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- 思科推出 AppDynamics Cloud 云服務(wù)，這是一個(gè)云原生可觀察力平臺(tái)，適用于基于日益復(fù)雜的分布式架構(gòu)和服務(wù)構(gòu)建的現(xiàn)代應(yīng)用。AppDynamics Cloud 以簡單、易用和直觀為設(shè)計(jì)宗旨，賦能 IT 團(tuán)隊(duì)為企業(yè)、消費(fèi)者和最終用戶提供卓越的數(shù)字體驗(yàn)。
- AppDynamics Cloud 云服務(wù)通過優(yōu)化云原生應(yīng)用最大程度提升業(yè)務(wù)成果和改善客戶體驗(yàn)。它通過智能運(yùn)維加快檢測和解決性能問題，通過與 OpenTelemetry ？ 標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)數(shù)據(jù)集成以及與云解決方案和提供商的技術(shù)合作保護(hù)投資。
- AppDynamics Cloud 云服務(wù)采集整個(gè) IT 技術(shù)棧中生成的遙測數(shù)據(jù)，針對(duì)應(yīng)用的性能和安全性提供可行性洞察。無論使用哪種服務(wù)來開發(fā)和部署應(yīng)用、增強(qiáng)數(shù)字體驗(yàn)，它都能提供靈活性、敏捷性和可選擇性。
思科在網(wǎng)絡(luò)與安全技術(shù)年度盛會(huì) Cisco Live 上宣布推出 AppDynamics Cloud 云服務(wù)。通過大規(guī)模關(guān)聯(lián)來自任何云環(huán)境的遙測數(shù)據(jù)，AppDynamics Cloud 云服務(wù)能夠賦能卓越的數(shù)字體驗(yàn)。它充分利用云原生的可觀察能力，通過業(yè)務(wù)場景感知和洞察驅(qū)動(dòng)的措施來修復(fù)應(yīng)用的性能問題。
思科全球執(zhí)行副總裁，首席戰(zhàn)略官及應(yīng)用事業(yè)部總經(jīng)理 Liz Centoni 表示：“AppDynamics Cloud 云服務(wù)在統(tǒng)一、直觀的界面中提供強(qiáng)大的功能和可用性。它側(cè)重于 360 度可視化和洞察力，始終能為客戶帶來非凡的應(yīng)用體驗(yàn)。”
通過不斷優(yōu)化云原生應(yīng)用，AppDynamics Cloud 能夠最大程度提升業(yè)務(wù)成果，改善客戶體驗(yàn)。它通過智能操作加快檢測和解決性能問題，在問題影響到業(yè)務(wù)和品牌之前防患于未然。投資保護(hù)則源于它與 OpenTelemetry？ 標(biāo)準(zhǔn)的持續(xù)數(shù)據(jù)集成以及與云解決方案和提供商的技術(shù)合作。
該平臺(tái)支持跨團(tuán)隊(duì)協(xié)作，包括 DevOps、網(wǎng)站可靠性工程師（SRE）和其他關(guān)鍵業(yè)務(wù)相關(guān)者，以期在服務(wù)水平目標(biāo)（SLO）和企業(yè) KPI 等指標(biāo)基準(zhǔn)上達(dá)成共識(shí)。盡管許多企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和創(chuàng)收系統(tǒng)仍在使用傳統(tǒng)應(yīng)用，但越來越多的企業(yè)利用 DevOps 來構(gòu)建現(xiàn)代業(yè)務(wù)應(yīng)用，這些應(yīng)用必須能夠支持分布式架構(gòu)和服務(wù)。這種在新冠肺炎疫情下加速發(fā)展的趨勢在消費(fèi)者和最終用戶中引發(fā)了一場端到端的體驗(yàn)變革，混合辦公也推動(dòng)了這種迅猛的發(fā)展勢頭。
為了給消費(fèi)者和最終用戶提供一致、可靠的數(shù)字體驗(yàn)，IT 團(tuán)隊(duì)必須使用自主開發(fā)的 IT 技術(shù)棧、多云、SaaS 服務(wù)和安全解決方案，在基礎(chǔ)設(shè)施、微服務(wù)架構(gòu)、容器組件和 API 上管理一組動(dòng)態(tài)的應(yīng)用依賴關(guān)系。而傳統(tǒng)監(jiān)測方法在這個(gè)極為復(fù)雜、動(dòng)態(tài)發(fā)展的生態(tài)系統(tǒng)中將失去效用。
AppDynamics Cloud 云服務(wù)能夠無縫采集在該環(huán)境中生成的大量指標(biāo)、事件、日志和追蹤（MELT）——包括網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)、容器、安全和云服務(wù)——以便了解包括最終用戶在內(nèi)的整個(gè) IT 技術(shù)棧的當(dāng)前狀態(tài)。然后采取措施降低成本、最大程度提高交易收入，并保護(hù)用戶和企業(yè)數(shù)據(jù)安全。
Liz Centoni 表示：“AppDynamics Cloud 云服務(wù)從一開始就具備云原生可觀察力，關(guān)注實(shí)際結(jié)果。所以，當(dāng)問題出現(xiàn)時(shí)——甚至可以在發(fā)生之前——解決問題，防患于未然，確保數(shù)字服務(wù)能夠提供給用戶真正想要的東西。”
目前，AppDynamics 的客戶可以升級(jí)到 AppDynamics Cloud 云服務(wù)，并充分利用其現(xiàn)有應(yīng)用性能監(jiān)測（APM）代理，或者同時(shí)使用兩種解決方案。AppDynamics Cloud 支持 Amazon Web Services（AWS）上的云原生托管 Kubernetes 環(huán)境，未來還將擴(kuò)展到微軟 Azure、谷歌云平臺(tái)和其他云廠商。
客戶薦言
Carhartt 公司 IT 基礎(chǔ)設(shè)施和安全副總裁 Tim Masey 表示：“服裝行業(yè)比以往任何時(shí)候都更加復(fù)雜、競爭更加激烈。從采購到銷售和客戶服務(wù)，運(yùn)營的方方面面都不能掉鏈子，因?yàn)榧词故亲钶p微的延遲或故障也會(huì)對(duì)從制造運(yùn)營到客戶在線購買產(chǎn)品的功能產(chǎn)生廣泛影響。我們必須了解運(yùn)營的方方面面，以確保一切順利進(jìn)行，但這通常是說起來容易做起來難。”
Insurity 云運(yùn)營總監(jiān) Vincent Lamonde 表示：“作為保險(xiǎn)技術(shù)市場的領(lǐng)導(dǎo)者，我們有超過 80% 的客戶在云上經(jīng)營業(yè)務(wù)。而我們的客戶本身可能也有數(shù)百個(gè)自己的客戶需要支持，他們希望我們的系統(tǒng)始終能夠持續(xù)運(yùn)行。如果需要花費(fèi)大量時(shí)間來識(shí)別和解決問題，就可能會(huì)影響他們的業(yè)務(wù)和客戶體驗(yàn)。我們必須遵守服務(wù)水平協(xié)議（SLA）。因此，找到新的方法在更短的時(shí)間內(nèi)識(shí)別和解決問題至關(guān)重要。”
Velliv 公司 IT 運(yùn)營主管 Peter Hvedstrup Jensen 表示：“作為養(yǎng)老金服務(wù)提供商，每個(gè)系統(tǒng)、組件和應(yīng)用都必須完美運(yùn)行。不能讓我們的客戶耗費(fèi)大量時(shí)間在尋找所需信息上，還要避免出現(xiàn)客戶在訪問應(yīng)用時(shí)無法正常訪問的意外情況。云架構(gòu)本身可能非常錯(cuò)綜復(fù)雜，我們需要對(duì)環(huán)境的方方面面有更全面的可見性和控制力，因?yàn)榧词挂恍r(shí)的停機(jī)也會(huì)對(duì)我們的客戶產(chǎn)生負(fù)面影響。”
