2022年6月24日，第五屆安徽省制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會圓滿落幕。
本屆峰會以“數(shù)字賦能，提質(zhì)增效”為主題，從前沿技術應用到企業(yè)經(jīng)驗分享，對制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中存在的痛點和解決之道進行了交流探討。
作為業(yè)內(nèi)知名的「全周期客戶聯(lián)絡平臺」服務商，天潤融通受邀出席此次峰會，同來自眾多知名制造企業(yè)嘉賓深度討論了當今制造業(yè)在“營銷、銷售、服務”場景中所面臨的困境，以及在全行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的宏觀背景下，制造企業(yè)如何通過優(yōu)化客戶聯(lián)絡策略持續(xù)制勝競爭市場。
一直以來，制造業(yè)都是我國經(jīng)濟增長的主導產(chǎn)業(yè)，市場規(guī)模和客戶倍數(shù)保持著高速穩(wěn)定的增長態(tài)勢。近年來，在科技革命浪潮的驅(qū)動下，制造業(yè)的生產(chǎn)和營銷模式相較于過去發(fā)生了巨大的變化。
我們越來越明確地洞悉到，隨著“制造業(yè)服務化”趨勢的增強，制造企業(yè)對更加有效的客戶聯(lián)絡需求也更為強烈，企業(yè)發(fā)展的重心也正在逐漸從產(chǎn)品/硬件向營銷服務層面過渡。
在客戶聯(lián)絡變得越來越重要的當下，如果無法滿足用戶更加多元、即時和個性化的服務需求，企業(yè)將在數(shù)字化市場競爭中逐漸失去活力。這也是為什么很多傳統(tǒng)的大型制造企業(yè)，紛紛開始迫切進行數(shù)字化改造的重要原因。
只有不斷優(yōu)化客戶服務體系、降低客戶獲取成本、提升客戶忠誠度和滿意度，才能真正在數(shù)字化生態(tài)競爭中拔得頭籌。
- 峰會現(xiàn)場回顧 -
在過去十余年的時間里，天潤融通憑借扎實的產(chǎn)品能力、全面的服務支持和持續(xù)的技術創(chuàng)新，幫助中國船舶集團有限公司、阿特拉斯·科普柯（Atlas Copco）、三菱電機、松下機電、海康威視、京東方、Vivo、銳捷等眾多大型制造企業(yè)實現(xiàn)了對客戶聯(lián)絡平臺的升級改造，構(gòu)建更加完整和具備強競爭力的服務體系，助力制造業(yè)在市場中持續(xù)迸發(fā)品牌活力。
為了幫助企業(yè)更加清晰地把握當前制造業(yè)在數(shù)字化營銷方面所面臨的痛點和難點，并通過搭建更為高效的數(shù)字化客戶聯(lián)絡體系，真正意義上實現(xiàn)降本增效、提升業(yè)績的目標，天潤融通也在此次峰會上重磅發(fā)布了《全周期營銷服一體化產(chǎn)品白皮書》和《解讀制造業(yè)八大客戶聯(lián)絡場景》報告（掃描文末二維碼可免費下載）。
報告從全周期客戶聯(lián)絡應用場景的角度出發(fā)，深度剖析了制造業(yè)應如何以業(yè)務為導向，打破傳統(tǒng)營銷模式下商機沉睡、數(shù)據(jù)割裂、流程割裂、資源離散、人工成本高的壁壘，不斷探索和優(yōu)化客戶聯(lián)絡解決方案，重塑增長鏈路。
此外，我們?nèi)嬲狭说谖鍖冒不帐≈圃鞓I(yè)峰會全程嘉賓演講資料（共計13份），掃描下方二維碼，免費下載完整版。
