在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，華為認(rèn)為，作業(yè)人員現(xiàn)代化裝備的提升是企業(yè)數(shù)字化的底座和數(shù)據(jù)源泉�；�于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)，在特定節(jié)點(diǎn)上實(shí)現(xiàn)高度智能化和全場(chǎng)景協(xié)同，能夠?qū)崿F(xiàn)快速?gòu)?fù)制，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速。

　　這是在日前召開(kāi)的中央企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型峰會(huì)上，華為董事、CIO陶景文提到的華為在踐行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型之路上的一個(gè)從小處著眼，卻關(guān)乎全局的典型應(yīng)用。

　　在華為看來(lái)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)有三，一提升用戶(hù)體驗(yàn)，二提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)運(yùn)作效率，三創(chuàng)新企業(yè)商業(yè)模式。在聚焦這三個(gè)核心目標(biāo)上，華為從企業(yè)發(fā)展理念、業(yè)務(wù)模式、架構(gòu)、組織人才體系4個(gè)方面進(jìn)行了大刀闊斧的轉(zhuǎn)變，推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型變革的“華為模式”落地，對(duì)千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型起到了廣泛而積極的借鑒意義。

　　正所謂雞蛋從內(nèi)部打破才可以稱(chēng)之為重生，企業(yè)數(shù)字化變革是復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其本質(zhì)上是生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系的重構(gòu)和變革，所以，數(shù)字化轉(zhuǎn)型首先要改變的就是理念。

　　陶景文認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是企業(yè)面向未來(lái)，站在后天看明天的行為。它不只是為了打造一個(gè)先進(jìn)的IT系統(tǒng)，而是要構(gòu)建一個(gè)面向未來(lái)、具有高質(zhì)量競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。

　　“這就是理念上的轉(zhuǎn)變，數(shù)字化轉(zhuǎn)型不再由問(wèn)題和需求去驅(qū)動(dòng)，而是轉(zhuǎn)變?yōu)樵妇膀?qū)動(dòng)，需要面向未來(lái)的持續(xù)戰(zhàn)略投入。”華為企業(yè)BG數(shù)字化與技術(shù)服務(wù)部資深咨詢(xún)專(zhuān)家孫俏文在翌日召開(kāi)的數(shù)字電網(wǎng)分論壇中這樣闡述。

　　華為企業(yè)BG數(shù)字化與技術(shù)服務(wù)部資深咨詢(xún)專(zhuān)家孫俏文

　　何為面向未來(lái)的愿景？即面向未來(lái)5-10年的宏觀(guān)環(huán)境（市場(chǎng)、客戶(hù)和產(chǎn)品）和微觀(guān)環(huán)境（商業(yè)模式等），制定一個(gè)不拘泥于現(xiàn)狀的，有前瞻性的愿景，而不是聚焦當(dāng)前的痛點(diǎn)。

　　這一點(diǎn)在華為“把數(shù)字世界帶入每個(gè)人、每個(gè)家庭、每個(gè)組織，構(gòu)建萬(wàn)物互聯(lián)的智能世界”的愿景上得到有力的體現(xiàn)。而且，在賦能千行百業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，華為自身也要有更加優(yōu)秀的實(shí)現(xiàn)，更進(jìn)一步提出了“Digital First，實(shí)現(xiàn)全連接的智能華為，成為行業(yè)標(biāo)桿”的愿景。

　　企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是單純的采數(shù)字、搭平臺(tái)，而是數(shù)智化的業(yè)務(wù)能力。

　　因此，華為所提出的業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變，是以傳統(tǒng)的以管控為中心轉(zhuǎn)向以用戶(hù)為中心的業(yè)務(wù)模式，發(fā)掘更多的數(shù)字化場(chǎng)景。

　　在這個(gè)過(guò)程中，華為總結(jié)出了6條讓每一個(gè)轉(zhuǎn)型變革中的業(yè)務(wù)人員都能夠?qū)ふ覕?shù)字化轉(zhuǎn)型的切入點(diǎn)。

　　如從傳統(tǒng)的線(xiàn)下為主轉(zhuǎn)變?yōu)榫�(xiàn)上為主；將串行操作轉(zhuǎn)變?yōu)楣蚕聿僮�；將手工操作轉(zhuǎn)變成AI自動(dòng)處理；由依賴(lài)經(jīng)驗(yàn)判斷，輔以少量數(shù)據(jù)分析的經(jīng)驗(yàn)判斷操作，轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字分析和模擬的數(shù)據(jù)分析操作；以后端/機(jī)關(guān)為中心的“推式”為主，轉(zhuǎn)變?yōu)轫?xiàng)目/訂單“拉”和DSN計(jì)劃“推”雙輪驅(qū)動(dòng)的推拉結(jié)合；由機(jī)關(guān)管控轉(zhuǎn)變?yōu)槭跈?quán)監(jiān)管。

　　

　　可以說(shuō)，在早期的流程管控下，銷(xiāo)售流程、研發(fā)流程、溝通流程、服務(wù)流程等都是一個(gè)個(gè)的煙囪系統(tǒng)。而業(yè)務(wù)模式轉(zhuǎn)變帶給華為最大的價(jià)值在于，流程之間的有效貫通使橫向的業(yè)務(wù)線(xiàn)到流程的E2E實(shí)現(xiàn)端到端打通。

　　這相當(dāng)于在企業(yè)內(nèi)部搭建一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字化操作系統(tǒng)，向上能連接應(yīng)用，向下可連接資源和伙伴，使華為形成了樂(lè)高積木式的組織能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)扁平化、靈活與共享。

　　當(dāng)業(yè)務(wù)模式更加快速、靈活后，需要一個(gè)企業(yè)級(jí)的數(shù)字化架構(gòu)來(lái)支撐。此時(shí)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)傳統(tǒng)架構(gòu)提出了四個(gè)要求，即面向客戶(hù)/伙伴/供應(yīng)商/員工等的一致體驗(yàn)、從傳動(dòng)架構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榉��?wù)化架構(gòu)、數(shù)據(jù)同源和全面云化。

　　在華為看來(lái)，非原生數(shù)字企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有兩條道路可以選擇，第一條路徑就是在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和應(yīng)用不變的情況下，用數(shù)字化使能當(dāng)前架構(gòu)；第二個(gè)就是要對(duì)傳統(tǒng)架構(gòu)進(jìn)行解耦，在配合數(shù)字化使能。

　　華為認(rèn)為，面向未來(lái)，必然是第二種路徑能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。也是在此過(guò)程中，華為通過(guò)實(shí)踐構(gòu)建“V模型方法論”，實(shí)現(xiàn)從業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)到IT的一體化分層解耦。并結(jié)合在數(shù)據(jù)供給側(cè)多年的扎實(shí)管理工作，完成了數(shù)據(jù)供給和保障數(shù)據(jù)的有效性、及時(shí)性和準(zhǔn)確性，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)清潔，保障數(shù)據(jù)同源。

　　可以說(shuō)，每一場(chǎng)變革都是對(duì)人的轉(zhuǎn)變，對(duì)于組織和人才的轉(zhuǎn)變是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)和必要需求。因?yàn)閿?shù)字化不僅僅是IT的事，更是業(yè)務(wù)自身的事。

　　因此，在新一輪的數(shù)字化轉(zhuǎn)型之下，華為搭建了“業(yè)務(wù)-數(shù)據(jù)-IT”一體化產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)從規(guī)劃、建設(shè)到運(yùn)營(yíng)全生命周期。此時(shí)的數(shù)字化組織也不再是靠貼心的服務(wù)取悅于業(yè)務(wù)，要靠持續(xù)的能力提升贏得業(yè)務(wù)的尊重。

　　值得強(qiáng)調(diào)的是，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型也是“一把手”工程，華為數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)施變革管理委員會(huì)決策機(jī)制，深度卷入一把手及核心決策層，這也是華為取得當(dāng)前的轉(zhuǎn)型成功的決定性因素之一。

　　陶景文在闡述華為接下來(lái)推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型中的幾個(gè)重點(diǎn)工作時(shí)指出，要打造智能企業(yè)數(shù)字化操作系統(tǒng)，即苦練內(nèi)功。華為認(rèn)為，一個(gè)強(qiáng)大的數(shù)字化平臺(tái)應(yīng)該包括：完善的網(wǎng)絡(luò)安全與數(shù)據(jù)保護(hù)，支持企業(yè)主業(yè)成功；資源聯(lián)接與管理能力、先進(jìn)的數(shù)據(jù)采集能力，支持多云聯(lián)接和資源高效；良好的開(kāi)放和運(yùn)營(yíng)環(huán)境，打造無(wú)代碼和低代碼數(shù)字平臺(tái)，支持企業(yè)更好地用數(shù)和賦智，強(qiáng)化企業(yè)數(shù)據(jù)主權(quán)和安全能力，加強(qiáng)非云原生企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程。

　　2020年，華為提出“懂行·專(zhuān)注于行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型”理念，重點(diǎn)聚焦場(chǎng)景化創(chuàng)新，帶來(lái)了100+場(chǎng)景化解決方案，將能源、機(jī)場(chǎng)、煤礦、醫(yī)院等各種各樣生產(chǎn)場(chǎng)景通過(guò)云、AI、5G等新ICT技術(shù)進(jìn)行改造升級(jí)，解決行業(yè)痛點(diǎn)。同時(shí)攜手1400多家伙伴落地1600多個(gè)聯(lián)合方案，堅(jiān)實(shí)地推進(jìn)千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　正如陶景文所言，華為將充分利用技術(shù)進(jìn)步，圍繞鴻蒙、5G、Wi-Fi 6等技術(shù)聯(lián)接更多裝備，同時(shí)建好基本模塊，開(kāi)源共享，實(shí)現(xiàn)開(kāi)放互聯(lián)互通，打造集眾智、聚眾力的“中國(guó)方案”，助力企業(yè)更加加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型。