隨著智能家居、個(gè)人虛擬助理、數(shù)字人客服等自然語言交互場景的普及,聊天機(jī)器人在企業(yè)中和消費(fèi)服務(wù)中,扮演著重要角色。聊天機(jī)器人的接入渠道已經(jīng)具備,下一步就是有各種各樣的“大腦”運(yùn)作其中。如何快速的上線智能對(duì)話機(jī)器人,尤其是傳統(tǒng)行業(yè)適應(yīng)這個(gè)變化,是擺在很多企業(yè)面前的一個(gè)問題。因?yàn)橐酝暇智能對(duì)話機(jī)器人的成本比較高:需要自然語言處理工程師,需要訓(xùn)練機(jī)器學(xué)習(xí)模型,需要購置軟件和硬件。企業(yè)要投入不菲的時(shí)間和人力物力,才能上線或驗(yàn)證某個(gè)應(yīng)用場景。
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