本譯自Mobile Users Prefer Browsers over Apps,面對一大堆各種功能的APP,手機用戶其實更喜歡用手機上網(wǎng)瀏覽。
根據(jù)美國COMSCORE調(diào)查公司在今年八月發(fā)布的一份調(diào)查報告顯示,全美已經(jīng)有將近三分之一的手機用戶已經(jīng)有下載APP使用的行為,并且用戶下載的APP數(shù)量正不斷增長中。盡管如此,仍然有許多手機用戶表示,他們認為使用移動瀏覽器比使用APP有更為良好的體驗。
來自于ADOBE的一項關于KEYNOTE系統(tǒng)使用情況的調(diào)查發(fā)現(xiàn),移動用戶們整體上使用移動瀏覽器的比例大大高于其他所有移動客戶端類服務。除了在使用游戲、音樂、社會化媒體客戶端的時候,用戶們才會下載相應的APP,喜歡用APP來進行體驗。除此之外,用戶都寧愿選擇用手機登陸網(wǎng)頁來進行瀏覽,體驗各種網(wǎng)絡服務
對于移動瀏覽器的喜好,還表現(xiàn)在用戶進行網(wǎng)上購物的行為上。電子商務零售商們發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)上購物的手機用戶中,大部分人都更喜歡用手機登錄的方式,在手機的瀏覽器上瀏覽商品的網(wǎng)頁,完成網(wǎng)上的支付流程。與此同時,用戶也更喜歡用手機瀏覽的方式來比較商品價格,分享商品的信息。不論是多么好用的官方的安全的APP,用戶仍然對移動瀏覽器表現(xiàn)出更大的熱情。
相較于一些認為APP會帶來更好內(nèi)容和更優(yōu)購物體驗的手機專業(yè)用戶來說,喜歡用手機瀏覽器的用戶則要比他們多出更多。除此之外,用戶對于下載的APP在使用過程中不斷彈出廣告這一現(xiàn)象表示了極度的反感和不滿情緒。
根據(jù)Adobe的這一項調(diào)查發(fā)現(xiàn),手機用戶們對于各種移動終端優(yōu)化服務并沒有太深刻的印象。另外,在被問及在哪些方面更傾向于選擇傳統(tǒng)的網(wǎng)頁瀏覽方式時,用戶所回答的幾乎包括了現(xiàn)有的各種移動應用,網(wǎng)上沖浪,網(wǎng)上購物,普通的查看網(wǎng)上信息,登錄社會化媒體,以及各種休閑娛樂…… 不但如此,報告結果還顯示出,長久以來,手機用戶們大多數(shù)都沒有感受到有任何新的改善,或者有什么明顯的不同,對于推出的各種移動終優(yōu)化體驗的工具和應用服務,似乎用戶們并沒有太多的認知。
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