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安科耐特助力"南通瑞翔" 升級為IP通訊

2022-08-30 13:32:25   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  Part.1-- 企業(yè)簡介
  南通瑞翔新材料有限公司,是一家從事鋰離子電池正極材料研發(fā)、生產(chǎn)和銷售為一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。公司擁有發(fā)明專利四十余項(xiàng),產(chǎn)品主要應(yīng)用于動力電池領(lǐng)域,在電動工具、 儲能型電池及手機(jī)、筆記本電腦等消費(fèi)電池領(lǐng)域,也被廣泛應(yīng)用。
  在當(dāng)?shù)鼗锇?ldquo;南通天汛“ 的協(xié)助下,系統(tǒng)順利上線。在此,感謝用戶的信任,感謝南通天汛團(tuán)隊為用戶提供的優(yōu)質(zhì)本地化服務(wù)。
  Part.2 -- 企業(yè)需求&解決方案
  需求一:由于公司人員較多,需要超大門數(shù)的IP通訊系統(tǒng),同時要方便未來擴(kuò)容。從300人系統(tǒng)起步,未來能輕松給1000人使用。
  安科耐特解決方案:為用戶提供了SINA IP通訊系統(tǒng),輕松支持1000人使用。系統(tǒng)具有完善的通訊功能,豐富的API接口,滿足用戶日常辦公通訊的同時,還支持新功能的定制開發(fā)。
  注:安科耐特的IP通訊系統(tǒng),除了可以裝在自家服務(wù)器中,還可以裝在其他品牌服務(wù)器中,如:戴爾,浪潮,聯(lián)想,華為等,也可以直接部署在用戶的虛擬機(jī)中。
  需求二:由于日常業(yè)務(wù)需要,大量通話需要錄音。
  安科耐特解決方案:SINA系統(tǒng)具備完善的錄音功能,并支持通過多種方式查詢。客戶可根據(jù)自身需求,進(jìn)行搜索查詢、聽取、下載。

根據(jù)需要,搜索查詢錄音

錄音,聽取、下載。
  需求三:瑞翔的外線為運(yùn)營商IMS線路,希望直接利用IMS線路進(jìn)行呼入呼出。
  安科耐特解決方案:為用戶配置了一臺E1語音網(wǎng)關(guān),直連了IMS線路,實(shí)現(xiàn)了內(nèi)部分機(jī)利用IMS線路呼入、呼出的功能。
  需求四:由于公司內(nèi)部員工比較多,所以IP話機(jī),需要能實(shí)時同步企業(yè)通訊錄。
  安科耐特解決方案:
  (1)在用戶內(nèi)網(wǎng)的FTP服務(wù)器里,存入企業(yè)通訊錄;
  (2)將企業(yè)通訊錄的配置鏈接,填入IP話機(jī);
 。3)當(dāng)通訊錄更新時,IP話機(jī)上的通訊錄也會實(shí)時更新。
  需求五:為確保系統(tǒng)的高穩(wěn)定性,瑞翔希望能實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的雙機(jī)熱備。
  安科耐特解決方案:為保障瑞翔對內(nèi),對外通訊的高穩(wěn)定性,采用雙機(jī)熱備的方案。用兩套SINA系統(tǒng)來做災(zāi)備,當(dāng)主系統(tǒng)出現(xiàn)故障時,通話會自動切換到備系統(tǒng)上運(yùn)行,確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。
  雙機(jī)熱備原理
  在兩臺機(jī)器上分別部署 Heartbeat,用 Eth1 接口做心跳檢測。當(dāng)軟交換1宕機(jī)后,軟交換2會自動將 IP 在本機(jī)的 Eth0 接口啟用。以此實(shí)現(xiàn)將原軟交換1的業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)移到軟交換2服務(wù)器上。除軟交換業(yè)務(wù)外,還有 PostgreSQL 數(shù)據(jù)庫的主從同步和主從切換腳本,從而實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的同步。
  Part.3 -- 網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浼軜?gòu)
  Part.4 --方案亮點(diǎn)
  亮點(diǎn)一:超大門數(shù)SINA系統(tǒng),輕松支持從300人,至1000人的軟件擴(kuò)容;
  亮點(diǎn)二:利用E1網(wǎng)關(guān),快速對接運(yùn)營商的IMS線路,高效省時;
  亮點(diǎn)三:便捷的錄音查詢,聽取,下載功能;
  亮點(diǎn)四:IP話機(jī)實(shí)時同步企業(yè)通訊錄。當(dāng)人員變更時,IT僅需更改服務(wù)器上的通訊錄;
  亮點(diǎn)五:系統(tǒng)支持雙機(jī)熱備,為企業(yè)對內(nèi),對外的通訊得到了高度保障。
  Part.5 -- 安科耐特 品牌簡介
  北京安科耐特網(wǎng)絡(luò)科技有限公司,由一群專業(yè)功底深厚的IP通訊專家組成。目前已為全球超過50,000+企業(yè)提供過IP通訊服務(wù),是微軟官方認(rèn)證的合作伙伴,擁有增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可牌照。
  把復(fù)雜留給自己,把簡單留給用戶,為用戶提供一站式萬物互聯(lián)通訊解決方案。從30~30,000人的辦公通訊,到10人~3000人的AI智能呼叫中心;從企業(yè)私有云通訊,到微軟Teams 落地出局;從校園“刷臉”通訊系統(tǒng),到招投標(biāo)“變聲”通訊系統(tǒng);從AI智能話務(wù)員,到本地化部署語音識別庫;再到與各種IOT物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備的聯(lián)動報警,方案一應(yīng)俱全。
  通過與各地代理商和集成商的合作,來完成終端用戶服務(wù)。講誠信,重服務(wù),是其團(tuán)隊的代名詞,在業(yè)內(nèi)擁有良好口碑。公司是IT企業(yè)誠信聯(lián)盟會員單位,榮獲過全國IT行業(yè)百強(qiáng)評選:最佳數(shù)智解決方案商,最具創(chuàng)新價值IT產(chǎn)品獎。同時是中國信息系統(tǒng)運(yùn)維行業(yè)協(xié)會,指定數(shù)字通訊產(chǎn)品供應(yīng)商。
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