合作亮點(diǎn):
- 提供定制化、APIs、集成和分析工具,以簡化用戶注冊、推廣和追蹤
- 從安裝到主持的操作均得到了簡化,最初的測試版本可容納多達(dá)一萬人參會(huì)
- 無需下載——參會(huì)者可從瀏覽器、任何移動(dòng)端、桌面端或電話撥入輕松加會(huì)
加利福尼亞州貝爾蒙特--全球企業(yè)云通信、視頻會(huì)議、協(xié)作和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)先提供商RingCentral, Inc. (NYSE: RNG) 近日宣布推出 RingCentral Webinar 測試版,作為 RingCentral 旗艦產(chǎn)品 - RingCentral Message Video Phone (MVP)的附加組件提供給客戶使用,用戶可通過瀏覽器或 RingCentral的統(tǒng)一應(yīng)用進(jìn)行訪問。這款Webinar從頭設(shè)計(jì)構(gòu)建,以確保其在設(shè)置、使用和管理方面均極為簡單,使用體驗(yàn)更有親和力。畢竟在當(dāng)今混合辦公的大趨勢下,Webinar(大型網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議)是溝通的關(guān)鍵。
RingCentral 首席創(chuàng)新官 Kira Makagon 說:“我們都參加過大型網(wǎng)絡(luò)視頻會(huì)議,但加入會(huì)議往往并不容易,而主持會(huì)議可能就更傷腦筋。在 RingCentral,我們的重點(diǎn)是簡化通信和協(xié)作技術(shù),使其易于設(shè)置、使用和管理——這正是RingCentral Webinar設(shè)計(jì)的初衷。利用大家對 RingCentral 視頻會(huì)議的使用習(xí)慣,我們將Webinar功能直接添加到我們的統(tǒng)一通信應(yīng)用程序中,畢竟該應(yīng)用已經(jīng)可以提供強(qiáng)大的團(tuán)隊(duì)消息、視頻會(huì)議和云電話系統(tǒng),這樣就可以使我們的企業(yè)更容易部署,用戶可以更輕松加入 RingCentral Webinar。”
對于新用戶來說,Webinar軟件通常復(fù)雜到令人生畏, 但RingCentral Webinar解決方案是一個(gè)全新的解決方案,它比以往任何方案都簡單易操作,而且安全可靠,你可以輕松計(jì)劃和舉辦各種Webinar——無論是公司全體會(huì)議、培訓(xùn)課程還是營銷活動(dòng)。
Aragon Research 首席執(zhí)行官兼首席分析師 Jim Lundy 表示:“RingCentral 新推出的創(chuàng)新性Webinar產(chǎn)品具有易用性和簡便性,這使其在市場競爭中處于有利地位。通常,Webinar是作為一個(gè)單獨(dú)的產(chǎn)品提供的,而且不容易加會(huì),更別說安排會(huì)議了。而 RingCentral Webinar的外觀和感覺幾乎和 RingCentral MVP一樣,這使得最終用戶和業(yè)務(wù)線決策者能夠無需磨合就直接上手。”
RingCentral Webinar主要功能包括:
- 舉辦Webinar更有信心
RingCentral Webinar解決方案可以為主持人、嘉賓和參會(huì)者均帶來極致簡單易用的體驗(yàn)。RingCentral Webinar緊密集成在RingCentral MVP中,可作為其附加組件,以相同的體驗(yàn)運(yùn)行大型內(nèi)部活動(dòng)或營銷活動(dòng),并且可以在同一個(gè)應(yīng)用程序上主持和參加會(huì)議。此外,主持人可以使用 RingCentral 桌面應(yīng)用,也可以通過瀏覽器如Google Chrome 或 Microsoft Edge等開始會(huì)議。嘉賓則可以直接從桌面客戶端、移動(dòng)端app和/或?yàn)g覽器(甚至移動(dòng)端瀏覽器也可)加入。
- 設(shè)置簡單
- 只需幾秒鐘啟動(dòng):不管是從 RingCentral app或是瀏覽器,兩次點(diǎn)擊即可直接安排Webinar。
- 熟悉的外觀和體驗(yàn):和小型會(huì)議一樣,用戶可放心地主持和舉辦Webinar,設(shè)置和舉辦均在一個(gè)RingCentral app中完成。
- 多環(huán)境同步:無論在會(huì)議開始之前還是之后,安排和協(xié)調(diào)Webinar時(shí),都可在消息、視頻和電話之間無縫切換,從而與內(nèi)部或外部人員協(xié)作。
● 集成
RingCentral Webinar將提供簡單的集成,使用戶能夠輕松跟蹤Webinar注冊信息并在他們使用的系統(tǒng)中捕獲潛在客戶。這些集成將在未來幾個(gè)季度推出,使用戶能夠簡化他們所依賴的 CRM 的端到端Webinar體驗(yàn),以便更輕松地注冊、推廣和跟蹤績效。此外,RingCentral Webinar還為流行的營銷自動(dòng)化系統(tǒng)(如Marketo)和任務(wù)自動(dòng)化產(chǎn)品(如Zapier )提供集成。
- 分析
RingCentral 正在構(gòu)建一個(gè)解決方案生態(tài)系統(tǒng)——從分析到 API。RingCentral Webinar將為主持人和嘉賓提供服務(wù)質(zhì)量 (QoS) 分析,包括Webinar的實(shí)時(shí)和歷史報(bào)告。借助觸手可及的分析,大會(huì)主持人可以通過細(xì)心的服務(wù)、質(zhì)量監(jiān)控和報(bào)告確保其組織的全員大會(huì)獲得最高質(zhì)量的體驗(yàn)。
Pacific Fishery管理委員會(huì)的 IT 專家 Kris Kleinschmidt 說:“RingCentral Webinar在會(huì)議設(shè)置、邀請演示者、運(yùn)行測試會(huì)話和最重要的會(huì)議運(yùn)行環(huán)節(jié)都得到了簡化。操作起來簡直不能更容易了。RingCentral Webinar還為我們提供了絕佳的安全性,這是我們的組織舉辦公共會(huì)議的必要條件。借助 RingCentral Webinar,我們可以精細(xì)地控制整體參與情況,限制誰能共享屏幕、誰能啟用麥克風(fēng),這使我們有信心成功地舉辦我們的會(huì)議而不會(huì)發(fā)生意外。我們也喜歡這種靈活性, RingCentral 讓我們的與會(huì)者和利益相關(guān)者,以他們自己選擇的方式,通過瀏覽器、移動(dòng)app或他們正在運(yùn)行的任何設(shè)備輕松加入,。”
RingCentral Webinar解決方案首次推出的應(yīng)用范圍,包括但不限于公司全體大會(huì)、培訓(xùn)、團(tuán)建活動(dòng)和公司文化活動(dòng)等。2022 年夏季,Webinar功能將會(huì)擴(kuò)展以支持市場營銷,以及其他更多功能,以支持和跟蹤整個(gè)潛在客戶生命周期內(nèi)Webinar的成功體驗(yàn)。
RingCentral Webinar現(xiàn)已面向美國、加拿大、英國、歐洲和澳大利亞的所有客戶提供測試版服務(wù)。RingCentral Webinar預(yù)計(jì)將于2022年夏季全面推出。
關(guān)于RingCentral
RingCentral, Inc.(紐交所代碼:RNG)是基于其強(qiáng)大的 Message Video Phone (MVP) 全球平臺(tái)的商務(wù)云通信和聯(lián)絡(luò)中心解決方案的領(lǐng)先提供商。相比于傳統(tǒng)的本地 PBX 和視頻會(huì)議系統(tǒng),RingCentral更靈活、更具成本效益,使現(xiàn)代移動(dòng)和分布式員工能夠通過任何模式、任何設(shè)備和任何位置進(jìn)行通信、協(xié)作和連接。RingCentral 在其產(chǎn)品組合中提供三項(xiàng)關(guān)鍵產(chǎn)品:RingCentral MVP——統(tǒng)一通信即服務(wù) (UCaaS) 平臺(tái),包括團(tuán)隊(duì)消息、視頻會(huì)議和云電話系統(tǒng);RingCentral Video——視頻會(huì)議解決方案,支持 Smart Video Meetings 的團(tuán)隊(duì)消息功能;和 RingCentral 云聯(lián)絡(luò)中心解決方案。RingCentral 的開放平臺(tái)與領(lǐng)先的第三方業(yè)務(wù)應(yīng)用程序集成,使客戶能夠輕松定制工作流。RingCentral 總部位于加利福尼亞州的貝爾蒙特,在世界各地均設(shè)有辦事處。目前在中國廈門、杭州及香港設(shè)有辦公室。