喻國楨：我們認(rèn)為，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)最終會取代現(xiàn)有的PSTN電話網(wǎng)絡(luò)，所有的模擬電話信號都會轉(zhuǎn)換成數(shù)字信號通過IP網(wǎng)絡(luò)傳輸，因此，VoIP設(shè)備的市場是非常大的。正是看中了VoIP產(chǎn)品如此廣闊的市場前景，我們才積極投入到這一產(chǎn)業(yè)中。

　　至于產(chǎn)品定位和產(chǎn)品優(yōu)勢，我們前面也已提到了，那就是產(chǎn)品品質(zhì)。就VoIP產(chǎn)品而言，其品質(zhì)體現(xiàn)在幾方面，即產(chǎn)品的兼容性和穩(wěn)定性。

　　由于未來所有的VoIP設(shè)備可能形成一個全球互通的網(wǎng)絡(luò)，一個好的網(wǎng)關(guān)必須在遵循國際通訊協(xié)議的基礎(chǔ)上和主流的中央交換設(shè)備兼容，比如Cisco的大型網(wǎng)關(guān)和網(wǎng)守，由于占了大型網(wǎng)關(guān)市場分額的80%-90%，是事實(shí)上的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，大部分VoIP設(shè)備供應(yīng)商都是朝Cisco看齊的。國庭科技和Cisco有很好的合作關(guān)系，在技術(shù)方面Cisco給與我們充分配合，因此我們的產(chǎn)品與Cisco產(chǎn)品的互通性非常好，這一點(diǎn)是其他很多同類產(chǎn)品供應(yīng)商做不到的。另外，網(wǎng)關(guān)與各種PBX程控交換機(jī)的兼容互通性也是網(wǎng)關(guān)品質(zhì)的一個重要方面。由于PBX發(fā)展了很長的時間，各種品牌的產(chǎn)品都有一些特別的特性，我們在PBX的兼容性方面作了非常大的努力，與市面上大多主流PBX產(chǎn)品都能夠互通。這也是Ephon產(chǎn)品的優(yōu)勢之一。

　　在穩(wěn)定性能方面，雖然VoIP語音的品質(zhì)很大程度上取決于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量，但VoIP網(wǎng)關(guān)的品質(zhì)也至關(guān)重要。我們的網(wǎng)關(guān)曾與其他品牌產(chǎn)品同時測試，在相同的網(wǎng)絡(luò)狀況下，接通率和語音品質(zhì)都有很大的差異。

　　我們?yōu)榱吮ＷC產(chǎn)品的品質(zhì)，花費(fèi)大量的資金購置了各種先進(jìn)的測試設(shè)備，確保了產(chǎn)品各方面的品質(zhì)。我們曾在韓國做接通率測試，達(dá)到15萬次連續(xù)通話接通率100%的紀(jì)錄。我們的產(chǎn)品在臺灣中華電信做語音品質(zhì)檢驗(yàn)，MOS值的綜合得分為3.9-4.0（最高為4.0）。

　　記者：在拓展大陸市場方面，裕隆感觸最大的是什么？最大的困難在哪里？當(dāng)務(wù)之急是什么？

　　喻國楨：在拓展大陸市場的工作中，我們并不認(rèn)為與臺灣有什么本質(zhì)性區(qū)別。大陸的經(jīng)濟(jì)環(huán)境并不是十分理想，比如客戶的誠信度等問題，但我們認(rèn)為并不會在本質(zhì)上性影響裕隆的業(yè)務(wù)拓展。

　　相反我們認(rèn)為市場競爭的問題來得更迫切。大家都知道，不論在大陸，臺灣還是美國，同一類產(chǎn)品都有不同檔次的競爭者。而在大陸，通常技術(shù)壁壘不太高的產(chǎn)品非常容易被模仿，知識產(chǎn)權(quán)得不到保障，這樣，同類產(chǎn)品可能面臨異常多的競爭，市場環(huán)境非常殘酷，導(dǎo)致供應(yīng)商和經(jīng)銷商的利潤空間一再被壓縮，而供應(yīng)商反過來又會試圖削減成本，從而使產(chǎn)品品質(zhì)無法保證。當(dāng)然，臺灣也有很多類似的情況。

　　在這樣一種局面下，我們將會堅(jiān)持產(chǎn)品的品質(zhì)，我們認(rèn)為這是所有營銷的基礎(chǔ)。盡管目前各類IT產(chǎn)品的差異性非常小，但同樣的產(chǎn)品，由于研發(fā)水平的不同，材料的不同，生產(chǎn)加工工藝的不同，品質(zhì)控制過程的不同，都會導(dǎo)致最終品質(zhì)的差異。裕隆的產(chǎn)品，不論是紡織，汽車，還是高科技產(chǎn)品，自始至終都奉行同樣的品質(zhì)理念，產(chǎn)品自然也就會定位在中高檔。

　　所以，我們認(rèn)為當(dāng)前裕隆最主要的工作是讓市場了解裕隆企業(yè)，了解裕隆的產(chǎn)品理念，從而對裕隆產(chǎn)品的品質(zhì)有根本的理解，最終與那些貌似相同而實(shí)質(zhì)有很大差異的產(chǎn)品區(qū)分開。

　　記者：在華東地區(qū)，裕隆企業(yè)集團(tuán)有何具體的拓展計(jì)劃？

　　喻國楨：我們認(rèn)為華東地區(qū)是中國市場化程度最高、最成熟的市場，整個市場較為理性，各方面的經(jīng)營環(huán)境都比其他地區(qū)理想。因此，我們非常重視華東地區(qū)。我們的大陸辦事處就設(shè)立在上海。我們會把華東地區(qū)的市場推廣作為我們今后的工作重點(diǎn)。

裕隆企業(yè)集團(tuán)公司供稿 CTI論壇編輯