凌佳畢業(yè)于上海華東理工大學(xué)工商管理專業(yè)，本科學(xué)歷。從事呼叫中心行業(yè)工作超過(guò)10年,曾服務(wù)于多家中國(guó)頂級(jí)外包呼叫中心，擔(dān)任大運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)管理工作。她具備高執(zhí)行力、樂(lè)觀、執(zhí)著等優(yōu)秀品質(zhì)。對(duì)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，項(xiàng)目效益管控，市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展有較為全面的理解，是一名擁有多樣化技能的專業(yè)管理者。

　　2006年加入聯(lián)合麥通公司，擔(dān)任運(yùn)營(yíng)中心副總裁。在加入公司初期，獨(dú)立組建運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，擅長(zhǎng)呼出項(xiàng)目運(yùn)作，尤其在電話營(yíng)銷領(lǐng)域擁有全業(yè)務(wù)流程解決方案能力，并有獨(dú)特的管理方法和措施。親力主持近百個(gè)呼叫中心建設(shè)項(xiàng)目、管理咨詢顧問(wèn)項(xiàng)目以及服務(wù)外包項(xiàng)目，涵蓋包括金融、電信、制造、快消等行業(yè)，得到客戶高度的認(rèn)可和贊譽(yù)。其中包括CPIC、AXA、JHTA、GE、五芳齋等優(yōu)秀企業(yè)。凌小姐將堅(jiān)持不懈地積極推動(dòng)聯(lián)合麥通外包呼叫中心服務(wù)的完善、業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展，為完成企業(yè)發(fā)展的各階段目標(biāo)付出努力。