聽聽優(yōu)秀勞動(dòng)者的職場Tips
隨著混合辦公模式的發(fā)展，眾多行業(yè)都在探尋能提升效率的遠(yuǎn)程辦公解決方案。有的企業(yè)迅速反應(yīng)，實(shí)現(xiàn)彎道趕超，有的企業(yè)則在猶豫不決，持續(xù)觀望。在五一勞動(dòng)節(jié)前夕，一起來看看不同行業(yè)的優(yōu)秀人員分享他們是如何在混合辦公的新常態(tài)化下實(shí)現(xiàn)Work Hard Work Smart
某金融公司 — IT主管
Before：
傳統(tǒng)會議設(shè)備諸多限制，部署復(fù)雜，會議效果不佳。
難點(diǎn)：
- 傳統(tǒng)會議系統(tǒng)需要IT部門專門部署調(diào)試，至少提前半小時(shí)布置攝像頭、麥克風(fēng)、電腦投屏等，如果碰上緊急會議就容易一團(tuán)糟
- 大家要挨著坐才能一起入鏡，傳遞麥克風(fēng)發(fā)言
- 會議途中設(shè)備容易出錯(cuò)，頻頻卡頓、掉線，需要IT人員臨時(shí)到場修復(fù)
- 會議桌上堆著一堆外接線，不美觀，難操作
這樣的會議設(shè)備除了占用IT部門大量的人力資源，還會嚴(yán)重影響會議的質(zhì)量與效率。面對這些問題，公司應(yīng)該如何配置會議設(shè)備才能幫助員工Work smart呢？
Work Smart方案升級為Jabra中小型音視頻會議套裝PanaCast和Speak 750
After：
會議自主性提高，會議效果大幅提升。
“升級過后，同事們開會有了很大的自主性。Jabra設(shè)備操作簡單，PanaCast攝像頭和Speak 750全向麥克風(fēng)均可即插即用，普通同事也能操作，接入電腦就能直接開會，無需IT人員到場調(diào)試。整套裝備只需要一條線，桌面清潔美觀�，F(xiàn)在我們IT部人力寬裕了很多，釋放了更多時(shí)間去處理公司的其他技術(shù)問題。除了操作簡便，會議體驗(yàn)方面也有了極大的提升。
Speak 750的全雙工通話功能十分強(qiáng)大，對話的雙方不會經(jīng)歷任何的斷訊、回音和雜音，使得遠(yuǎn)程會議終于實(shí)現(xiàn)真正即時(shí)、流暢的溝通；PanaCast攝像頭的180°廣角功能讓與會人員全部輕松入鏡，即使在小型會議室這種空間有限的場景，大家仍可以自由入座，保持舒適的距離。令我們驚喜的是，它的智能變焦功能還可以改變畫幅，把畫面自動(dòng)調(diào)節(jié)至最合適的角度，確保每張人臉都能入鏡。這樣的人性化功能，能建立強(qiáng)烈的互動(dòng)感，增強(qiáng)遠(yuǎn)程會議體驗(yàn)。
自從會議設(shè)備升級后，同事們都表示不僅節(jié)省開會時(shí)間，也大大提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)性和生產(chǎn)力，備受客戶的肯定。”
某呼叫中心 — 售后客服
Before：
舊耳麥?zhǔn)找粼胍糨^多，破損率高。
難點(diǎn)：
- 客服工位緊湊，環(huán)境噪音多
- 舊耳麥的收音效果一般，背景雜音影響通話
- 耐耗損性能差，經(jīng)常出現(xiàn)接觸不良、通話有雜音、麥克風(fēng)桿彎折、耳罩海綿脫落等問題
- 設(shè)計(jì)不夠貼合耳朵，長時(shí)間佩戴會頭疼
由于舊耳麥?zhǔn)找舨缓�，降噪性能差，客服跟客戶溝通時(shí)候需要反復(fù)確認(rèn)，甚至扯著嗓子說話，這直接影響客服團(tuán)隊(duì)的工作效率和品牌的口碑。
Work Smart方案升級為Jabra專業(yè)話務(wù)耳麥Biz 1500
After：
舒適工作，專業(yè)服務(wù)，五星好評
“今年公司把客服團(tuán)隊(duì)的耳麥換成Jabra的Biz 1500，耳麥非常地輕盈，佩戴特別舒適，即使長時(shí)間戴都不會有不適感。使用上，Biz 1500的降噪效果也非常好，即使在話務(wù)中心這種吵雜的環(huán)境下，客服也能輕松聽清客戶的需求，還能清晰地傳達(dá)指引，客戶投訴通話質(zhì)量的情況大大減少，客服們講話也不用特意提高嗓音，只需正常地表達(dá)，就能讓每次的溝通服務(wù)都高效又獲客戶好評。
至于耐耗度，我們使用4個(gè)月以來，耳麥的損耗率幾乎為零。Jabra耐損的材質(zhì)和設(shè)計(jì)特別適合話務(wù)中心這種高強(qiáng)度的使用場景，而且耳麥?zhǔn)褂脮r(shí)間越長，這種優(yōu)勢就越能體現(xiàn)在公司運(yùn)營成本上。萬萬沒想到，只需要換一副好用的耳麥就能迅速提升我們的效率和口碑，甚至能節(jié)省一定的成本。
除了通話之外，值得一提的是它還具備非常人性化的護(hù)耳功能，客服有時(shí)遇上大嗓門或者情緒激動(dòng)的客戶，或者一些突然出現(xiàn)的刺耳聲音，這款耳機(jī)都能馬上智能地消除過大的聲音，及時(shí)地保護(hù)客服的聽力。這對每天需要長時(shí)間佩戴耳麥工作的員工來說，是非常友好的功能。”
某互聯(lián)網(wǎng)公司 — HR經(jīng)理
Before：
線上面試普及，設(shè)備效果參差，招聘效率低下。
難點(diǎn)：
- 線上面試逐漸廣泛推行，以往設(shè)備無法保證面試質(zhì)量
- HR經(jīng)常需要電話溝通聯(lián)系，又要進(jìn)行線上的語音/視頻面試，耳機(jī)需要在電腦手機(jī)之間頻繁切換，影響效率
- 一般生活用的耳機(jī)在降噪和通話效果之間很難達(dá)到兩全其美
Work Smart方案采用Jabra的專業(yè)無線降噪耳麥Evolve2 65
After：
升級耳麥，靈活辦公，廣攬英才
“使用Evolve2 65后，我們的HR在處理招聘工作時(shí)，可以手機(jī)和電腦同時(shí)藍(lán)牙連接到耳機(jī)，輕松實(shí)現(xiàn)在手機(jī)上電話聯(lián)系候選者，在電腦上進(jìn)行正式的線上面試的場景，一秒即可切換設(shè)備，非常便利高效。由于這耳機(jī)具備專業(yè)的降噪性能，即便HR是在共享空間里通話，也能有效隔絕背景雜音，讓HR和面試者達(dá)成清晰高效的溝通。同時(shí)，由于Evolve2 65支持30米藍(lán)牙距離，HR可以靈活走動(dòng)來進(jìn)行語音溝通，不用拘束在工位上。自從配置了這款耳麥，我們的 HR團(tuán)隊(duì)能更好地規(guī)劃面試時(shí)間，充分調(diào)動(dòng)積極性，也為公司招攬了更多優(yōu)秀人才。”
在機(jī)遇和危機(jī)并存的時(shí)代里，企業(yè)的每一個(gè)選擇，都會影響團(tuán)隊(duì)的每一步前進(jìn)。企業(yè)及時(shí)部署合適且高質(zhì)量的遠(yuǎn)程會議解決方案，能為團(tuán)隊(duì)搭建堅(jiān)實(shí)的溝通橋梁，保障混合辦公中各個(gè)場景的高效協(xié)作，助力團(tuán)隊(duì)上下實(shí)現(xiàn)Work Hard Work Smart，最終推動(dòng)企業(yè)生產(chǎn)力的高速發(fā)展。
感恩勞動(dòng)者
Evolve2 75無線耳機(jī)抽獎(jiǎng)
抽獎(jiǎng)規(guī)則：
關(guān)注本公眾號：DrJabra
在本公眾號的【對話框】內(nèi)回答以下問題，我們將隨機(jī)抽取一名參與者贈送Jabra Evolve2 75無線耳機(jī)一臺
問
日常工作生活中，你認(rèn)為使用Jabra的哪款產(chǎn)品可以讓你提升工作效率，為什么？
回答截止日期：2022年5月10日
結(jié)果公布日期：2022年5月13日
抽獎(jiǎng)人數(shù)：1名
獎(jiǎng)品：Jabra Evolve2 75專業(yè)無線降噪耳機(jī)（含底座）一臺
公布方式：DrJabra 微信公眾號文章推送
