近日,《IDC PeerScape: 中國云會議行業(yè)應(yīng)用最佳實踐,2023》重磅發(fā)布,好視通憑借在“深圳市寶安區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局”與“云南省教育廳”的高質(zhì)量應(yīng)用,與華為云會議、騰訊會議一并入選,為云視頻升級帶來新啟發(fā)與新思考。

　　黨的二十大報告指出,要加快建設(shè)網(wǎng)絡(luò)強國、數(shù)字中國。數(shù)字化升級成為各行各業(yè)的主旋律,云視頻作為“新基建”的主要設(shè)施,為數(shù)字化升級提供重要支持與支撐。加之疫情以來,因遠程協(xié)作需求激增,云視頻迎來爆發(fā)式增長,成為企業(yè)重要的生產(chǎn)力工具。伴隨著疫情的退去,云視頻的價值并沒有減少,反而被重新審視和發(fā)掘,在場景化中被最大化激發(fā),應(yīng)用層面越來越廣泛化,業(yè)務(wù)層面越來越精準化。不過,在實際過程中,云視頻數(shù)字化升級面臨著以下挑戰(zhàn)。

　　好視通及早洞察了云視頻的發(fā)展趨勢與方向,從云視頻免費時代就主打差異化戰(zhàn)略,聚焦數(shù)字政府、智慧教育、智慧醫(yī)療、智慧金融和集團企業(yè)等領(lǐng)域,通過對客戶的深入了解,實現(xiàn)了云視頻場景化高質(zhì)量應(yīng)用,在云視頻“如何與新的數(shù)字化工具集成”與“如何搭建自有的云會議平臺”輸出了最佳實踐。

　　寶安區(qū)政數(shù)局

　　如何與新的數(shù)字化工具集成

　　寶安區(qū)著力打造政務(wù)可視化服務(wù)平臺,好視通攜手寶安區(qū)政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)管理局實現(xiàn)為辦事群眾提供從咨詢到辦結(jié)的云端視頻辦一條龍服務(wù),從“最多跑一次”到“一次不用跑”,助寶安打造大灣區(qū)“視頻辦事零跑腿”星級服務(wù)品牌。

　　以往群眾和企業(yè)在政務(wù)服務(wù)中,經(jīng)常遇到“辦事流程不清晰、申請材料難以填寫、入口不明確、疫情期間到大廳辦事不便、一個事項需要往返跑多個機構(gòu)”等問題,這些問題急需通過信息化手段解決。在這方面,建立可視化服務(wù)平臺是滿足群眾一站式服務(wù)需求的最佳途徑。

　　寶安區(qū)政數(shù)局可視化服務(wù)平臺在建設(shè)過程中出現(xiàn)一系列挑戰(zhàn):

　　● 需在多種平臺提供服務(wù):包括線上(微信、QQ、電話)線下(區(qū)、街道、社區(qū)服務(wù)窗口)

　　● 后臺需對接所有政府部門

　　● 高穩(wěn)定性,避免出現(xiàn)因系統(tǒng)故障導致無法提供服務(wù)

　　● 高管控性,平臺需具備一網(wǎng)通管的能力

　　好視通以自主創(chuàng)新的核心音視頻能力和標準化的SDK及API為基礎(chǔ),借鑒省級可視化服務(wù)平臺“粵視會”項目的成功經(jīng)驗,制定了一套符合寶安區(qū)政數(shù)局需求的方案:通過依托寶安區(qū)政務(wù)外網(wǎng),搭建1個可視化服務(wù)平臺,面向市民、企業(yè)、政府部門,構(gòu)建9個應(yīng)用場景,通過實施“可視化+”計劃,探索更多領(lǐng)域的可視化應(yīng)用。

　　寶安區(qū)政數(shù)局可視化服務(wù)平臺實現(xiàn)了政務(wù)視頻咨詢、政務(wù)視頻導辦、政務(wù)視頻勘察、政務(wù)視頻確認、 VIP 企業(yè)視頻咨詢導辦、異地通辦服務(wù)、視頻聯(lián)合會商、跨區(qū)域視頻通辦、后臺專家遠程指導等政務(wù)服務(wù),極大簡化了轄區(qū)企業(yè)、群眾的辦事流程、提升了政府行政效率。目前寶安區(qū)政務(wù)可視化服務(wù)已實現(xiàn)700多個事項遠程視頻咨詢輔導,群眾辦事不用再專門跑大廳,做到辦事“隨時咨詢、快速辦理”。

　　云南省教育廳

　　如何搭建自有的云會議平臺

　　云南省教育廳在推動教育數(shù)字化的過程中,借助好視通打造了智慧教育平臺,通過運用數(shù)字化手段,構(gòu)建新型課堂教與學模式,解決了鄉(xiāng)村學校交通不便,教育、教師資源短缺等難題,讓學生無論身在何處都可以享受高質(zhì)量的教育資源,實現(xiàn)公平教育。

　　云南省教育廳遠程課堂采用“云+網(wǎng)+端”的建設(shè)模式,通過頂層設(shè)計、統(tǒng)一規(guī)劃、集約建設(shè)的思路,以及基于音視頻的PaaS平臺能力底座和上層應(yīng)用平臺,包括視頻中臺、數(shù)據(jù)中臺和管理中臺,為全省教育核心音視頻互動、平臺數(shù)據(jù)匯集分析、設(shè)備管理服務(wù)全場景提供支撐。同時,好視通按照云南省教育廳提出的音視頻平臺設(shè)計標準,實現(xiàn)了區(qū)域內(nèi)多品牌終端與平臺互聯(lián)互通,打破全省音視頻業(yè)務(wù)平臺數(shù)據(jù)孤島,助力云南省教育廳信息化提升與發(fā)展。通過平臺的建設(shè),好視通為云南省教育廳打造了一套集視頻會議、“1+N”教學、在線教研、教師培訓等場景的融合創(chuàng)新平臺,成為好視通省級平臺建設(shè)的標桿。

　　自2021年8月份部署上線以來,云南省教育廳平臺以早期視頻會議應(yīng)用為基礎(chǔ),逐步擴展到網(wǎng)絡(luò)教研、教師培訓、互動課堂等應(yīng)用場景,并最終實現(xiàn)規(guī)�；瘧�(yīng)用。目前已覆蓋全省16個地州、129個區(qū)縣以及云南省教科院、招考院、學生工作部、電教館等多個部門,完成197場國家級、省級會議和直播保障,最大在線并發(fā)上萬方。

　　IDC中國助理研究總監(jiān)崔凱表示,隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深入,視頻應(yīng)用的普及將會加速。在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過程中,企業(yè)需要加強與客戶、合作伙伴和員工之間的溝通和合作,而視頻應(yīng)用可以提供高質(zhì)量、實時的溝通和協(xié)作功能,能夠幫助企業(yè)更好地管理和提高其服務(wù)能力。視頻應(yīng)用將成為提升公司服務(wù)競爭力的重要手段之一。

　　數(shù)字化是發(fā)展新引擎,只有深入客戶,結(jié)合業(yè)務(wù)流程與應(yīng)用場景的升級,才能最大化發(fā)揮出數(shù)字化的作用,好視通將持續(xù)沉淀更多優(yōu)異的行業(yè)實踐,為各行各業(yè)注入強大動力。

　　免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。