經(jīng)過數(shù)年的宣傳和炒作以后,VOIP技術(shù)終于從一種新興的技術(shù)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N可行的商業(yè)解決方案。盡管消費領(lǐng)域的VOIP業(yè)務(wù)受到了媒體的眾多關(guān)注,同樣在企業(yè)市場VOIP正在加速部署。04年美國企業(yè)托管IP語音業(yè)務(wù)市場的收入有望達到7600萬美元。咨詢機構(gòu)IDC在其最新出爐的研究報告中指出,全球企業(yè)托管IP語音業(yè)務(wù)市場的年復(fù)合增長率將達到282%,到2008年該市場規(guī)模達到76億美元。
目前增長最快的VOIP市場就是針對企業(yè)用戶的托管IP語音業(yè)務(wù),該業(yè)務(wù)從根本上不同于PBXes,因為它能節(jié)省更多的開支,也不需要維護合同,管理外包給更安全更可靠的本地化中心。此外,用戶可以接入最新的硬件和軟件系統(tǒng)。
來自IDC的高級分析家William Stofega表示,目前VOIP整裝待發(fā),它有望最終取代傳統(tǒng)的電路交換設(shè)備。目前企業(yè)市場接受VOIP的時機已經(jīng)成熟,運營商正在開始提供托管IP語音業(yè)務(wù)。
托管IP語音業(yè)務(wù)類似PBX技術(shù),它包括自動總機功能、4位分機撥號、3方會議、多呼叫處理、語音郵件等。托管IP語音業(yè)務(wù)還提供了一些特色功能如統(tǒng)一消息、Web業(yè)務(wù)、短消息等。
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