這是我這個(gè)帳號(hào)開通以來(lái),最不冷靜和最不客觀的文章。在這件事上,我也并不想客觀。
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)里面,百度是個(gè)繞不過(guò)去的坎。它是個(gè)很大又很有錢的公司,它控制著流量,很多人直接或者間接的依靠它生存,人們恨它、離不開它但又不敢得罪它。
最近關(guān)于百度的大新聞,是百度把“血友病”貼吧賣掉了,并且這不是第一個(gè)被賣掉的疾病相關(guān)貼吧。過(guò)去人們總是批評(píng)百度的競(jìng)價(jià)排名之惡,但賣這些疾病相關(guān)貼吧運(yùn)營(yíng)權(quán)是比競(jìng)價(jià)排名更惡劣的行為,堪稱惡中之惡。百度的競(jìng)價(jià)排名歷史悠久,已經(jīng)被太多人罵過(guò)了,多少讓人們有了一些警惕。貼吧可不一樣,它本來(lái)是患者病友們自己組織的社區(qū),患者交流經(jīng)驗(yàn)、分享治療信息、互相鼓勵(lì),這是一件非常重要的事。如果你?疵绖,應(yīng)該會(huì)有印象那種“AA互助組織“,就是大家圍成一圈,互相講述自己的痛苦經(jīng)歷。在西方國(guó)家,這是患者們非常重要的心理支援方式,在中國(guó),線下的活動(dòng)少,線上活動(dòng)多,類似血友病這種貼吧某種意義上承擔(dān)了這種職責(zé)。
弄清楚這件事之后,就很容易理解為什么百度把貼吧賣掉的行為是如此之惡,這就好像大家圍成一圈,正在述說(shuō)自己的疾病的痛苦,這時(shí)候活動(dòng)的組織者說(shuō),你們不用這么痛苦的,我認(rèn)識(shí)一個(gè)專家,治這種病很厲害,不用手術(shù)藥到病除,我就是這么治好的。在這種情況下,患者們非常容易相信他,本來(lái)就是一群接近絕望的人,抓住一絲希望做為救命稻草完全不奇怪?上帕酥笾挥幸粋(gè)結(jié)果,就是被騙。如果只是一次騙點(diǎn)兒錢倒也算了,但實(shí)際情況是騙子總要長(zhǎng)期控制住患者,源源不斷地賺他們的錢,最后患者因此耽誤了治療,這就不是騙錢的事,而是人命關(guān)天了。
這不是我想象出來(lái)的夸張劇情,血友病吧的成員們本來(lái)常年跟騙子斗爭(zhēng),結(jié)果轉(zhuǎn)眼之間,他們斗爭(zhēng)已久的騙子買下了貼吧運(yùn)營(yíng)權(quán),上來(lái)先把過(guò)去吧主的帳號(hào)全封了,再把過(guò)去關(guān)于自己的不利消息全刪掉。血友病吧一點(diǎn)也不孤獨(dú),他們也不是第一個(gè)被賣掉的貼吧。
這10多年里,百度一直是盈利能力相當(dāng)強(qiáng)的一家公司,甚至從財(cái)報(bào)看,利潤(rùn)率常常超過(guò)Google。這些利潤(rùn)從哪兒來(lái)呢?不知道有多少人記得前年(2014年)新東方董事長(zhǎng)俞敏洪炮轟莆田系的事情,當(dāng)時(shí)是新東方學(xué)校的一位老師,在”云南瑪莉亞醫(yī)院“分娩時(shí)候不幸去世。這是一家莆田系的醫(yī)院,莆田系醫(yī)院里面不是沒(méi)有正常的,但是大部分都不正常,這早就不是什么秘密了。有多少人因此致死致殘,現(xiàn)在沒(méi)有具體的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),但我相信俞敏洪所炮轟的只是冰山一渣(比冰山一角還小得多)而已。莆田系醫(yī)院的客戶來(lái)源,主要就是百度,福建莆田市委書記梁建勇曾公開表示:“百度2013年的廣告總量是260億元,莆田的民營(yíng)醫(yī)院在百度上就做了120億元的廣告。”這個(gè)數(shù)字很可能是保守的,當(dāng)年各家財(cái)經(jīng)媒體也估算過(guò)數(shù)據(jù),他們估算的結(jié)果是甚至?xí)^(guò)200億。就按照120億計(jì)算,它也占了260億的46%,再算上其他來(lái)自競(jìng)價(jià)排名的騙子,比如假搬家公司,假快遞公司,各種假的電器維修…(部分騙子當(dāng)年被曝光之后改掉了,現(xiàn)在少了一些)把這些都算上,總共能占百度廣告收入的比例會(huì)有多大呢?我不知道,也不想知道,知道之后我怕嚇得睡不著覺(jué)。
這件事是跟每個(gè)人都有關(guān),你可能會(huì)覺(jué)得,我很小心,不會(huì)受騙。但你想過(guò)你的父母、或者那些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)還不怎么熟悉的親朋好友嗎?我問(wèn)過(guò)不少百度員工,你們讓父母用什么搜索引擎?他們一般避而不答。偶爾也有一些人會(huì)悄悄會(huì)跟我說(shuō),他們的父母用百度也受過(guò)騙,從醫(yī)療到生活服務(wù),總有一款能騙住你。每家公司都會(huì)有人罵,有罵360的,有罵攜程的,但比起來(lái)百度,中國(guó)任何一家互聯(lián)網(wǎng)公司都算的上圣人。
百度這家公司倒是有一點(diǎn)好,凡是被大家注意了、媒體跟進(jìn)了,他們就會(huì)說(shuō),“我們已經(jīng)著手調(diào)查,如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題屬實(shí)一定改正”。比如血友病貼吧這件事鬧大了,最新的消息說(shuō)百度改正了,血友病吧不賣了。但是高血壓吧呢?還有更多早就被賣掉的疾病貼吧,又怎么辦?這樣的“改正”,百度做了很多次,比如:
歷史上這些事情太多了,列舉不完。這些問(wèn)題都是被用戶和媒體發(fā)現(xiàn)了,鬧大了,百度才會(huì)改正。我有時(shí)候都在疑惑,百度的產(chǎn)品、運(yùn)營(yíng)和管理工作,到底是他們自己的員工承擔(dān)的,還是普通用戶承擔(dān)的。百度目前有5萬(wàn)員工,但是這些問(wèn)題員工全都發(fā)現(xiàn)不了,這符合概率和邏輯嗎?這簡(jiǎn)直中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上最大的奇跡,5萬(wàn)多人,面對(duì)一堆令人輕則破財(cái),重則致命的問(wèn)題,不約而同的視而不見(jiàn),更何況被坑的人里面還包括他們自己的父母和親人,太瘋狂了。
這些瘋狂的事我已經(jīng)看了10多年了,早就不相信這家公司有變好的可能性了。這就像是一個(gè)壞人,被罵了10多年,反而變本加厲的發(fā)明出越來(lái)越壞的事,你還會(huì)相信他有一天變好嗎?
那么我們能做什么呢?比較悲哀,因?yàn)镚oogle早就被轟走了,能全方位替代百度的產(chǎn)品幾乎沒(méi)有。但即便如此,也不能就放棄了。我本人持續(xù)了10多年站在寫文章批評(píng)百度的第一線,其中有好幾篇流傳很廣,寫這些文章有沒(méi)有用?我個(gè)人覺(jué)得還是很有用的,今天,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)上反百度已經(jīng)成為了一種政治正確,這是相當(dāng)可喜的趨勢(shì),我覺(jué)得這跟我持續(xù)了10多年的努力是有一些關(guān)系的。希望更多人加入這個(gè)行列。這不僅是我們的使命,甚至是我們的義務(wù)。
除了鍵盤黨,我也有一些比較實(shí)際的行動(dòng),我一個(gè)人的行動(dòng)影響不大,但如果慢慢形成一種風(fēng)氣,積累起來(lái)就會(huì)有很大力量。比如:
我不允許我寫的任何文章被百度百家轉(zhuǎn)載,我不會(huì)去開專欄,也不允許轉(zhuǎn)載我文章的人把我的文章再次發(fā)布到百家,一旦發(fā)現(xiàn),提醒一次無(wú)效的話,我會(huì)永久取消對(duì)方轉(zhuǎn)載權(quán)(如果讀者發(fā)現(xiàn)了這種行為,歡迎告訴我)
我,以及我參與的項(xiàng)目,一概拒絕跟百度任何合作,賺錢也不干。去年百度旗下某技術(shù)平臺(tái)曾經(jīng)希望和我們的《神秘的程序員們》漫畫合作,我們拒絕了。只要想到百度46%的收入來(lái)自莆田系,我就沒(méi)辦法從他們手里賺錢,那是貨真價(jià)實(shí)的帶血的錢。
給父母裝上“丁香醫(yī)生“和”用藥指南“這兩個(gè)app,然后反復(fù)多次,用各種方式告訴父母和親人,不要相信來(lái)自百度的任何東西,有醫(yī)療方面的問(wèn)題,用這兩個(gè)app。這兩個(gè)app是來(lái)自醫(yī)學(xué)藥學(xué)生命科學(xué)專業(yè)網(wǎng)站“丁香園”的產(chǎn)品,我信任他們。
只要能我能碰到的計(jì)算機(jī),凡是有百度插件的我立刻會(huì)卸載它們,把百度/hao123設(shè)置成首頁(yè)的,我立刻換掉他們,用百度輸入法的,我會(huì)立刻給他們換個(gè)輸入法。
抓住一切機(jī)會(huì)告訴相信你的人,不用百度任何服務(wù),包括外賣和地圖。反正你用什么早晚都會(huì)被裝上被戲稱為“百度全家桶“的所有軟件,還不如極端一點(diǎn),什么都不要用。
如果有認(rèn)識(shí)的人去百度工作,那我一定會(huì)問(wèn)他這個(gè)問(wèn)題:“你讓你的父母日常使用什么搜索引擎,如何能確保他們不被騙?”這可不是挑釁,這是幫助他們注意到原本的存在盲區(qū),是對(duì)朋友負(fù)責(zé)的行為。
10多年來(lái),我一直這么做。這些習(xí)慣當(dāng)然也給我?guī)?lái)過(guò)一些麻煩,也經(jīng)常會(huì)面對(duì)別人的不理解,不過(guò)我覺(jué)得還是挺值得的,現(xiàn)在隨著政治正確的氛圍逐漸建立,做起來(lái)這些事情阻力也小多了。隨著整個(gè)輿論環(huán)境的變化,我相信未來(lái)做這些事情會(huì)越來(lái)越容易。歷史上,百度一直控制著流量入口,很多人對(duì)這些事情是敢怒不敢言。但現(xiàn)在,流量已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)移到了App和微信,開始脫離了百度的勢(shì)力范圍。這是前所未有的好機(jī)會(huì),千萬(wàn)不要放過(guò)了。
昨天,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室對(duì)“快播”案發(fā)表談話,表示所有網(wǎng)站都應(yīng)對(duì)傳播內(nèi)容承擔(dān)法律責(zé)任。奇怪了,百度這些事情干了這么多年,錢賺了這么多,承擔(dān)過(guò)法律責(zé)任嗎?希望國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室這個(gè)態(tài)度可以一視同仁,別光針對(duì)快播,也要關(guān)注一下百度嘛。