7月23日，第五屆數(shù)字中國(guó)建設(shè)峰會(huì)在福建福州如約而至。

　　盛會(huì)之上，徐徐展開(kāi)的是一幅蓬勃向上的數(shù)字中國(guó)發(fā)展新圖景。

　　于福建、于盛會(huì)而言，訊飛更像是老友。

　　五年舉辦、五年參展。在福建，我們和新老朋友、合作伙伴們共話的，是以源頭核心技術(shù)助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展、數(shù)字中國(guó)建設(shè)的矢志與實(shí)踐。

　　事實(shí)上，數(shù)字技術(shù)應(yīng)用為數(shù)字中國(guó)帶來(lái)的改變，正在每一個(gè)人身邊發(fā)生——

　　年前，福州市臺(tái)江區(qū)蒼霞街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的副主任醫(yī)師邵醫(yī)生收到一條險(xiǎn)情提醒，來(lái)自使用的智能高血壓管理系統(tǒng)：他服務(wù)的居民，57歲的吳大伯血壓危急，請(qǐng)及時(shí)關(guān)注。

　　邵醫(yī)生第一時(shí)間聯(lián)系上吳大伯，建議他到上級(jí)醫(yī)院就診。經(jīng)診斷，吳大伯為高血壓3級(jí)（極高危），并有2級(jí)糖尿病、多發(fā)性腔隙腦梗等病情。住院治療2個(gè)月后，吳大伯好轉(zhuǎn)出院。

　　“我再也不抱怨系統(tǒng)老是提醒我測(cè)血壓了！”吳大伯說(shuō)。3個(gè)月來(lái)，在智能高血壓管理系統(tǒng)的幫助下，吳大伯血壓控制平穩(wěn)。邵醫(yī)生結(jié)合高血壓管理平臺(tái)的數(shù)據(jù)，再次調(diào)整了吳大伯控制血壓的藥物。

　　而這，正是科大訊飛智醫(yī)助理系統(tǒng)的功能模塊之一，通過(guò)數(shù)據(jù)上傳、遠(yuǎn)程檢測(cè)，高血壓控制率提升至73%。

　　在科大訊飛的努力下，人工智能在提高基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)能力的同時(shí)，助力疫情防控。

　　尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓，大家好！

　　今天我給大家分享，在數(shù)字中國(guó)底座上，科大訊飛用人工智能賦能科學(xué)抗疫的有關(guān)探索。

　　今年3月份以來(lái)的疫情，對(duì)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會(huì)生產(chǎn)生活所帶來(lái)的沖擊和影響無(wú)比巨大，每個(gè)人都感同身受。

　　好在我們的抗疫政策是不斷與時(shí)俱進(jìn)的，總書記在多個(gè)場(chǎng)合反復(fù)強(qiáng)調(diào)要統(tǒng)籌疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。其實(shí)，我們今天在福州召開(kāi)的第五屆數(shù)字中國(guó)峰會(huì)，就是這種理念非常好的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)踐行。

　　但我想，要持續(xù)做好這樣的統(tǒng)籌，就一定要能夠?qū)σ咔榉揽刈龅娇茖W(xué)精準(zhǔn)高效而且低成本，這就需要大數(shù)據(jù)和人工智能的深度結(jié)合——在大數(shù)據(jù)底座之上，人工智能實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、高效、低成本。

　　今天，行程碼、健康碼、電子圍欄、時(shí)空伴隨等等，越來(lái)越多的大數(shù)據(jù)技術(shù)正在疫情防控中發(fā)揮著不可替代的作用。

　　但是，這些大數(shù)據(jù)在有效確定風(fēng)險(xiǎn)人群的同時(shí)，也存在著很多場(chǎng)合范圍過(guò)大、遺漏、誤傷的情況，需要大量的人工兜底。

　　比如一旦出現(xiàn)一個(gè)突發(fā)事件，大量的人被確定為黃碼、紅碼，就要靠人工進(jìn)行解釋復(fù)核，帶來(lái)很大的社會(huì)成本，而且可能造成老百姓滿意度下降，甚至產(chǎn)生輿情。

　　而在人工智能機(jī)器人的助力排查下，能夠成百上千倍地提高效率，可以極大減少社會(huì)成本，形成更快的社會(huì)管控。

　　在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)支撐上，通過(guò)語(yǔ)音交互，讓機(jī)器排查提高效率，通過(guò)語(yǔ)義理解和醫(yī)學(xué)AI的相關(guān)技術(shù)，達(dá)成我們更深度的疫情防控，助力相關(guān)醫(yī)療救助及醫(yī)療服務(wù)水平的提升。

　　先給大家介紹關(guān)于我們?cè)卺t(yī)學(xué)人工智能方面的一些進(jìn)展。

　　這次來(lái)福州，我們見(jiàn)了很多的新老朋友，大家都知道科大訊飛的語(yǔ)音技術(shù)是這個(gè)領(lǐng)域的領(lǐng)頭雁。（背景：2021年11月10日，由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)與技術(shù)研究院NIST發(fā)起的OpenASR挑戰(zhàn)賽落下帷幕，科大訊飛-中科大語(yǔ)音及語(yǔ)言信息處理國(guó)家工程實(shí)驗(yàn)室聯(lián)合團(tuán)隊(duì)參加了所有15個(gè)語(yǔ)種受限賽道和7個(gè)語(yǔ)種非受限賽道，全部取得第一。）

　　但其實(shí)，今天科大訊飛三分之二的力量是用在認(rèn)知智能的。我們承建了中國(guó)首個(gè)認(rèn)知智能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，在這個(gè)實(shí)驗(yàn)室里面，我們的閱讀理解、認(rèn)知能力的提升，使得我們讓機(jī)器通過(guò)了國(guó)家臨床執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試的筆試，并超過(guò)了96.3%的參加考試的醫(yī)生，這在全行業(yè)是迄今為止唯一的。

　　機(jī)器人考完之后，我們開(kāi)始在基層把它當(dāng)成全科醫(yī)生助手——智醫(yī)助理。到現(xiàn)在為止，已累計(jì)看了4.5億次病人，機(jī)器人不斷學(xué)習(xí)迭代，大幅提升了基層的診療能力。

　　這個(gè)系統(tǒng)不改變基層醫(yī)生的任何操作習(xí)慣，因?yàn)楝F(xiàn)在即便最偏遠(yuǎn)地區(qū)的醫(yī)生也要在電腦上錄入病人的情況，然后進(jìn)行判斷、醫(yī)囑、開(kāi)藥，否則就沒(méi)法跟醫(yī)保、護(hù)士、藥房對(duì)接。

　　我們的系統(tǒng)就裝在后臺(tái)，像第三只眼睛一樣進(jìn)行匯總。如果醫(yī)生看得對(duì)、寫得規(guī)范完整、看病正確，你完全可以當(dāng)它不存在。可一旦醫(yī)生在看病或開(kāi)藥時(shí)有爭(zhēng)議有問(wèn)題，系統(tǒng)會(huì)彈窗，比如醫(yī)生認(rèn)為是高血壓，但我們的智醫(yī)助理認(rèn)為可能是腦梗，就會(huì)將腦梗的差別是什么給列出來(lái)，提醒醫(yī)生進(jìn)一步的問(wèn)診、檢查等。

　　所以，通過(guò)人工智能在醫(yī)療中的應(yīng)用，不僅能夠降低錯(cuò)診漏診的概率，保護(hù)老百姓的安全，還能減少不合理用藥和錯(cuò)誤用藥等情況，大幅減少醫(yī)保支出。

　　正是因?yàn)橛辛诉@樣的醫(yī)學(xué)能力，再加上我們的語(yǔ)音技術(shù)，機(jī)器可以幫助幾百上千甚至上萬(wàn)人工作。同時(shí)，也幫助這個(gè)城市進(jìn)行疫情流調(diào)排查、獨(dú)居老人的關(guān)懷以及有基礎(chǔ)疾病的慢病管理等等相關(guān)工作。

　　疫情以來(lái)，我們的電話機(jī)器人已服務(wù)全國(guó)31個(gè)省112個(gè)地市的疫情防控，使用超7.7億人次。在福建，累計(jì)服務(wù)了將近800萬(wàn)人次。在武漢，100萬(wàn)人的流調(diào)排查，我們6個(gè)小時(shí)就能夠做完。

　　有了這樣的能力，我們就可以對(duì)這個(gè)城市的人群進(jìn)行更有序的分類和摸排，助力有序就醫(yī)和主動(dòng)預(yù)防關(guān)懷。

　　對(duì)于各種如透析患者、放化療患者、獨(dú)居老人、殘疾人、慢病患者、孕產(chǎn)婦等需要高度關(guān)注的人群進(jìn)行精準(zhǔn)分類，不僅有了城市健康的基本數(shù)據(jù)，而且必須能夠隨時(shí)快速更新并進(jìn)行排查。

　　比如獨(dú)居老人問(wèn)題，在很多地方都發(fā)生過(guò)老人在家去世多天都沒(méi)能被發(fā)現(xiàn)的情況。我們通過(guò)人工智能主動(dòng)進(jìn)行排查、定期問(wèn)候，如果沒(méi)有問(wèn)題，正�；卮鹁投挤判�。一旦老人不回答，說(shuō)明有問(wèn)題，我們可以馬上通知相關(guān)家屬、社區(qū)人員第一時(shí)間上門，多級(jí)聯(lián)動(dòng)守護(hù)。

　　不僅如此，還能夠防患于未然，構(gòu)建智慧化多點(diǎn)觸發(fā)預(yù)警系統(tǒng)。現(xiàn)在我們的機(jī)器能夠看上千種常見(jiàn)病、法定/非法定傳染病以及癥候群等。原來(lái)像諾如病毒、手足口病等，需要3天左右才能進(jìn)行處置的流行病，現(xiàn)在24小時(shí)我們就可以做完。

　　在當(dāng)前的城市發(fā)展中，可以看到，很多時(shí)候出現(xiàn)了數(shù)據(jù)“堵點(diǎn)”、數(shù)據(jù)“斷頭”以及缺乏數(shù)據(jù)協(xié)同的情況。比如疫情期間，同一個(gè)人可能會(huì)接到多個(gè)有關(guān)部門的排查電話，一個(gè)核酸陽(yáng)性病例，可能由多個(gè)部門或者一個(gè)部門的多名人員負(fù)責(zé)管控。

　　打通數(shù)據(jù)，就可以把服務(wù)打通。

　　如果把整個(gè)群體貫穿，形成監(jiān)測(cè)、預(yù)警和應(yīng)急組織的聯(lián)動(dòng)，我們就可以真正建立這個(gè)城市的居民健康檔案和一線防護(hù)檔案，戰(zhàn)時(shí)大幅提高一線組織的能力，平時(shí)可以提升城市的慢病管理、基礎(chǔ)疾病管理和家庭醫(yī)生管理等眾多老百姓可感知的醫(yī)療服務(wù)水平，而且能大幅降低人們對(duì)醫(yī)保的顧慮。

　　因此，“AI+大數(shù)據(jù)”能夠真正實(shí)現(xiàn)“平戰(zhàn)結(jié)合、醫(yī)防融合”的公衛(wèi)應(yīng)急管理體系建設(shè)，使投入的資金不會(huì)被浪費(fèi)，對(duì)整個(gè)社會(huì)的治理持續(xù)發(fā)揮作用。

　　當(dāng)然，這樣的方案還有很多�？拼笥嶏w作為長(zhǎng)三角人工智能產(chǎn)業(yè)鏈的鏈主，和中科院人工智能產(chǎn)學(xué)研聯(lián)盟的理事長(zhǎng)，我們?nèi)翰呷毫�，組織了很多相關(guān)的會(huì)議，研究了很多系統(tǒng)性的方案，就不一一展開(kāi)了。

　　現(xiàn)在，我們的智醫(yī)助理電話機(jī)器人，已經(jīng)在福建省福州市、南平市、三明市、泉州市、寧德市、廈門市等地區(qū)上線使用，累計(jì)服務(wù)776萬(wàn)人次。

　　但我們還想說(shuō)的是，今天在福建，其實(shí)我們不僅僅要助力疫情防控，還要助力創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)。

　　當(dāng)前，在我們?nèi)斯ぶ悄荛_(kāi)放平臺(tái)上的福建創(chuàng)業(yè)者團(tuán)隊(duì)數(shù)量，已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)+，去年一年增長(zhǎng)了68%，各個(gè)應(yīng)用領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)都有。

　　我想，今天在數(shù)字中國(guó)的底座上，通過(guò)人工智能，我們不僅可以解決疫情的精準(zhǔn)防控，能夠提升醫(yī)療、養(yǎng)老、教育、工業(yè)自動(dòng)化等等各方面能力，在越來(lái)越多的方面可以真正產(chǎn)生剛需。

　　在數(shù)字中國(guó)時(shí)代，人工智能將以解決人類剛需而被更深刻地載入史冊(cè)。我們也期待著，結(jié)合此次峰會(huì)的機(jī)會(huì)，與眾多合作伙伴進(jìn)一步加強(qiáng)合作，共同在福建做大做強(qiáng)。

　　謝謝大家。