當(dāng)前,我國有4000多萬中小微企業(yè),占市場主體的95%以上,堪稱國民經(jīng)濟(jì)的“毛細(xì)血管”。他們的數(shù)字化轉(zhuǎn)型能否成功,成為了“數(shù)字中國”戰(zhàn)略的重要一環(huán)。然而,在發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)的重大戰(zhàn)略任務(wù)中,中小微企業(yè)既是主戰(zhàn)場,又是薄弱點(diǎn),面臨著不想轉(zhuǎn)、不敢轉(zhuǎn)、不會轉(zhuǎn)的困境。過去十年,360在業(yè)務(wù)中接觸過上百萬家中小微企業(yè),發(fā)現(xiàn)它們在數(shù)字化過程中主要面臨兩方面問題:一是中小微企業(yè)沒錢沒人沒技術(shù),對數(shù)字化的態(tài)度是“先生存再發(fā)展”;二是大企業(yè)數(shù)字化的路徑對于中小微企業(yè)不適用。
360集團(tuán)創(chuàng)始人周鴻祎認(rèn)為,盡管中小微企業(yè)的數(shù)字化需求迫切,然而市場卻缺乏有效供給和適用的產(chǎn)品與服務(wù)。360調(diào)研發(fā)現(xiàn),面向中小微企業(yè)的數(shù)字化產(chǎn)品需要滿足部署門檻低、使用難度低和購買成本低的“三低”屬性。而SaaS(軟件即服務(wù))化模式類似于個人互聯(lián)網(wǎng),不需要復(fù)雜的安裝部署,使用體驗(yàn)非常簡單,只要使用瀏覽器、APP就能獲得服務(wù),所具備的切入點(diǎn)小、部署快、輕量化、需求精準(zhǔn)和見效靈等特點(diǎn)優(yōu)勢,正好解決了中小微企業(yè)的“三無”問題。
據(jù)360集團(tuán)互聯(lián)網(wǎng)事業(yè)群總裁趙君介紹,中小微企業(yè)在數(shù)字化過程中的普遍痛點(diǎn)是數(shù)據(jù)安全問題,360從安全入手切入推出“企業(yè)安全云”,開創(chuàng)了中小微企業(yè)數(shù)字安全的SaaS化服務(wù)模式,一年內(nèi)就成功幫扶百萬中小微企業(yè)完成數(shù)字化轉(zhuǎn)型,并得到工信部認(rèn)可,入選2022年度“國家中小企業(yè)公共服務(wù)示范平臺”。
在此基礎(chǔ)上,為了打造一個更大范圍的SaaS生態(tài),為中小微企業(yè)提供更加豐富多樣的SaaS服務(wù),360進(jìn)一步推出360SaaS商店,依托360安全瀏覽器,把SaaS服務(wù)的范圍從數(shù)字安全擴(kuò)展到數(shù)字化,匯集了市場上數(shù)百家廠商的各類SaaS服務(wù),涵蓋了中小微企業(yè)在客戶管理、供應(yīng)鏈管理、財(cái)務(wù)、稅務(wù)、差旅管理、遠(yuǎn)程協(xié)作等全方位需求。同時,SaaS商店也建立起了“三贏”的產(chǎn)業(yè)模式:第一,協(xié)助政府提供推進(jìn)中小微企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的抓手,第二,幫助SaaS服務(wù)商解決了推廣和發(fā)展問題,第三,為中小微企業(yè)提供了更加全面的數(shù)字化服務(wù)。
為進(jìn)一步集結(jié)中小企業(yè)數(shù)字化產(chǎn)業(yè)生態(tài)的各方力量,會上,中國中小企業(yè)協(xié)會聯(lián)合360集團(tuán)及多家行業(yè)社會組織和數(shù)十家數(shù)字化企業(yè)共同啟動“中小企業(yè)數(shù)字化發(fā)展聯(lián)盟”,搭建中小企業(yè)數(shù)字化服務(wù)平臺。未來,聯(lián)盟將秉承同心合力、共贏未來的理念,匯聚數(shù)字化領(lǐng)域的優(yōu)秀企業(yè),實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略協(xié)同、資源協(xié)同和能力協(xié)同,并通過技術(shù)賦能、資源整合的方式共同打造SaaS化數(shù)字服務(wù)平臺,為中小企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字化產(chǎn)品、咨詢、拓客等服務(wù),幫助企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,加速企業(yè)成長,助力國家數(shù)字經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展。
趙君表示,接下來,360將通過聯(lián)合數(shù)字化領(lǐng)軍企業(yè)進(jìn)一步深化SaaS服務(wù)模式,全力推進(jìn)中小微企業(yè)數(shù)字化的“共同富裕”,真正做到數(shù)字化“一個都不能少”。