作為中國多業(yè)務(wù)智能通訊云服務(wù)商,容聯(lián)云受邀出席全國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型論壇,并重點展示數(shù)字化轉(zhuǎn)型新技術(shù)、新動能、新方向,以及數(shù)字化典型案例,并憑借助力某國有銀行打造視頻移動營業(yè)廳項目,入選2022全國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例藍皮書。
01、全場景通訊服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型
在首屆全國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型高峰論壇上,容聯(lián)云劉海燕“以全場景服務(wù)賦能企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”作主題演講。
“容聯(lián)云是通訊云服務(wù),數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實踐和推動者。”劉海燕表示,容聯(lián)云專注企業(yè)連接的數(shù)字化、智能化,無論是企業(yè)與客戶的連接、企業(yè)內(nèi)部的連接、人與物的連接,構(gòu)建一體化智慧營銷服務(wù)融合體系,最終實現(xiàn)服務(wù)、營銷、運營的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
容聯(lián)云積極參與全國數(shù)字經(jīng)濟建設(shè),深度參與不同類型的數(shù)字政務(wù)、數(shù)字企業(yè)、數(shù)字黨建的轉(zhuǎn)型建設(shè),希望通過“通訊+數(shù)據(jù)+智能”,打通全鏈路、全場景、全角色智能互通互聯(lián),打造角色、業(yè)務(wù)、應(yīng)用、數(shù)據(jù)、能力的終極形態(tài),未來能更好服務(wù)政府與企業(yè)。
02、入選全國數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例藍皮書
會上,中關(guān)村數(shù)字經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟副理事長兼秘書長常義發(fā)布《2022全國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型典型案例報告》藍皮書,藍皮書對中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型實踐典型案例和經(jīng)驗成就進行了深入剖析和梳理總結(jié),容聯(lián)云憑借助力某國有銀行打造視頻移動營業(yè)廳項目,入選2022全國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型優(yōu)秀案例藍皮書。
容聯(lián)云助力某國有銀行打造了視頻移動營業(yè)廳平臺,基于客戶端、坐席視頻工作臺以及后臺管理系統(tǒng),實現(xiàn)行內(nèi)多個線上業(yè)務(wù)辦理的應(yīng)用場景。
作為服務(wù)遠程金融、政務(wù)的金融級全信創(chuàng)音視頻通訊平臺開創(chuàng)者,容聯(lián)云空中營業(yè)廳解決方案助力銀行視頻移動營業(yè)廳實現(xiàn)了客戶可通過微信小程序呼叫行內(nèi)遠程坐席,坐席人員通過坐席遠程工作臺系統(tǒng)接聽客戶實時呼叫,打破工作地點限制。
在安全性方面,視頻移動營業(yè)廳系統(tǒng)支持視頻業(yè)務(wù)辦理的全程錄音錄像,支持視頻流傳輸加密,信令流支持國密加密,在遠程視頻業(yè)務(wù)辦理基礎(chǔ)上,在音視頻底層及應(yīng)用層實現(xiàn)視頻及數(shù)據(jù)的安全加密,滿足監(jiān)管要求。
另外還有容聯(lián)云全信創(chuàng)云原生的聯(lián)絡(luò)中心、通訊協(xié)作一體化平臺、計算機視覺應(yīng)用等解決方案和成果在大會上展出,凝聚企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型強大活力,為更多企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻智慧與方案。