軟銀上月就使用 ChatGPT 和其他商業(yè)應(yīng)用警告員工稱：“不要輸入公司身份信息或機(jī)密數(shù)據(jù)。”盡管軟銀已經(jīng)出臺(tái)了使用交互式人工智能等云服務(wù)的指導(dǎo)方針，但鑒于聊天機(jī)器人最近受到的關(guān)注越來越多，這些規(guī)則依舊被反復(fù)強(qiáng)調(diào)。軟銀計(jì)劃制定規(guī)則，規(guī)定哪些業(yè)務(wù)可以使用該技術(shù)，哪些應(yīng)用可以被使用。

　　今年 3 月 1 日，ChatGPT 開發(fā)商 Open AI 發(fā)布了一個(gè)應(yīng)用程序接口，允許企業(yè)付費(fèi)將 ChatGPT 集成到他們的服務(wù)中。Open AI 表示，從 ChatGPT 中收集的數(shù)據(jù)不會(huì)用于提高性能，但其網(wǎng)站顯示，當(dāng)這項(xiàng)服務(wù)被免費(fèi)使用時(shí)，“我們可能會(huì)使用您提供的數(shù)據(jù)來改進(jìn)我們的模型。在這種情況下，被輸入的信息，例如正在開發(fā)的產(chǎn)品，可以用來回答其他公司的問題”。

　　除軟銀外，日立將考慮制定新的道德規(guī)則，以規(guī)范交互式人工智能的使用以及數(shù)據(jù)是否被正確使用。該公司計(jì)劃完善 2021 年制定的人工智能使用指南。

　　富士通上月向員工通報(bào)了有關(guān) ChatGPT 和其他交互式人工智能服務(wù)的法律和道德問題，包括信息保護(hù)。該公司已經(jīng)成立了一個(gè)部門來決定人工智能的使用。2022 年 2 月，富士通成立了一個(gè)治理辦公室，來處理包含人工智能的產(chǎn)品開發(fā)和商業(yè)使用中的道德問題。該公司將通過這個(gè)辦公室提醒公眾交互式人工智能的風(fēng)險(xiǎn)。

　　今年 1 月，ChatGPT 在發(fā)布僅僅兩個(gè)月后用戶就超過了 1 億。微軟上月在必應(yīng)搜索中整合 ChatGPT，推動(dòng)該搜索引擎日用戶在一個(gè)月后首次突破了 1 億人。而且，這一技術(shù)在企業(yè)運(yùn)作中的應(yīng)用預(yù)計(jì)也將顯著增加。然而，越來越多的人和企業(yè)使用交互式人工智能也令人擔(dān)憂，因?yàn)樵摷夹g(shù)可能會(huì)傳播虛假信息，引發(fā)數(shù)據(jù)泄露，導(dǎo)致一些公司禁止使用該技術(shù)。

　　日本瑞穗金融集團(tuán)、三菱日聯(lián)金融集團(tuán)和三井住友銀行已禁止在公司運(yùn)營(yíng)中使用 ChatGPT 和其他服務(wù)。瑞穗的限制措施會(huì)阻止員工從工作終端訪問該網(wǎng)站，目的是“防止因員工不當(dāng)使用導(dǎo)致客戶和金融交易等重要信息泄露”。IT 公司 NEC 也禁止員工使用 ChatGPT。

　　日本情報(bào)安全大學(xué)院大學(xué)研究科教授后藤厚宏 (Atsuhiro Goto) 表示：“交互式人工智能可以在個(gè)人電腦上輕松使用，這讓員工變得不那么謹(jǐn)慎，存在機(jī)密數(shù)據(jù)被意外輸入并在公司外部使用的風(fēng)險(xiǎn)。這些服務(wù)應(yīng)該由一個(gè)專門的內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行測(cè)試，以澄清使用規(guī)則和可以輸入的信息。”

　　松下控股集團(tuán)公司 Panasonic Connect 在采取措施防止數(shù)據(jù)泄露等問題后，開始使用交互式人工智能創(chuàng)建文件。為了降低數(shù)據(jù)泄露的風(fēng)險(xiǎn)，該公司與軟件的聯(lián)合開發(fā)者微軟達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，不將內(nèi)容用于人工智能培訓(xùn)等次要目的。同時(shí)，員工們也被警告不要輸入個(gè)人信息。