VoIP市場(chǎng)現(xiàn)階段的發(fā)展趨勢(shì)：
　　1.由設(shè)備生產(chǎn)商向綜合運(yùn)營(yíng)商發(fā)展，隨著設(shè)備生產(chǎn)廠家的越來越多，如果還是單純的定位在傳統(tǒng)的生產(chǎn)和銷售設(shè)備上，必然會(huì)非常被動(dòng)，所以必須改正生存方式就是綜合運(yùn)營(yíng)；隨著電信業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展，在我國(guó)加入WTO以后，電信市場(chǎng)面臨著市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)的雙重壓力。調(diào)整投資結(jié)構(gòu)、開拓新的運(yùn)營(yíng)模式是電信業(yè)的主流，新的價(jià)值鏈被定義為
　　2.由銷售設(shè)備向銷售服務(wù)發(fā)展，硬件設(shè)備必然會(huì)作為支持服務(wù)的載體，將來的利潤(rùn)主要體現(xiàn)在服務(wù)的銷售上，設(shè)備廠商轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)提供商，更多的貼近終端用戶，可以及時(shí)的對(duì)客戶的要求進(jìn)行反應(yīng)，使用戶得到更專業(yè)、更便利的服務(wù)；
　　3.點(diǎn)對(duì)點(diǎn)，點(diǎn)對(duì)面，到面對(duì)面的發(fā)展趨勢(shì)，不同的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)之間必然將實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通，以體現(xiàn)融合的趨勢(shì)，使用戶可以快捷的不受制約的選擇通信的方式。
VoIP市場(chǎng)將來發(fā)展趨勢(shì)：
　　1. 由單一服務(wù)向多元化服務(wù)發(fā)展，隨著VoIP技術(shù)的普及，單一的普通通信服務(wù)遲早都要被淘汰出通信市場(chǎng)，只有提供更多的增值服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，才能立于不敗之地，市場(chǎng)的利潤(rùn)不再是通話費(fèi)用的收入，而將體現(xiàn)在新穎的增值服務(wù)上
　　2.由小規(guī)模分散經(jīng)營(yíng)向大規(guī)模集中經(jīng)營(yíng)發(fā)展，小規(guī)模公司經(jīng)歷不了風(fēng)雨，必然在后續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)中被吞并，倒閉。只有聯(lián)合起來才能壯大和發(fā)展
　　3.從暴利行業(yè)向微利行業(yè)轉(zhuǎn)變，單純的銷售利潤(rùn)，這種銷售模式已經(jīng)不復(fù)存在，要以穩(wěn)定的增長(zhǎng)的市場(chǎng)占有率為主要任務(wù)，薄利多銷。
　　4.整合資源，小公司建立協(xié)會(huì)聯(lián)盟，大公司建立品牌連鎖。只有這種聯(lián)合經(jīng)營(yíng)，影響力和社會(huì)地位才會(huì)提高，與其將來被人魚肉宰割，還不如現(xiàn)在聯(lián)合起來，同舟共濟(jì)。

眾方信息公司供稿 CTI論壇編輯