中國呼叫中心及企業(yè)通信大會（Call Center Enterprise Communication Expo China），是由中國計算機和通信領(lǐng)域里的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)和門戶網(wǎng)站CTI論壇主辦的呼叫中心及企業(yè)通信年度大會，是集中展示最前沿通信科技的窗口。大會自2001年成功舉辦以來，每年舉辦一屆，至今已舉辦了21屆，成為亞太地區(qū)最大規(guī)模的呼叫中心及企業(yè)通信領(lǐng)域的專業(yè)盛會，每一屆均匯集了來自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的ICT業(yè)內(nèi)權(quán)威專家學者、商家、廠商和來自各垂直行業(yè)最終用戶，專業(yè)觀眾人數(shù)累計超過10萬人次，是ICT行業(yè)內(nèi)不容錯過的專業(yè)型盛會。

　　2023中國呼叫中心及企業(yè)通信大會活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式多樣，商機遍布，預計將吸引國內(nèi)外行業(yè)觀眾數(shù)千人次參與。大會通過主題演講、圓桌論壇、科技展示、嘉賓交流、社交活動、案例分享、專業(yè)培訓、視頻專訪等多形式學習交流，探討業(yè)界人士所關(guān)注的各類熱點話題。此次會議將討論的熱點話題有：數(shù)字化客戶服務及聯(lián)絡(luò)中心、聯(lián)絡(luò)中心現(xiàn)代化、物聯(lián)網(wǎng)時代的客戶體驗、全渠道聯(lián)絡(luò)中心、智能客服、移動客服、視頻呼叫中心、通信產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)化、統(tǒng)一通信與協(xié)作、IP通信行業(yè)現(xiàn)狀等。ICT行業(yè)最具創(chuàng)新力的公司高管們，將分享他們對于即將到來的新通信時代的遠見和戰(zhàn)略。

　　CTI論壇總經(jīng)理秦克旋表示：“對于整個世界來說，2022年是及其不確定性的一年，也是持續(xù)變化且具顛覆性的一年。三年的疫情，改變了世界，也改變了很多人的生活方式，連接和通信能力從未變得如此重要，盡管面臨持續(xù)挑戰(zhàn)，我們?nèi)匀徽J識到有一個巨大的機會來重新塑造企業(yè)通信。經(jīng)過21年的積淀，呼叫中心及企業(yè)通信大會已經(jīng)成為企業(yè)買家尋求投資新的通信和技術(shù)解決方案的領(lǐng)先現(xiàn)場活動。我們期待2023春季展會重聚產(chǎn)業(yè)，希望會議上的演講嘉賓夠提供前瞻性視角和見解，闡述哪些趨勢和技術(shù)將塑造企業(yè)通信行業(yè)的未來。”

　　目前，2023中國呼叫中心及企業(yè)通信大會招展工作已經(jīng)開啟，得到了新老客戶的大力支持，展位征訂持續(xù)火爆，展位虛席以待，報名從速！

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　　聯(lián)系方式

　　負責人：李志環(huán)(市場部總監(jiān))

　　手機：13910324800

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　　關(guān)于CTI論壇

　　CTI論壇（http://www.yh9t5.com）是定位于應用通信領(lǐng)域的專業(yè)性資訊網(wǎng)站，重點關(guān)注呼叫中心、企業(yè)通信、運營與增值等領(lǐng)域，是中國大陸領(lǐng)先的專業(yè)在線媒體和信息服務機構(gòu)。自2000年3月20日正式開通以來，依托多年來積累的強大行業(yè)資源和經(jīng)驗，秉承“誠信、專業(yè)、服務、創(chuàng)新”的媒體理念，CTI論壇向廣大的行業(yè)客戶提供各種會員服務以及網(wǎng)絡(luò)廣告、會展、線上線下活動、專業(yè)培訓和咨詢、企業(yè)心理健康管理、年度評獎、數(shù)據(jù)庫精準營銷、市場調(diào)研以及人才招聘等一系列整合營銷服務。