用友BIP 助力企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型
在用友2023全球商業(yè)創(chuàng)新大會上，用友發(fā)布BIP3最新版，全面升級數(shù)據(jù)服務(wù)和智能服務(wù)，包括3項技術(shù)新突破、2項應(yīng)用架構(gòu)新發(fā)展、99個新增服務(wù)、1056個新增ISV伙伴的應(yīng)用。同時，基于用友BIP，用友面向全球企業(yè)推出用友BIP|商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，并針對大型企業(yè)發(fā)布Fast by BIP和Deep On BIP等創(chuàng)新服務(wù)模式，加速企業(yè)全面數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新。
7月，用友發(fā)布了首個企業(yè)服務(wù)類大模型YonGPT。在全球商業(yè)大會的媒體溝通會上，用友董事長兼CEO王文京向新浪財經(jīng)表示，YonGPT大模型是一個跨領(lǐng)域、綜合的企業(yè)服務(wù)大模型，涵蓋了企業(yè)服務(wù)里包括財務(wù)、人力等業(yè)務(wù)涉及到的采購、營銷、制造等，并非僅針對單一領(lǐng)域。
在被問及該款大模型下一步的發(fā)展規(guī)劃及如何進行市場推廣等問題時，王文京向新浪財經(jīng)透露，YonGPT未來主要面向用友全球范圍內(nèi)的客戶，結(jié)合具體應(yīng)用場景進行推廣。“伴隨著中國和海外客戶數(shù)智化建設(shè)的進程去推廣我們基于大模型的各種場景智能化的應(yīng)用服務(wù)，”王文京說道。他表示，當(dāng)前中國和海外客戶數(shù)智化的推進，不僅強調(diào)數(shù)據(jù)服務(wù)，更注重智能化方面的業(yè)務(wù)運營和服務(wù)。用友將結(jié)合各類的、基于大模型研發(fā)的一些領(lǐng)域場景智能化應(yīng)用，把YonGPT的能力推廣到各個目標(biāo)客群。
企業(yè)數(shù)智化的三大步驟和發(fā)展路徑
隨著以大模型為基礎(chǔ)的AI普及應(yīng)用時代的到來，全球IT技術(shù)與產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新從此前的以云計算為中心進入到以AI為中心的新階段，商業(yè)創(chuàng)新也從此前的數(shù)字商業(yè)進入到數(shù)字化和智能化并重的全面數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新的新階段。在王文京看來，新時期，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的核心路徑之一，就是要推進數(shù)智化轉(zhuǎn)型，成為數(shù)智企業(yè)。
數(shù)智化轉(zhuǎn)型是一個綜合、復(fù)雜、循序漸進的長期過程。據(jù)王文京介紹，在數(shù)年前，用友就在業(yè)界率先提出“數(shù)智化”(數(shù)字化+智能化)、“數(shù)智企業(yè)”的概念，闡述了以數(shù)字化為基礎(chǔ)，智能化產(chǎn)生新價值的理念，以及數(shù)字和智能技術(shù)共同驅(qū)動的數(shù)智商業(yè)創(chuàng)新，數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能運營的企業(yè)新范式。
在用友全球商業(yè)創(chuàng)新大會上，王文京提出“數(shù)智化123”的概念，明確了企業(yè)數(shù)智化的三大步驟和發(fā)展路徑。“數(shù)智化1”是要推進 “云化連接”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)的云化部署、網(wǎng)絡(luò)連接和實時感知;“數(shù)智化2”是要推進“數(shù)據(jù)驅(qū)動”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)中臺和數(shù)據(jù)應(yīng)用與服務(wù);“數(shù)智化3”是要推進“智能運營”，實現(xiàn)業(yè)務(wù)運營智能化、人機交互自然化和知識與應(yīng)用生成。
業(yè)務(wù)組織模式升級 賦能行業(yè)數(shù)智化發(fā)展
今年上半年，用友推進了歷史上最大的一次業(yè)務(wù)組織模式升級：大型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)由原來以地區(qū)為主的組織模式升級為以行業(yè)為主的組織模式，中型企業(yè)客戶業(yè)務(wù)繼續(xù)按照區(qū)域但全國統(tǒng)一、垂直組織開展。用友在2023年半年報中表示，業(yè)務(wù)組織的全面變革需要一定的轉(zhuǎn)換時間，對公司上半年的合同簽約、實施交付、收入確認有較大的階段性影響。報告顯示，用友上半年實現(xiàn)營業(yè)收入33.7億元，同比下降4.7%，其中，云服務(wù)業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入23.5億元，同比增長2.0%。
對于此次業(yè)務(wù)調(diào)整的原因，王文京在媒體溝通會上回應(yīng)表示，針對大型客戶對數(shù)智化的要求，用友原來的組織架構(gòu)可能會有所限制，不能更好地提供更大價值，這是業(yè)務(wù)調(diào)整的主要因素。“一些客戶對自身行業(yè)縱深的數(shù)智化要求，按區(qū)域分公司的模式很難真正滿足，這是最根本的原因。”王文京說道。“組織調(diào)整后，我們按行業(yè)為大型客戶提供解決方案、產(chǎn)品組合、專業(yè)服務(wù)，包括發(fā)展相應(yīng)的生態(tài)伙伴，幾個月下來我們覺得這個方向很對，而且這個方向也得到了客戶的高度認同。”
“通過細分行業(yè)，可以跟一些行業(yè)的頭部企業(yè)聯(lián)合創(chuàng)新，形成這個行業(yè)的領(lǐng)先實踐，把這個領(lǐng)先實踐快速復(fù)制到同行業(yè)的其他企業(yè)，來整體提升這個行業(yè)里客戶數(shù)智創(chuàng)新的水平。”王文京說道。
