CTI論壇(ctiforum)12月23日消息（記者 潘婷婷）：近兩年，云計(jì)算的出現(xiàn)引爆了IT行業(yè)“概念與范疇”的炒作浪潮，使之成為IT界的主旋律�！八接性�、公有云、城市云、行業(yè)云、電子商務(wù)云”等眾多與“云”掛鉤的詞匯如雨后春筍般層出不窮，然而卻沒人能真正統(tǒng)一和解釋“所謂的云”。而作為云應(yīng)用層面最成功的模式SaaS（軟件即服務(wù)）卻“力挽狂瀾”得到了業(yè)內(nèi)人士的一致認(rèn)可，一度成為2010年云計(jì)算應(yīng)用的“年度大戲”。隨著傳統(tǒng)軟件與SaaS型服務(wù)軟件戰(zhàn)火蔓延，這場IT界內(nèi)空前的較量終于在2010年的尾聲，為我們揭開了勝負(fù)的“真相”。
　　傳統(tǒng)軟件PK SaaS 誰將更勝一籌？
　　2010年中旬，國內(nèi)首家SaaS廠商八百客企業(yè)用戶超10000+，并已連續(xù)6年穩(wěn)“坐”市場份額第一的寶座。之后，八百客在山東成立研發(fā)中心和呼叫中心，以應(yīng)對日益膨脹的客戶群體，和與日俱增的客戶需求。到2010年底，中國移動、神州數(shù)碼、中企動力、光明奶酪、紅纓教育、尚德機(jī)構(gòu)、環(huán)球雅思、藍(lán)海集團(tuán)、西王集團(tuán)、清華紫光、NEC、ADP、AVNET、EXPRESSIONS等國內(nèi)外大中型企業(yè)都已成為八百客的忠實(shí)用戶。其中，中易安、華圖教育、上海加鋁等企業(yè)也都順利完成了從傳統(tǒng)軟件到800APP SaaS軟件的成功轉(zhuǎn)換，并取得了降本增效的良好成效，成為傳統(tǒng)軟件轉(zhuǎn)SaaS案例中的成功典范。
　　2010年末，據(jù)國外媒體報(bào)道，惠普將放棄甲骨文CRM系統(tǒng)轉(zhuǎn)而與Salesforce簽署一項(xiàng)大規(guī)模的交易協(xié)議。此消息得到了Global Equities Research分析師Trip Chowdhry的確認(rèn)，他說，“惠普將完全關(guān)閉甲骨文Siebel系統(tǒng)，改用Salesforce。通過使用Salesforce，惠普也許會比使用Siebel系統(tǒng)降低40%至50%的成本。”此項(xiàng)合作交易大約涉及3.5萬至4萬個席位，它有助于增強(qiáng)Salesforce聲譽(yù)，提高SaaS應(yīng)用的普及率。此外，日本郵政、星巴克、dell、富士通、Allianz等知名品牌都已經(jīng)劃歸Salesforce門下。
　　回首2010年，傳統(tǒng)軟件與SaaS型管理軟件廠商的“戰(zhàn)爭”異常激烈。在這場服務(wù)與管理的PK賽中，顯然，SaaS更勝一籌。八百客總經(jīng)理李智曾預(yù)言，“5年內(nèi)，傳統(tǒng)管理軟件將退出市場�！�2010年 “SaaS帝國”版圖的擴(kuò)展也為這一預(yù)言提供了一個令人信服的例證。
　　傳統(tǒng)軟件與SaaS 優(yōu)劣勢大對比：
　　SaaS是新型的管理軟件，彰顯的是新的管理方式和管理理念。那么，它是如何能在短短幾年內(nèi)搶占了傳統(tǒng)軟件廠商們精心培育的市場呢？筆者分析，原因就在于傳統(tǒng)軟件與SaaS型管理軟件的系統(tǒng)功能的差異。請看筆者分析總結(jié)的“傳統(tǒng)軟件與SaaS優(yōu)劣勢大對比”表格：
CTI論壇報(bào)道