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云翌軟件國(guó)產(chǎn)化適配方案

2022-10-26 19:19:43   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  1.背景需求
  近年來(lái),中興事件、華為事件、中美貿(mào)易戰(zhàn)等眾多事件的發(fā)生,國(guó)產(chǎn)化替代刻不容緩,以“國(guó)產(chǎn)化替代”實(shí)現(xiàn)“自主安全可控”。
  隨著國(guó)產(chǎn)操作CPU、國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)已經(jīng)進(jìn)入政府采購(gòu)名單,進(jìn)入國(guó)產(chǎn)替代階段,國(guó)產(chǎn)軟件也已經(jīng)進(jìn)入從專用領(lǐng)域向民用階段的過(guò)渡階段。
  為了滿足軟件國(guó)產(chǎn)化發(fā)展和客戶信息安全管理的需要,云翌對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行了國(guó)產(chǎn)化適配測(cè)試,滿足了國(guó)防、政府、金融、工程等多領(lǐng)域的行業(yè)需求。
  2.廣播對(duì)講系統(tǒng)軟件國(guó)產(chǎn)適配方案
  云翌新一代IP廣播對(duì)講融合調(diào)度系統(tǒng),以標(biāo)準(zhǔn)SIP協(xié)議為核心,提供強(qiáng)大的調(diào)度、廣播、視頻、報(bào)警、預(yù)案、電子地圖等功能模塊,可實(shí)現(xiàn)"語(yǔ)音對(duì)講+廣播通知+多媒體調(diào)度"整體解決方案,可實(shí)現(xiàn)多級(jí)架構(gòu)管理,滿足不同行業(yè)調(diào)度需求。
  云翌廣播對(duì)講融合調(diào)度軟件完成國(guó)產(chǎn)化適配,與銀河麒麟高級(jí)服務(wù)器操作系統(tǒng)V10順利完成兼容性測(cè)試,實(shí)現(xiàn)高性能、安全穩(wěn)定,滿足各行業(yè)對(duì)國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)及運(yùn)維管理的需求,云翌為企業(yè)提供更安全國(guó)產(chǎn)化替代方案軟件。
  當(dāng)下,每個(gè)企業(yè)自主研發(fā)的工具軟件都需要完成從芯片、整機(jī)到操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)及上層應(yīng)用的適配工作,這也是國(guó)產(chǎn)化產(chǎn)品最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。
  云翌廣播對(duì)講融合調(diào)度軟件完成與國(guó)產(chǎn)主流操作系統(tǒng)、服務(wù)器、芯片等上下游云翌產(chǎn)品的兼容適配。
  3.呼叫中心系統(tǒng)軟件國(guó)產(chǎn)適配方案
  MPCC呼叫中心基于獨(dú)立開發(fā)自有軟交換,核心模塊化構(gòu)架,通過(guò)集群和雙活機(jī)制實(shí)現(xiàn)大容量、高可用的呼叫中心系統(tǒng),從容應(yīng)對(duì)高達(dá)萬(wàn)線的峰值并發(fā),系統(tǒng)具有來(lái)電彈屏、智能外呼、多渠道客服、工單、AI智能應(yīng)答、文本機(jī)器人、通話錄音、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等功能,為企業(yè)提供專業(yè)的呼叫中心系統(tǒng)搭建服務(wù)。
  呼叫中心系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化改造方案,可以分為硬件國(guó)產(chǎn)化、軟件國(guó)產(chǎn)化兩大方面,CPU、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)等基礎(chǔ)軟硬件的國(guó)產(chǎn)化,是國(guó)家網(wǎng)絡(luò)信息安全的基礎(chǔ)和保障。
  現(xiàn)今各行各業(yè)國(guó)產(chǎn)化改造也正在如火如荼地進(jìn)行中,云翌作為呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商,全面支持呼叫中心系統(tǒng)國(guó)產(chǎn)化,在國(guó)產(chǎn)化方面也進(jìn)行了提前布局。
  云翌MPCC呼叫中心產(chǎn)品進(jìn)行國(guó)產(chǎn)化研發(fā)適配后,已在統(tǒng)信UOS服務(wù)器操作系統(tǒng) V20上成功運(yùn)行,其系統(tǒng)功能、兼容性等各方面表現(xiàn)良好,可以滿足不同用戶需求。同時(shí),也進(jìn)一步完善云翌軟件生態(tài)適配體系,共同推動(dòng)國(guó)產(chǎn)化應(yīng)用開發(fā)進(jìn)程。
  在國(guó)產(chǎn)服務(wù)器、國(guó)產(chǎn)操作系統(tǒng)的基礎(chǔ)上完成了CTI中間件的兼容性適配和穩(wěn)定運(yùn)行,目前在政府、公安、消防等單位得到了廣泛的應(yīng)用,保障了政府及企事業(yè)單位等重要機(jī)構(gòu)核心通信業(yè)務(wù)的國(guó)產(chǎn)化要求。
  云翌始終堅(jiān)持強(qiáng)化產(chǎn)品安全及創(chuàng)新,為企業(yè)提供更安全的數(shù)據(jù)應(yīng)用閉環(huán)及功能強(qiáng)大、易用、安全的國(guó)產(chǎn)軟件。
  關(guān)于云翌
  上海云翌通信科技有限公司總部位于上海市浦東軟件園世博分園,致力于向社會(huì)企事業(yè)單位提供自主研發(fā)的VoIP全系列通信產(chǎn)品。包括統(tǒng)一通信、智能呼叫中心、IP指揮調(diào)度、云平臺(tái)等產(chǎn)品及方案。
  公司是上海市雙軟認(rèn)定企業(yè)、重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。公司核心管理與研發(fā)團(tuán)隊(duì)均為通信行業(yè)內(nèi)從業(yè)十年以上的資深人士,在IP融合通信、行業(yè)應(yīng)用、云平臺(tái)等領(lǐng)域有著豐富的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。公司產(chǎn)品充分利用Internet和全球IP互聯(lián)的環(huán)境,提供比傳統(tǒng)業(yè)務(wù)更全面、更專業(yè)的服務(wù)解決方案。
  公司成立以來(lái),已經(jīng)成功為上萬(wàn)家企事業(yè)單位提供通信解決方案,超高的性價(jià)比以及全面的定制服務(wù)贏得了用戶的一致認(rèn)可。
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