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Equiinet助力杭州國際學(xué)校升級IP通訊系統(tǒng)

2022-10-09 14:00:27   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  Part.1-- 學(xué)校簡介
  杭州國際學(xué)校,是杭州最早創(chuàng)辦的一所外籍人員子女學(xué)校,也是浙江省內(nèi)目前唯一一所通過美國西部院校教育聯(lián)盟(WASC)及國際文憑(IB)全部課程認(rèn)證的國際學(xué)校。學(xué)校成立于2002年8月,是一所以英語為主要教學(xué)語言,中文、西班牙語,法語等為第二教學(xué)語言的國際學(xué)校。學(xué)校由國外教育團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一管理,開設(shè)有幼兒園托班到高中12年級課程,有來自世界各地,50多個(gè)國家和地區(qū)的800多名師生。
  Part.2 -- 學(xué)校需求&解決方案
  學(xué)校希望升級為IP通訊系統(tǒng),并能保留原有電話號碼。在集成商的大力協(xié)助下,安科耐特團(tuán)隊(duì)成功為校方部署了這套IP通訊系統(tǒng)。
  同時(shí),學(xué)校希望此套IP通訊系統(tǒng)具有易用、易部署、易拓展,并具有安全屬性的特性,能夠滿足學(xué)校內(nèi)部的正常通訊需求。同時(shí),還需要具備十分便利的遠(yuǎn)程維護(hù)功能,能在未來滿足學(xué)校在各地的分支互聯(lián),幫助內(nèi)部人員提升溝通效率,降低通訊成本,減少未來拓展成本。
  學(xué)校需求解析如下:
  需求一:部分校區(qū)沒有部署網(wǎng)線,均在使用Wi-Fi 辦公。但校方希望使用IP話機(jī),實(shí)現(xiàn)校區(qū)內(nèi)部的免費(fèi)通訊。
  安科耐特解決方案:在部署了網(wǎng)線的校區(qū)部署IP話機(jī);在沒部署了網(wǎng)線的校區(qū)使用Wi-Fi話機(jī);Wi-Fi話機(jī)可以跟隨無線信號,任意移動(dòng)位置,使用起來非常方便。

Wi-Fi 話機(jī) EQ-A20W
  需求二:為了保留原有號碼,校方希望延用電話線路,并分配給全體老師共用。
  安科耐特解決方案:利用語音網(wǎng)關(guān)保留原有電話號碼;并在網(wǎng)關(guān)上配置線路輪循路由,實(shí)現(xiàn)線路被所有IP電話輪循使用,提升利用率。
  需求三:學(xué)校希望外部家長呼入后,在上下班時(shí)間有不同的歡迎語音;同時(shí)希望在上班時(shí)間內(nèi),外部來電后,教學(xué)咨詢部的所有電話均振鈴,直到有人接起電話為止。
  安科耐特解決方案:根據(jù)學(xué)校需求,我們在 justINA 通訊系統(tǒng)上配置了上下班時(shí)間路由和自動(dòng)語音導(dǎo)航、同振等功能。確保在不同時(shí)段內(nèi),外部家長呼入后,可以聽到相應(yīng)的提示音,進(jìn)而找到合適的老師。
  需求四:由于教師人員經(jīng)常增加,學(xué)校需要為新入職的老師分配分機(jī)號,因此要求系統(tǒng)能彈性擴(kuò)容。
  安科耐特解決方案:客戶購買的是 justINA 系統(tǒng),后續(xù)新增分機(jī)號,僅需增加軟件授權(quán)即可,無需更換硬件,對校方來說非常方便。
  需求五:在具體使用中,學(xué)校希望能收聽語音留言、查看通話錄音、管理呼叫權(quán)限等。
  安科耐特解決方案:justINA 系統(tǒng)具備完善的IPPBX功能,如:通話錄音、語音留言、呼叫權(quán)限、來電轉(zhuǎn)接、呼叫停泊等,可以很好的滿足校方需求。
  Part.3 -- 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
  Part.4 -- 方案亮點(diǎn)
  亮點(diǎn)一:方便校方未來擴(kuò)容。若校方需要擴(kuò)容時(shí),僅需增加IP話機(jī),并開通額外的JustINA 系統(tǒng)授權(quán)即可,無需再額外購買硬件設(shè)備。
  亮點(diǎn)二:部署Wi-Fi話機(jī),節(jié)省布線成本。Wi-Fi話機(jī)的部署,極大的簡化了項(xiàng)目實(shí)施的難度,幫助校方節(jié)省了布線成本,讓校區(qū)空間更簡潔(無需網(wǎng)絡(luò)布線)。
  亮點(diǎn)三:保留原有號碼,延續(xù)品牌資產(chǎn)。利用語音網(wǎng)關(guān),將原有電話線路利舊,幫助校方延續(xù)品牌資產(chǎn),方便家長們隨時(shí)能找到校方。
  亮點(diǎn)四:功能豐富,滿足學(xué)校的各場景需求。justINA 系統(tǒng)具備完善的IPPBX功能,如:設(shè)定時(shí)間路由、智能語音IVR、通話錄音、語音留言、呼叫權(quán)限、來電轉(zhuǎn)接、呼叫停泊等,最大限度滿足校方需求。
  Part.5 -- 安科耐特 品牌簡介
  北京安科耐特網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,由一群專業(yè)功底深厚的IP通訊專家組成。目前已為全球超過50,000+企業(yè)提供過IP通訊服務(wù),是微軟官方認(rèn)證的合作伙伴,擁有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可牌照。
  把復(fù)雜留給自己,把簡單留給用戶,為用戶提供一站式萬物互聯(lián)通訊解決方案。
  30~30,000人的企業(yè)IP辦公通訊 | AI智能話務(wù)員 | AI智能呼叫中心 | 云通訊 | 微軟Teams 落地出局| 校園“刷臉”通訊| 招投標(biāo)“變聲”通訊 | 能接入各種IoT傳感器,并實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)報(bào)警的萬物互聯(lián)中臺系統(tǒng),方案一應(yīng)俱全。
  通過與各地代理商和集成商的合作,來完成終端用戶的服務(wù)。講誠信,重服務(wù),是其團(tuán)隊(duì)崇尚的理念。公司是IT企業(yè)誠信聯(lián)盟會員單位,榮獲過全國IT行業(yè)百強(qiáng)評選:最佳數(shù)智解決方案商,最具創(chuàng)新價(jià)值IT產(chǎn)品獎(jiǎng)。同時(shí)是中國信息系統(tǒng)運(yùn)維行業(yè)協(xié)會,指定數(shù)字通訊產(chǎn)品供應(yīng)商。
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