科大訊飛以AI能力、知識(shí)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)為核心，構(gòu)建智能化政務(wù)熱線應(yīng)用體系，幫助企業(yè)和群眾的問題訴求及時(shí)得到處置和辦理，使熱線接得更快、分得更準(zhǔn)、辦得更實(shí)、過程更透明。同時(shí)，智能語音技術(shù)將承載社情民意信息的海量語音數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為結(jié)構(gòu)化文本，構(gòu)建政務(wù)服務(wù)數(shù)據(jù)湖，助力政府及時(shí)發(fā)現(xiàn)熱點(diǎn)難點(diǎn)問題和輿情動(dòng)態(tài)，切實(shí)做到聽民聲、知民意、解民憂。
4月28日，受中山大學(xué)邀請(qǐng)，科大訊飛智能服務(wù)事業(yè)部副總經(jīng)理沈海波將作為主講嘉賓參與“問數(shù)灣區(qū)”系列對(duì)話，圍繞當(dāng)前政務(wù)熱線在數(shù)智化轉(zhuǎn)型建設(shè)中的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，以人工智能“國家隊(duì)”的視角，對(duì)政務(wù)熱線的數(shù)智化轉(zhuǎn)型發(fā)展提出思考與規(guī)劃，并探討未來政務(wù)熱線數(shù)智化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的解決方案和發(fā)展構(gòu)想。
講座將通過騰訊會(huì)議進(jìn)行
會(huì)議時(shí)間:2022/04/2819:30-21:30
會(huì)議鏈接：
https://meeting.tencent.com/dm/kXmZ7e1ll0oH
會(huì)議號(hào):855-797-647
“問數(shù)灣區(qū)”是由中山大學(xué)數(shù)字治理研究中心、數(shù)文明科技、南方都市報(bào)聯(lián)合推出的系列活動(dòng)，旨在通過講座、圓桌討論、論壇等形式推動(dòng)灣區(qū)的實(shí)踐者和研究者們進(jìn)行交流，追蹤灣區(qū)數(shù)字治理發(fā)展的新動(dòng)態(tài)，探尋灣區(qū)數(shù)字治理創(chuàng)新與提升的路徑和方向。自2020年11月舉辦以來，第一季已成功舉辦15期。2022年，“問數(shù)灣區(qū)”系列對(duì)話·第二季全新起航，本次講座為第二季的第二期。
