2020 年初以來(lái)，疫情暴發(fā)深刻改變了人們的工作和溝通方式。企業(yè)在這種“新常態(tài)”下，必須調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略與技術(shù)應(yīng)用，確保業(yè)務(wù)發(fā)展的連續(xù)性。

　　在過(guò)去的兩年多時(shí)間里，企業(yè)普遍表現(xiàn)出了經(jīng)營(yíng)韌性。許多企業(yè)已經(jīng)成功適應(yīng)了新的工作方式，以及利用基于云的通信和協(xié)作解決方案調(diào)整工作方式，例如推行混合辦公。企業(yè)上云，已經(jīng)成為不可逆轉(zhuǎn)的大趨勢(shì)。

　　面對(duì)一個(gè)仍然具有不確定性的經(jīng)濟(jì)社會(huì)大環(huán)境，企業(yè)希望找到最佳的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)方式。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者面臨巨大壓力，除了通常要考量的問(wèn)題，還要找到合適的上云方案以更好地通信和協(xié)作。例如：

　　基于上述挑戰(zhàn)，越來(lái)越多的中小型和大型企業(yè)認(rèn)識(shí)到，基于云的通信和協(xié)作解決方案是推動(dòng)業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一環(huán)。據(jù)《Flexera 2021 云狀態(tài)報(bào)告》顯示，92%的企業(yè)采用多云戰(zhàn)略，其中 82%的企業(yè)使用混合云，10%的企業(yè)使用多個(gè)公有云。報(bào)告還顯示，企業(yè)平均使用 2.6 個(gè)公有云和 2.7 個(gè)私有云。

　　首先，將基礎(chǔ)設(shè)施遷移到云環(huán)境，能夠大幅降低本地維護(hù)成本。包括網(wǎng)絡(luò)升級(jí)和漏洞修補(bǔ)等低價(jià)值且耗時(shí)的工作，可以在云端完成。

　　其次，采用按需自選的云服務(wù)模式，可以大幅減少無(wú)效的 IT 投資，幫助企業(yè)加快推動(dòng)新的工作方式和服務(wù)交付方式，從而在降低上云 TCO 的同時(shí)，帶來(lái)顯著的業(yè)務(wù)效益。

　　最后，云帶來(lái)了從視頻與音頻會(huì)議、到文件及桌面共享等一系列通信和協(xié)作解決方案，員工在任何地方都可以像在辦公室一樣進(jìn)行開展日常業(yè)務(wù)。尤其是在遠(yuǎn)程辦公需求持續(xù)增加的當(dāng)下，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

　　越來(lái)越多企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識(shí)到，基于云的通信服務(wù)能夠幫助企業(yè)提升信息化服務(wù)能力和企業(yè)生產(chǎn)效率，滿足企業(yè)對(duì)通信方式多元化的需求，促使企業(yè)以更低成本和更高效的方式實(shí)現(xiàn)多場(chǎng)景溝通。

　　在這一領(lǐng)域，ALE 作為一家致力于為客戶提供數(shù)字化時(shí)代網(wǎng)絡(luò)、通信和云解決方案的領(lǐng)先提供商，自主研發(fā)的混合云 Rainbow，結(jié)合 ALE 業(yè)界領(lǐng)先的企業(yè)通信解決方案，已經(jīng)成為全球許多中小型和大型企業(yè)的選擇。

　　Rainbow 的核心能力之一是云協(xié)作。基于混合部署模式，Rainbow 可以充分利用企業(yè)已有的通信平臺(tái)，只需要添加一個(gè)"協(xié)作層"即可實(shí)現(xiàn)向云端高效遷移。既可以與 ALE 業(yè)界領(lǐng)先的 OXO Connect、OmniPCX Enterprise Purple 等產(chǎn)品集成，也可以和非 ALE 品牌的專用小交換機(jī)(PBX)集成，企業(yè)可按照自己設(shè)定的進(jìn)度靈活向云端遷移。

　　Rainbow 還易于部署，只需一次點(diǎn)擊就可下載和安裝 Rainbow，企業(yè)就可獲得聯(lián)系人管理、狀態(tài)查看、在線聊天、音頻/視頻通話、屏幕和文件共享等豐富功能。同時(shí)，Rainbow 是開放的通信平臺(tái)即服務(wù)（CPaaS），支持企業(yè)按需自選云服務(wù)，企業(yè)可通過(guò)開放的 API 接口，將實(shí)時(shí)通信服務(wù)集成到現(xiàn)有業(yè)務(wù)應(yīng)用程序中。

　　除了上述價(jià)值，面臨層出不窮的網(wǎng)絡(luò)安全事件，企業(yè)對(duì)于云端數(shù)據(jù)安全的顧慮，也是必須要解決的挑戰(zhàn)。Rainbow 堪稱業(yè)界最安全的混合云之一，在設(shè)計(jì)上將數(shù)據(jù)安全性、數(shù)據(jù)完整性和主權(quán)納入考量，符合信息安全通用準(zhǔn)則（Common Criteria）、GDPR 等最高等級(jí)安全標(biāo)準(zhǔn)，且不受美國(guó)《愛國(guó)者法案》(Patriot Act)或《澄清境外數(shù)據(jù)的合法使用法案》(CLOUD Act)監(jiān)管，大幅提升了企業(yè)應(yīng)用的靈活性。

　　這使得 Rainbow 成為全球企業(yè)部署通信上云的重要選擇。隨著通信上云，企業(yè)可以為員工創(chuàng)造更加高效的數(shù)字化辦公場(chǎng)所，優(yōu)化客戶服務(wù)體驗(yàn)，并提升對(duì)高級(jí)人才的吸引力。這一切都有助于企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，從而在不確定性的大環(huán)境中，更好地把握業(yè)務(wù)發(fā)展機(jī)遇。