近年來，隨著勞動力和人才的短缺，企業(yè)推進工作方式改革和數(shù)字化轉(zhuǎn)型(Digital Transformation, 以下簡稱DX)的勢頭越來越猛。將DX應(yīng)用于更廣泛的業(yè)務(wù)流程中，意味著能為企業(yè)帶來更多利益。因此，通過DX與BPO結(jié)合，重新審視整個業(yè)務(wù)流程，從而將流程標(biāo)準(zhǔn)化和最優(yōu)化——企業(yè)對于這樣的服務(wù)需求正在不斷擴大。
transcosmos的BPO業(yè)務(wù)，是將BPO和IT相結(jié)合，通過開展更廣范圍的數(shù)字化BPO服務(wù)，支持企業(yè)的基礎(chǔ)設(shè)施。其優(yōu)勢在于通過卓越運營和各種技術(shù)相融合，以數(shù)字化轉(zhuǎn)型實現(xiàn)各業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。在此過程中，首先是將各種文檔安全準(zhǔn)確地轉(zhuǎn)換為電子文本，然后在平臺上對各項業(yè)務(wù)進行決策和處理。
Cogent Labs的強項在于利用尖端的人工智能技術(shù)，快速、準(zhǔn)確地從各類文檔中提取信息并轉(zhuǎn)換為數(shù)據(jù)。 transcosmos還采用了Cogent Labs的新一代AI OCR服務(wù)“SmartRead”，以提高文檔電子化的效率。
通過這次的資本聯(lián)盟，兩家公司將結(jié)合各自的技術(shù)和優(yōu)勢，進一步擴大應(yīng)用領(lǐng)域，助力更多客戶企業(yè)強化業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。具體而言，Cogent Labs提供的AI OCR，不僅可以幫助企業(yè)將標(biāo)準(zhǔn)文檔電子化，還可以將包括圖紙和發(fā)票等商業(yè)文件在內(nèi)的非標(biāo)文檔等各類文檔實現(xiàn)電子化。同時，transcosmos能夠基于其數(shù)據(jù)處理平臺，通過自動分類和業(yè)務(wù)過程的作業(yè)管理等，幫助企業(yè)推進DX，并提升業(yè)務(wù)效率。
今后，transcosmos和Cogent Labs將加強合作，共同為企業(yè)客戶的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)強化提供支持，并有效地為企業(yè)解決問題、創(chuàng)造附加值。
※transcosmos是transcosmos inc.在日本和其他國家的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
※其他文中提及的公司名、產(chǎn)品和服務(wù)名稱均屬各自公司的注冊名和/或注冊商標(biāo)。
●關(guān)于Cogent Labs株式會社
Cogent Labs株式會社是一家致力于提高生產(chǎn)力和解決勞動力短缺等社會問題的公司，通過開發(fā)和提供采用尖端人工智能技術(shù)的高度實用的服務(wù)來促進腦力勞動的DX。目前，Cogent Labs正在搭建運用人工智能識別和自然語言處理技術(shù)來實現(xiàn)所有文件處理的DX平臺——“Cogent DX”。同時，作為該平臺的關(guān)鍵部分的IDP服務(wù)“SmartRead”，被譽為新一代的人工智能OCR。此外，Cogent Labs還獨立開發(fā)了運用自然語言處理引擎的“Kaidoku SmartFind”，這是一種供客戶企業(yè)內(nèi)部進行文檔搜索的服務(wù)。
公司總部：〒106-0032 日本東京都港區(qū)六本木3-2-1 住友不動產(chǎn)六本木Grand Tower 36樓
成立時間：2014年4月
法人代表：Eric 秀幸 Whiteway (總裁）
注冊資金：4,601,591,952日元 (包括準(zhǔn)備金）
公司官網(wǎng)：https://www.cogent.co.jp
■ 關(guān)于transcosmos集團
transcosmos自1966年創(chuàng)業(yè)以來，致力于融合優(yōu)秀的“人”及新型的“技術(shù)”能力，以高品質(zhì)和高價值的服務(wù)，助力企業(yè)客戶強化企業(yè)競爭力。目前，transcosmos能夠通過以亞洲為中心的全世界28個國家的170家分支機構(gòu)的精細(xì)化運營，為企業(yè)客戶提供在業(yè)務(wù)流程上達到削減成本和擴大營收的這兩大類支持服務(wù)。此外，隨著世界范圍內(nèi)的電子商務(wù)市場的發(fā)展，transcosmos還提供全球一站式電子商務(wù)服務(wù)，幫助企業(yè)客戶把高品質(zhì)的商品和服務(wù)提供給全球46個國家的消費者。同時，為了積極應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境，transcosmos旨在成為企業(yè)的“Global Digital Transformation Partner”，支持企業(yè)客戶在數(shù)字技術(shù)應(yīng)用上的變革。
transcosmos集團官網(wǎng)： https://www.trans-cosmos.co.jp/
transcosmos China官網(wǎng)： http://www.transcosmos-cn.com/
