在企業(yè)數(shù)字化轉型的過程中，華為認為，作業(yè)人員現(xiàn)代化裝備的提升是企業(yè)數(shù)字化的底座和數(shù)據(jù)源泉�；跀�(shù)據(jù)驅動，在特定節(jié)點上實現(xiàn)高度智能化和全場景協(xié)同，能夠實現(xiàn)快速復制，推進企業(yè)數(shù)字化進程加速。
這是在日前召開的中央企業(yè)數(shù)字化轉型峰會上，華為董事、CIO陶景文提到的華為在踐行企業(yè)數(shù)字化轉型之路上的一個從小處著眼，卻關乎全局的典型應用。
在華為看來，企業(yè)數(shù)字化轉型的目標有三，一提升用戶體驗，二提升企業(yè)運營運作效率，三創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式。在聚焦這三個核心目標上，華為從企業(yè)發(fā)展理念、業(yè)務模式、架構、組織人才體系4個方面進行了大刀闊斧的轉變，推進企業(yè)數(shù)字化轉型變革的“華為模式”落地，對千行百業(yè)的數(shù)字化轉型起到了廣泛而積極的借鑒意義。
理念轉變
正所謂雞蛋從內部打破才可以稱之為重生，企業(yè)數(shù)字化變革是復雜的系統(tǒng)工程，其本質上是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關系的重構和變革，所以，數(shù)字化轉型首先要改變的就是理念。
陶景文認為，數(shù)字化轉型是企業(yè)面向未來，站在后天看明天的行為。它不只是為了打造一個先進的IT系統(tǒng)，而是要構建一個面向未來、具有高質量競爭力的企業(yè)。
“這就是理念上的轉變，數(shù)字化轉型不再由問題和需求去驅動，而是轉變?yōu)樵妇膀寗�，需要面向未來的持續(xù)戰(zhàn)略投入。”華為企業(yè)BG數(shù)字化與技術服務部資深咨詢專家孫俏文在翌日召開的數(shù)字電網(wǎng)分論壇中這樣闡述。
華為企業(yè)BG數(shù)字化與技術服務部資深咨詢專家孫俏文
何為面向未來的愿景？即面向未來5-10年的宏觀環(huán)境（市場、客戶和產(chǎn)品）和微觀環(huán)境（商業(yè)模式等），制定一個不拘泥于現(xiàn)狀的，有前瞻性的愿景，而不是聚焦當前的痛點。
這一點在華為“把數(shù)字世界帶入每個人、每個家庭、每個組織，構建萬物互聯(lián)的智能世界”的愿景上得到有力的體現(xiàn)。而且，在賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉型的過程中，華為自身也要有更加優(yōu)秀的實現(xiàn)，更進一步提出了“Digital First，實現(xiàn)全連接的智能華為，成為行業(yè)標桿”的愿景。
業(yè)務模式轉變
企業(yè)數(shù)字化轉型不是單純的采數(shù)字、搭平臺，而是數(shù)智化的業(yè)務能力。
因此，華為所提出的業(yè)務模式轉變，是以傳統(tǒng)的以管控為中心轉向以用戶為中心的業(yè)務模式，發(fā)掘更多的數(shù)字化場景。
在這個過程中，華為總結出了6條讓每一個轉型變革中的業(yè)務人員都能夠尋找數(shù)字化轉型的切入點。
如從傳統(tǒng)的線下為主轉變?yōu)榫�上為主；將串行操作轉變?yōu)楣蚕聿僮�；將手工操作轉變成AI自動處理；由依賴經(jīng)驗判斷，輔以少量數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗判斷操作，轉變?yōu)閿?shù)字分析和模擬的數(shù)據(jù)分析操作；以后端/機關為中心的“推式”為主，轉變?yōu)轫椖?訂單“拉”和DSN計劃“推”雙輪驅動的推拉結合；由機關管控轉變?yōu)槭跈啾O(jiān)管。
可以說，在早期的流程管控下，銷售流程、研發(fā)流程、溝通流程、服務流程等都是一個個的煙囪系統(tǒng)。而業(yè)務模式轉變帶給華為最大的價值在于，流程之間的有效貫通使橫向的業(yè)務線到流程的E2E實現(xiàn)端到端打通。
這相當于在企業(yè)內部搭建一個強大的數(shù)字化操作系統(tǒng)，向上能連接應用，向下可連接資源和伙伴，使華為形成了樂高積木式的組織能力，實現(xiàn)業(yè)務扁平化、靈活與共享。
組織架構轉變
當業(yè)務模式更加快速、靈活后，需要一個企業(yè)級的數(shù)字化架構來支撐。此時的數(shù)字化轉型對企業(yè)傳統(tǒng)架構提出了四個要求，即面向客戶/伙伴/供應商/員工等的一致體驗、從傳動架構轉變?yōu)榉⻊栈軜�、�?shù)據(jù)同源和全面云化。
在華為看來，非原生數(shù)字企業(yè)數(shù)字化轉型有兩條道路可以選擇，第一條路徑就是在傳統(tǒng)業(yè)務和應用不變的情況下，用數(shù)字化使能當前架構；第二個就是要對傳統(tǒng)架構進行解耦，在配合數(shù)字化使能。
華為認為，面向未來，必然是第二種路徑能行穩(wěn)致遠。也是在此過程中，華為通過實踐構建“V模型方法論”，實現(xiàn)從業(yè)務、數(shù)據(jù)到IT的一體化分層解耦。并結合在數(shù)據(jù)供給側多年的扎實管理工作，完成了數(shù)據(jù)供給和保障數(shù)據(jù)的有效性、及時性和準確性，實現(xiàn)數(shù)據(jù)清潔，保障數(shù)據(jù)同源。
組織人才轉變
可以說，每一場變革都是對人的轉變，對于組織和人才的轉變是企業(yè)數(shù)字化轉型的基礎和必要需求。因為數(shù)字化不僅僅是IT的事，更是業(yè)務自身的事。
因此，在新一輪的數(shù)字化轉型之下，華為搭建了“業(yè)務-數(shù)據(jù)-IT”一體化產(chǎn)品團隊，負責從規(guī)劃、建設到運營全生命周期。此時的數(shù)字化組織也不再是靠貼心的服務取悅于業(yè)務，要靠持續(xù)的能力提升贏得業(yè)務的尊重。
值得強調的是，企業(yè)數(shù)字化轉型也是“一把手”工程，華為數(shù)字化轉型實施變革管理委員會決策機制，深度卷入一把手及核心決策層，這也是華為取得當前的轉型成功的決定性因素之一。
苦練內功，助推企業(yè)數(shù)字化轉型加速
陶景文在闡述華為接下來推進數(shù)字化轉型中的幾個重點工作時指出，要打造智能企業(yè)數(shù)字化操作系統(tǒng)，即苦練內功。華為認為，一個強大的數(shù)字化平臺應該包括：完善的網(wǎng)絡安全與數(shù)據(jù)保護，支持企業(yè)主業(yè)成功；資源聯(lián)接與管理能力、先進的數(shù)據(jù)采集能力，支持多云聯(lián)接和資源高效；良好的開放和運營環(huán)境，打造無代碼和低代碼數(shù)字平臺，支持企業(yè)更好地用數(shù)和賦智，強化企業(yè)數(shù)據(jù)主權和安全能力，加強非云原生企業(yè)數(shù)字化進程。
2020年，華為提出“懂行·專注于行業(yè)數(shù)字化轉型”理念，重點聚焦場景化創(chuàng)新，帶來了100+場景化解決方案，將能源、機場、煤礦、醫(yī)院等各種各樣生產(chǎn)場景通過云、AI、5G等新ICT技術進行改造升級，解決行業(yè)痛點。同時攜手1400多家伙伴落地1600多個聯(lián)合方案，堅實地推進千行百業(yè)的數(shù)字化轉型。
正如陶景文所言，華為將充分利用技術進步，圍繞鴻蒙、5G、Wi-Fi 6等技術聯(lián)接更多裝備，同時建好基本模塊，開源共享，實現(xiàn)開放互聯(lián)互通，打造集眾智、聚眾力的“中國方案”，助力企業(yè)更加加速數(shù)字化轉型。
