- 消費者預(yù)計，到2030年，混合型消費體驗將變得普遍
- 消費者可以在離家近的網(wǎng)絡(luò)物理環(huán)境中享受全球體驗、互動和社交
- 當(dāng)消費者在2030年逛商場時，AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺體感服和觸覺手套都可能成為他們的裝備
近日，愛立信消費者實驗室發(fā)布了最新《2030年10大消費者趨勢》報告。報告結(jié)果顯示，絕大多數(shù)技術(shù)“早期采用者”認(rèn)為，通過連接技術(shù)與真實物理環(huán)境來提升消費者購物體驗的概念，將以某種形式在2030年得到實現(xiàn)。
這份報告是愛立信消費者實驗室出品的《十大消費者趨勢》第11版，目的是收集AR（增強現(xiàn)實）、VR（虛擬現(xiàn)實）和數(shù)字助手早期使用者對2030年的看法，并介紹了一種利用“數(shù)字技術(shù)”來擴展“實體消費體驗”的混合型購物中心-- “全空間廣場（Everyspace Plaza）”。
消費者們對15個混合型購物中心設(shè)施（這些設(shè)施均使用數(shù)字技術(shù)擴展實體消費體驗）分別進(jìn)行了評估。其中，79%的受訪者認(rèn)為，這15個接受評測的概念都會以某種形式在2030年得到實現(xiàn)。
而這些“實體+門戶”的設(shè)施將通過VR、AR和“可編程材料”等技術(shù)共同實現(xiàn)。
愛立信研究院主管Magnus Frodigh表示：“購物中心的半公開性質(zhì)意味著，人們可以更輕松地控制延遲范圍，并盡早提供下一代體驗。購物中心可以通過在現(xiàn)場提供XR設(shè)備，為消費者部署帶有自定義應(yīng)用的專網(wǎng)。”
基于綜合研究，《2030年10大消費者趨勢》代表了全球約5，700萬技術(shù)早期采用者的期望和預(yù)測。
愛立信消費者與工業(yè)實驗室研究計劃、《十大消費者趨勢報告》項目負(fù)責(zé)人Michael Bjrn博士表示：“我們現(xiàn)在或許很難想象，2030年會有大量消費者擁有AR眼鏡、防水VR眼鏡、觸覺人體套裝、觸感手套等昂貴的科技裝備；然而一旦這些設(shè)備能以較低的成本共享，將有大量的消費者使用它們來提高日常的購物體驗。
35%的受訪消費者認(rèn)為，與家庭相比，購物中心更有可能采用新一代的技術(shù)，而不同意這一觀點的受訪者只有13%。匯集電影院、游戲廳、音樂廳、保齡球館的綜合購物中心，長期以來一直是高科技薈萃之地，未來它們或許仍將扮演這一角色。”
Bjrn博士表示，這份報告還強調(diào)了綜合型購物中心可以為本地生活做出積極和可持續(xù)的貢獻(xiàn)。他還表示：“未來可能會變得越來越本地化，32%的受訪者同意高科技購物中心將讓遷往小城鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村變得更具吸引力，只有13%持不同意見。”
愛立信消費者實驗室《2030年10大消費者趨勢》 -- “全空間廣場”（Everyspace Plaza）包括：
1. 全時空體育館
是演員也是觀眾，這種沉浸感的體驗或許讓人喜憂參半。近八成的受訪者認(rèn)為，2030年的演出大廳將采用遠(yuǎn)程呈現(xiàn)技術(shù)，讓國際藝術(shù)家或運動團隊以無異于親臨現(xiàn)場的數(shù)字方式進(jìn)行表演。
2. 沉浸式美容沙龍
不再用動刀和挨針 -- 沉浸式沙龍會不會成為下一個熱門有七成的消費者認(rèn)為，2030年的美容院將會使用立體建模幫助客戶改善容貌。
3. 全定制服飾
專門針對您和您的虛擬形象量身定制的快時尚。七成以上的AR/VR用戶認(rèn)為，定制化服裝店將使用可編程材料，制作防水或透氣的服裝。
4. 全宇宙泳池
暢想將游泳池變成新一代游戲街機，讓您探索宇宙和未知世界。三分之二的消費者相信，將會出現(xiàn)可使用充氧VR頭盔體驗外太空零重力感覺的泳池。
5. 全體驗健身房
擴展現(xiàn)實技術(shù)或許正在將未來健身變成一項社交技能。近乎一半的受訪者希望使用可與他人一起在線健身的AR、VR跑步機和健身單車。
6. 隨心打印的全功能工廠
通過按需維修和生產(chǎn)，釋放可持續(xù)購物的潛力。超過半數(shù)的消費者想要在能夠購買新產(chǎn)品的同時，回收舊產(chǎn)品的工廠購物。
7. 全宇宙餐廳
食托邦（Foodtopia） -- 能與全球任何人一起吃任何想吃的東西的地方。近四分之三的消費者認(rèn)為，到2030年，將會出現(xiàn)全連接的連鎖餐廳。
8. 無邊界購物
帶有擴展現(xiàn)實平臺的商店將會重新引起消費者的興趣。四分之三的消費者希望，能夠?qū)⒆约杭彝队暗綄嶓w商店內(nèi)，并在虛擬的家中試用新產(chǎn)品。
9. 全方位醫(yī)療中心
招手即來的專家 -- 您的多元健康天使。77%的消費者認(rèn)為，本地醫(yī)療中心將會普遍使用無需預(yù)約的AI健康掃描設(shè)備，在幾分鐘內(nèi)提供并更新準(zhǔn)確的身體健康狀況信息。
10. 超自然公園
由數(shù)字技術(shù)擴展和控制的“大自然”，會成為都市居民最期待的購物中心體驗項目。73%的受訪者認(rèn)為，將出現(xiàn)與動物（甚至是已滅絕的動物）互動的AR/VR動物園。
閱讀《愛立信CounsumerLab 2030年十大熱門消費趨勢 - Everyspace Plaza》報告。https://t.prnasia.com/t/rmDBjrnL
調(diào)研方法：該報告來自長達(dá)11年的愛立信長期消費者趨勢計劃。數(shù)據(jù)主要來源于2021年10月、11月期間對上海、斯德哥爾摩、悉尼等全球14座城市的增強現(xiàn)實（AR）、虛擬現(xiàn)實（VR）或虛擬助手技術(shù)的早期采用者進(jìn)行的在線調(diào)查。
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