gè)多元化、強(qiáng)大的生態(tài)系統(tǒng),從而為用戶提供更多的終端和應(yīng)用。因此,為達(dá)成這一目標(biāo),Verizon設(shè)立了LTE創(chuàng)新中心,整合了大量的產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴。
營銷策略突出對(duì)比數(shù)據(jù)
同時(shí),不同的國際運(yùn)營商還根據(jù)實(shí)際情況,制定了不同的LTE營銷策略。
品牌設(shè)計(jì)方面,Teliasonera的4G業(yè)務(wù)擁有獨(dú)立的品牌,品牌名稱強(qiáng)調(diào)4G的“大寬帶”屬性,而3G則是“小寬帶”或者“中寬帶”,Teliasonera在瑞典的競爭對(duì)手Telenor和Tele2在品牌名稱上也采取了類似的策略;Verizon也設(shè)立了獨(dú)立的4G品牌,并建立了專門的4G/LTE網(wǎng)站,從客戶角度利用大量的動(dòng)態(tài)速率對(duì)比及業(yè)務(wù)演示詳細(xì)地解釋4G/LTE對(duì)客戶意味著什么,它著重強(qiáng)調(diào)Verizon的LTE是全美最快、最先進(jìn)的LTE網(wǎng)絡(luò)。
資費(fèi)方面,Teliasonera在商用初期定價(jià)高于3G業(yè)務(wù),對(duì)LTE數(shù)據(jù)流量套餐的定價(jià)比相應(yīng)的HSPA套餐價(jià)格高88%,而Netcom則高135%,挪威LTE資費(fèi)是最低檔HSPA資費(fèi)的2.5倍,這種價(jià)格差別是相當(dāng)顯著的,雖然后來資費(fèi)逐漸降低,但Teliasonera同檔流量下的4G套餐比3G套餐資費(fèi)仍貴30%~50%;而Verizon初期LTE套餐并不收取高于同檔3G流量套餐的溢價(jià),不過其LTE套餐僅分為兩檔,且為大流量套餐,即用戶必須購買高數(shù)據(jù)流量才能接入LTE網(wǎng)絡(luò),Verizon希望通過這一策略吸引高端用戶,后來經(jīng)過調(diào)整,Verizon的LTE套餐資費(fèi)幾乎與3G相同,以吸引更大范圍的用戶。
宣傳方面,Teliasonera對(duì)LTE業(yè)務(wù)的宣傳主要是向用戶做出速率承諾,并以不同業(yè)務(wù)的流量消耗來解釋特定套餐流量的實(shí)際含義,同時(shí),還在網(wǎng)站上演示了LTE與ADSL及3G在速率及延時(shí)方面的對(duì)比;Verizon也努力向用戶傳達(dá)LTE在上傳和下載速率上的優(yōu)勢(shì),是3G網(wǎng)絡(luò)的10倍,這種宣傳方式避免了對(duì)用戶做出絕對(duì)速率的承諾,此外,為了激發(fā)用戶對(duì)LTE的興趣,Verizon還建立了專門的4G/LTE網(wǎng)站,在網(wǎng)站上詳細(xì)地解釋了4G/LTE的特點(diǎn)及優(yōu)勢(shì);NTT docomo則在2010年7月發(fā)布其LTE業(yè)務(wù)獨(dú)立品牌Xi后,專門制作了一部長3分30秒的動(dòng)畫影片以展示其對(duì)Xi未來所能夠?qū)崿F(xiàn)的業(yè)務(wù)功能設(shè)想。