在國際新格局、國內(nèi)新環(huán)境影響下，中國互聯(lián)網(wǎng)出海再次掀起新一輪火花。2022年，中國科技企業(yè)出海已向更高價值鏈的頂端進階，即將進入全新航海時代。然而，對于想要出海的中國企業(yè)來說，海外新市場往往機遇與挑戰(zhàn)并存。走出去容易，如何“活下來、活更好”則成為這一輪出海熱潮中企業(yè)關(guān)注的焦點。

　　6月17日，華為云四川中企出海創(chuàng)新高端論壇在成都成功舉辦。來自各行各業(yè)的行業(yè)大咖、生態(tài)伙伴和企業(yè)家齊聚一堂，共同探討中企出海未來新機遇。

　　作為華為云重要的生態(tài)合作伙伴，容聯(lián)七陌西南銷售總監(jiān)周濤在論壇演講中表示，容聯(lián)七陌攜手華為云，打造企業(yè)出海全場景智能服務解決方案，為企業(yè)發(fā)展提供新策略和新路徑，持續(xù)助力企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。

　　容聯(lián)七陌通過“全場景服務”和“全鏈路運營”兩方面幫助企業(yè)構(gòu)建增長型智能服務體系，為企業(yè)打造的客戶服務全生命周期管理模型，覆蓋企業(yè)售前、售中、售后的全渠道全場景。此外，容聯(lián)七陌X-Bot智能客服機器人產(chǎn)品，可以進一步通過有效預判客戶問題、大數(shù)據(jù)分析預警等。針對企業(yè)服務過程中的痛點，高效解決企業(yè)客戶服務過程中人力成本、服務響應與應答率、客戶滿意度、服務效率等問題，提高客服團隊工作效率及服務質(zhì)量，用服務驅(qū)動企業(yè)業(yè)務發(fā)展，構(gòu)建高效的智能化客服體驗。

　　容聯(lián)七陌深耕海外業(yè)務多年，業(yè)務覆蓋日本、馬來西亞、菲律賓等多地，以多年的海外經(jīng)驗以及秉承用戶至上的理念，幫助眾多企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地。例如泰國的某銀行項目，容聯(lián)七陌以技術(shù)支持的方式助力銀行提升數(shù)字化服務能力，目前該項目已經(jīng)完成了總部的遠程部署調(diào)試并成功上線，越南、老撾和緬甸地區(qū)也在逐步調(diào)測，后續(xù)規(guī)劃上線總坐席數(shù)量將達到3000+，未來還將持續(xù)深化合作，以科技賦能服務，助力企業(yè)提升運營質(zhì)量和效率，推動本地業(yè)務創(chuàng)新發(fā)展。

　　容聯(lián)七陌憑借多年客戶服務技術(shù)沉淀，先后推出面向企業(yè)營銷、服務、數(shù)字化轉(zhuǎn)型方向的多維度產(chǎn)品，基于客戶服務構(gòu)建增長型智能服務體系，不斷拓展服務的邊界，推動全行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型和客戶服務生態(tài)創(chuàng)新，與首汽約車、新東方、沃爾瑪、巴斯夫、特步等多行業(yè)知名標桿企業(yè)達成深度長期合作，推動企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型落地，全方位助力品牌出海穩(wěn)增長。

　　在全球市場環(huán)境不斷變化的背景下，市場的不確定性也為應用出海帶來更大的挑戰(zhàn)。未來，容聯(lián)七陌與華為云將繼續(xù)深化合作，打造更多豐富、成熟的行業(yè)聯(lián)合解決方案， 持續(xù)助力企業(yè)進行業(yè)務創(chuàng)新，構(gòu)建核心競爭力。同時，容聯(lián)七陌也將持續(xù)激發(fā)產(chǎn)品服務能力，融合技術(shù)創(chuàng)新，深度服務企業(yè)發(fā)展， 全面賦能企業(yè)智能服務場景，為企業(yè)出海保駕護航，行至遠方。