提供包括GCP在內(nèi)的多種公共云選項，是Alvaria為客戶提供多種選擇這一承諾的一部分，以便通過適當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品和服務(wù)來幫助客戶實現(xiàn)其業(yè)務(wù)目標(biāo)。作為一家企業(yè)聯(lián)絡(luò)中心即服務(wù)(CCaaS)供應(yīng)商，Alvaria可提供行業(yè)領(lǐng)先的支持服務(wù)，幫助企業(yè)品牌達(dá)成復(fù)雜的特定配置要求，以滿足日新月異的客戶期望。

Alvaria首席執(zhí)行官Jeff Cotton排練將在ACE 2022開幕日發(fā)表的演講“現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)中心”。他還將在此活動上公布名為“Alvaria企業(yè)現(xiàn)代化之旅”的新敬業(yè)度框架

　　太平洋夏季時間上午9：00首席執(zhí)行官Jeff Cotten將發(fā)表題為“現(xiàn)代聯(lián)絡(luò)中心”(The Modern Contact Center)的演講，拉開“ACE 2022， Alvaria U”活動的序幕。他將公布一個名為“Alvaria企業(yè)現(xiàn)代化之旅”的新敬業(yè)度框架 。

　　Jeff Cotten表示：“我們將通過一個能確定其業(yè)務(wù)和技術(shù)目標(biāo)的流程為客戶提供協(xié)助，目的是了解他們的當(dāng)前情況以及所期望的最終狀態(tài)。然后，我們將提供最適合他們業(yè)務(wù)目標(biāo)的產(chǎn)品和服務(wù)，因為在Alvaria，你不會碰到任何通用的一刀切方法。我們致力于提供選擇的多樣性和靈活性。”

　　除了首席執(zhí)行官致辭之外，Alvaria還為前Aspect Software、Noble Systems和Alvaria的客戶和合作伙伴安排了完整的議程，包括新產(chǎn)品演示、行業(yè)專家洞見、產(chǎn)品技巧和竅門，以及一個題為“讓客戶著魔：如何滿足天生不滿的客戶”的特別主題演講。該演講由企業(yè)家、顧問、前Netflix產(chǎn)品管理副總裁Gibson Biddle主講。

　　ACE每年成功舉辦的核心是Alvaria合作伙伴的參與。Alvaria要特別感謝贊助此次活動的精選合作伙伴：Call Design、Communik.me、CS Infocomm、ITFor、Resolutte、Rich Communication Technology、Rising Interactions和Waterfield Technologies。此外，Alvaria今年還推出了“ACE合作伙伴認(rèn)證銷售商”項目，旨在為Alvaria全球合作伙伴提供能贏得業(yè)務(wù)的工具。

　　Alvaria全球營銷高級副總裁Colleen Sheley表示：“新冠疫情極大地突顯了企業(yè)對韌性、安全性以及持續(xù)提供卓越客戶體驗的需求。品牌商希望通過投資來加速他們的消費者技術(shù)計劃，現(xiàn)在隨著Alvaria Cloud在GCP中的部署，摩擦比以前更少，選擇也更多了。”

　　此項線上活動的注冊仍在開放中。通過以下代碼即可免費參與：VIRTUAL-ACE22-BEMYGUEST

　　如需注冊此活動，請訪問www.alvaria.com/ace

　　Alvaria由Aspect Software和Noble Systems合并而成。公司是企業(yè)級客戶體驗(CX)和員工敬業(yè)度管理(WEM)解決方案的全球領(lǐng)導(dǎo)者。公司名稱源于拉丁語，意思是“蜂巢”。蜂巢是大自然幾百萬年來的完美形態(tài)，寓意公司能夠提供可擴(kuò)展、有韌性且安全的解決方案，并具有高效、快速和精確的特點。ALVARIA 幫您重塑客戶體驗(ALVARIA. Reshaping Customer Experience.)。如需了解更多信息，請訪問www.alvaria.com