隨著銀行集中監(jiān)控系統(tǒng)的完善，所有交易窗口、ATM柜員機(jī)等都由管理中心統(tǒng)一進(jìn)行集中監(jiān)控，然而ATM柜員機(jī)和窗口吞卡等異常情況頻發(fā)。
在沒有緊急求助按鈕的情況下，暫時(shí)只能單方面通過對(duì)講與管理中心進(jìn)行求助，工作人員無法主動(dòng)聯(lián)系客戶，整體過程繁瑣且困難。
為進(jìn)一步解決現(xiàn)實(shí)問題，為客戶提供實(shí)時(shí)便利的幫助。鼎信通達(dá)推出緊急對(duì)講方案，旨在解決視頻、語音雙向通訊等智慧銀行對(duì)講問題。
方案介紹
方案介紹
當(dāng)銀行取款機(jī)發(fā)生吞卡或者其他緊急情況時(shí)，可以使用緊急求助對(duì)講分機(jī)，與中心進(jìn)行溝通解決問題；
同時(shí)，分機(jī)可以聯(lián)動(dòng)攝像頭，中心主機(jī)可以看到現(xiàn)場畫面，便于及時(shí)做出正確的判斷。
方案優(yōu)勢
方案優(yōu)勢
- 單呼叫鍵（緊急求助）和雙呼叫鍵（緊急求助和業(yè)務(wù)咨詢）供選擇；
- 帶錄音輸出口，便于硬盤錄像機(jī)錄音；
- 帶2路短路輸入，可連接紅外探頭、門磁、震動(dòng)傳感器、緊急按鈕等外設(shè)，實(shí)現(xiàn)觸發(fā)報(bào)警或輸出聯(lián)動(dòng)；
- 帶2路短路輸出，可連接控制警報(bào)燈、門鎖等設(shè)備，通過遠(yuǎn)程DTMF、遠(yuǎn)程服務(wù)器控制指令或2路短路輸入聯(lián)動(dòng)控制；
- 帶外置有源音箱輸出接口，實(shí)現(xiàn)HD音質(zhì)（G.722）背景音樂擴(kuò)音播放 ；
- 防拆報(bào)警設(shè)計(jì)。
性能介紹
- 2 條 SIP 線路
- 雙工免提通話(HF)
- 智能 DSS 鍵 (速撥鍵、對(duì)講鍵等)
- 壁掛式安裝
- 內(nèi)置 2 個(gè)短路輸入
- 內(nèi)置 2 個(gè)短路輸出，短路輸出受控方式（四種）：遠(yuǎn)程 DTMF、遠(yuǎn)程服務(wù)器指令、短路輸入聯(lián)動(dòng)、通話狀態(tài)
- 外置有源音箱輸出接口
- 錄音輸出接口
- 支持外部電源供電
