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兩地多點(diǎn)電話組網(wǎng),Yeastar IPPBX提升某保險(xiǎn)集團(tuán)數(shù)字化能力

2022-04-11 08:54:22   作者:   來源:CTI論壇   評論:0  點(diǎn)擊:


  01項(xiàng)目背景
  某保險(xiǎn)集團(tuán)股份有限公司是一家集財(cái)險(xiǎn)、壽險(xiǎn)、資產(chǎn)管理、基金管理于一體的綜合性金融保險(xiǎn)集團(tuán)。集團(tuán)主要機(jī)構(gòu)設(shè)立在北京、上海兩地。
  02項(xiàng)目需求
  為推進(jìn)集團(tuán)“十四五”規(guī)劃,全面提升集團(tuán)整體協(xié)同能力,該保險(xiǎn)集團(tuán)決定以推動電話語音數(shù)字化為開端,打破各機(jī)構(gòu)間的語音孤島狀況,全面提升集團(tuán)內(nèi)部電話溝通效率,用數(shù)字化能力引領(lǐng)公司戰(zhàn)略,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)模式向新型經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變。
  03方案部署
  星縱智能Yeastar了解到該保險(xiǎn)集團(tuán)在北京、上海的總部及子公司使用的都是傳統(tǒng)程控交換機(jī),針對客戶的環(huán)境與需求,Yeastar為其定制以下電話語音組網(wǎng)方案,得到認(rèn)可與采納。
  北京
  總部
  • 部署兩套軟件版Yeastar IPPBX(S1000-L),聯(lián)入網(wǎng)絡(luò),開啟雙機(jī)熱備。
  • 部署Yeastar數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)(TE200),使用E1線對接原有SIEMENS程控交換機(jī),并通過網(wǎng)絡(luò)與Yeastar IPPBX做SIP對接。
  • 總部辦公桌面部署IP話機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)注冊為IPPBX分機(jī)。
  子公司
  • 部署Yeastar數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)(TE200),使用E1線對接原有SIEMENS程控交換機(jī),并通過網(wǎng)絡(luò)與北京總部的Yeastar IPPBX做SIP對接。
  上海
  總部
  • 部署一臺Yeastar IPPBX(S1000-L),聯(lián)入網(wǎng)絡(luò)。
  • 通過網(wǎng)絡(luò)與北京總部的Yeastar IPPBX做SIP對接,實(shí)現(xiàn)組網(wǎng)。
  • 總部辦公桌面部署IP話機(jī),通過網(wǎng)絡(luò)注冊為IPPBX分機(jī)。
  子公司
  • 部署Yeastar數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)(TE200),使用E1線對接子公司的AVAYA程控交換機(jī),并通過網(wǎng)絡(luò)與上?偛康腨eastar IPPBX做SIP對接。
  04方案價值
  降低企業(yè)成本
  • 根據(jù)北京總部虛擬機(jī)資源多的情況部署軟件版IPPBX,既有效利用了企業(yè)現(xiàn)有資源,也降低了設(shè)備成本。
  • 保留北京、上海兩地總部及子公司的原有設(shè)備,充分利舊,保護(hù)企業(yè)資產(chǎn)。
  • 北京、上海兩地總部及子公司實(shí)現(xiàn)分機(jī)互打免費(fèi)通話,極大降低了話費(fèi)支出。
  提升溝通效率
  • 北京、上海兩地總部及子公司分機(jī)號直撥互通,免去以往繁瑣的撥號過程,并支持通話轉(zhuǎn)移、三方通話、視頻通話等功能。
  • 內(nèi)置電話會議、通訊錄、通話錄音、自動話務(wù)員、一號多機(jī)、廣播對講等豐富先進(jìn)功能,提升集團(tuán)內(nèi)部各機(jī)構(gòu)間的溝通協(xié)作。
  • 提供Linkus軟電話,即使特殊時期居家辦公,也能照常撥打接聽同事、客戶電話。




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