1. 勒索軟件威脅成為高管難題，經(jīng)銷(xiāo)商迎來(lái)洽談機(jī)會(huì)
在2021年，勒索軟件攻擊增加了185%，預(yù)計(jì)到今年年底，造成的損失成本將超過(guò)200億美元。由于各國(guó)政府介入并頒布新法案要求企業(yè)披露勒索軟件贖金的支付情況，今后，企業(yè)管理者將無(wú)法隱瞞公司遭受的勒索攻擊事件，并有望在數(shù)據(jù)保護(hù)方面扮演更加積極的角色。以此為契機(jī)，經(jīng)銷(xiāo)商不僅可以通過(guò)保護(hù)客戶來(lái)展示自身價(jià)值，還能與企業(yè)高層建立起更密切的關(guān)系。
2. 經(jīng)銷(xiāo)商將有更多的機(jī)會(huì)掌控客戶體驗(yàn)
繼續(xù)整合辦公室、接受共享辦公空間的靈活辦公，供應(yīng)商的這些舉措為經(jīng)銷(xiāo)商入局并提供旗艦級(jí)服務(wù)撬動(dòng)了新商機(jī)。無(wú)論是為客戶提供緊急上門(mén)服務(wù)，還是代表供應(yīng)商運(yùn)營(yíng)EBC(高管體驗(yàn)中心)，大量涌現(xiàn)的新機(jī)會(huì)，將有助于經(jīng)銷(xiāo)商與客戶建立關(guān)系并開(kāi)辟新業(yè)務(wù)。說(shuō)到底，一個(gè)可以隨時(shí)更換品牌名字的EBC設(shè)備，應(yīng)當(dāng)具備更大的潛能并帶來(lái)更大的回報(bào)，而不是經(jīng)常被閑置。
3. 人人都想要“云定價(jià)”
云計(jì)算定價(jià)的簡(jiǎn)單性和可管理性，讓企業(yè)甘之若飴，以至于他們希望一切都可以按云計(jì)算定價(jià)，從按小時(shí)租賃的辦公空間到統(tǒng)一租賃。對(duì)于那些以前需要租用主機(jī)來(lái)進(jìn)行訪問(wèn)的人來(lái)說(shuō)，這似乎是“舊物換新顏”，但無(wú)論如何，這都是經(jīng)銷(xiāo)商的一個(gè)潛在機(jī)會(huì)�，F(xiàn)在，到了渠道重審銷(xiāo)售模式和研究如何提供更多訂閱銷(xiāo)售服務(wù)的時(shí)候了。對(duì)于那些沒(méi)有提供類(lèi)似云計(jì)算定價(jià)的產(chǎn)品和服務(wù)的供應(yīng)商來(lái)說(shuō)，可以考慮提供更多樣化的支付方式，讓現(xiàn)有的解決方案對(duì)客戶更有吸引力。
4. 經(jīng)銷(xiāo)商將有責(zé)任使云計(jì)算成本合理化
云端存儲(chǔ)和計(jì)算成本與本地存儲(chǔ)和計(jì)算成本之間的天平已經(jīng)明顯改變，這讓2022年有潛力的云轉(zhuǎn)型項(xiàng)目看上去花費(fèi)巨大。經(jīng)銷(xiāo)商如果想讓客戶繼續(xù)使用云計(jì)算，就需要找到能讓這些項(xiàng)目看上去更劃算的新方法。例如，在企業(yè)遷移到云端之前，消除企業(yè)存儲(chǔ)的“暗數(shù)據(jù)”，將是通過(guò)財(cái)務(wù)審批的關(guān)鍵一環(huán)。
5. 靈活辦公需要靈活I(lǐng)T，而這些離不開(kāi)靈活的經(jīng)銷(xiāo)商的支持
由于需要繼續(xù)支持遠(yuǎn)程和辦公室辦公的員工，混合辦公的常態(tài)化給IT部門(mén)帶來(lái)了巨大壓力。據(jù)Veritas調(diào)研，企業(yè)在順應(yīng)由疫情催化而來(lái)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型過(guò)程中，由于缺乏部署和保護(hù)系統(tǒng)的預(yù)算和人員，平均需要新增27 名 IT 人員來(lái)對(duì)疫情后部署的新技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)保護(hù)。由此可見(jiàn)，經(jīng)銷(xiāo)商積極參與并主動(dòng)為客戶解決這些問(wèn)題的時(shí)機(jī)已經(jīng)成熟。
6. “碳中和”在采購(gòu)信息邀請(qǐng)書(shū)上占有一席之地，環(huán)保路線可使經(jīng)銷(xiāo)商遠(yuǎn)離虧損
近兩年來(lái)，在疫情的重壓下，環(huán)境議題被暫時(shí)擱淺。然而，大多數(shù)國(guó)家需要在2050年前實(shí)現(xiàn)“碳中和”，各國(guó)政府正在向企業(yè)施加減排壓力。由于16億噸的溫室氣體排放來(lái)自于數(shù)字技術(shù)，IT領(lǐng)域成為了企業(yè)大幅度節(jié)省開(kāi)支的目標(biāo)�？梢钥隙ǖ氖�，價(jià)格和服務(wù)在2022年依舊處于主導(dǎo)地位，但在更加商業(yè)化的市場(chǎng)中，能提供有助于環(huán)境保護(hù)的解決方案以及具備環(huán)保資質(zhì)的經(jīng)銷(xiāo)商將擁有更多優(yōu)勢(shì)。
7. 想要蒸蒸日上，合作伙伴需要快速適應(yīng)SaaS商業(yè)模式
企業(yè)前景正向SaaS環(huán)境進(jìn)行遷移，若想保持盈利，經(jīng)銷(xiāo)商必須在2022年之內(nèi)迅速適應(yīng)這種變化。為了成功地做到這一點(diǎn)，經(jīng)銷(xiāo)商必須調(diào)整為以訂閱為基礎(chǔ)的模式并改變方法，以確保能為客戶持續(xù)提供價(jià)值。例如，以前可能只需為收預(yù)付款，每年與客戶接觸一次，現(xiàn)在，經(jīng)銷(xiāo)商需要每月至少與客戶溝通一次，以確�？蛻舻玫筋A(yù)期服務(wù)價(jià)值以及所需支持。最快適應(yīng)這一轉(zhuǎn)變的合作伙伴將在競(jìng)爭(zhēng)中占得先機(jī)，并將在新的一年里蒸蒸日上。
8. 準(zhǔn)確識(shí)別商業(yè)數(shù)據(jù)，將成為項(xiàng)目第一步
在疫情環(huán)境下，被使用在多個(gè)云平臺(tái)和應(yīng)用程序當(dāng)中的商業(yè)數(shù)據(jù)和解決方案已呈碎片化。 根據(jù) Veritas最新調(diào)研，超過(guò) 40% 的 IT 企業(yè)高層無(wú)法準(zhǔn)確說(shuō)出公司正在使用多少個(gè)云服務(wù)，更不用說(shuō)具體是什么了。在 2022 年，經(jīng)銷(xiāo)商開(kāi)展的每個(gè)項(xiàng)目，第一步應(yīng)該盡量了解到項(xiàng)目執(zhí)行的前景在哪里，因?yàn)楹芏嗫蛻魺o(wú)法具體量化所面臨的挑戰(zhàn)或者所需解決方案的范圍。
9. 管理服務(wù)提供商應(yīng)轉(zhuǎn)向自動(dòng)化，以實(shí)現(xiàn)機(jī)會(huì)最大化
Datto 最近一項(xiàng)調(diào)查顯示，96%的管理服務(wù)提供商表示，由于疫情爆發(fā)期間的高度參與，他們預(yù)計(jì)在未來(lái)三年內(nèi)將實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。但是，越來(lái)越多的客戶正在使用敏感的勞動(dòng)密集型服務(wù)，例如勒索軟件保護(hù)措施，這將增大基礎(chǔ)架構(gòu)的復(fù)雜性和以及IT 員工的工作量。在全球勞動(dòng)力短缺的大背景下，如果管理服務(wù)提供商想通過(guò)擴(kuò)大規(guī)模來(lái)獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)，就需要通過(guò)人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)豐富產(chǎn)品和解決方案。Gartner 將自動(dòng)化視為四大關(guān)鍵趨勢(shì)之一，將為管理服務(wù)提供商帶來(lái)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，并創(chuàng)建具備擴(kuò)展性、韌性的基礎(chǔ)架構(gòu)。
10. 經(jīng)銷(xiāo)商將需要簡(jiǎn)化項(xiàng)目，彌補(bǔ)客戶技能短缺的問(wèn)題
全球技能人才缺失與數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速的沖突，意味著更多的系統(tǒng)要由更少的專(zhuān)家來(lái)管理。這導(dǎo)致越來(lái)越多的公司項(xiàng)目被積壓——根據(jù)Veritas的研究，想要與疫情期間部署的技術(shù)并肩前行，平均每個(gè)企業(yè)還需要兩年才能完成相關(guān)的安全措施。對(duì)于要在此基礎(chǔ)上開(kāi)啟新項(xiàng)目的企業(yè)，經(jīng)銷(xiāo)商需要說(shuō)服他們不僅項(xiàng)目部署起來(lái)簡(jiǎn)單，并且還能帶來(lái)可觀收益，即便要為此推遲完工日期，那也是值得的。簡(jiǎn)化解決方案并克服困難將是 2022 年贏得新業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。
關(guān)于 Veritas
Veritas Technologies 是全球企業(yè)備份和數(shù)據(jù)恢復(fù)解決方案領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者。超過(guò)八萬(wàn)家企業(yè)級(jí)客戶， 包括 87% 的全球財(cái)富 500 強(qiáng)企業(yè)，均依靠Veritas化解 IT 復(fù)雜度并簡(jiǎn)化數(shù)據(jù)管理流程。Veritas多云數(shù)據(jù)服務(wù)平臺(tái)(EDSP)可提供自動(dòng)化的數(shù)據(jù)保護(hù)，無(wú)論何處都能協(xié)調(diào)數(shù)據(jù)冗災(zāi)恢復(fù)，確保關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及應(yīng)用的7x24實(shí)時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行，同時(shí)也為企業(yè)提供數(shù)據(jù)洞察，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)合規(guī)。Veritas在可靠性、擴(kuò)展性以及靈活按需部署方面擁有很好的聲譽(yù)，支持超過(guò)800種數(shù)據(jù)源，100 多種操作系統(tǒng)， 1400多種存儲(chǔ)設(shè)備以及60類(lèi)云平臺(tái)。欲了解更多詳細(xì)信息，請(qǐng)?jiān)L問(wèn) Veritas | 企業(yè)數(shù)據(jù)保護(hù)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者或關(guān)注 Veritas 官方微信平臺(tái)：VERITAS_CHINA(VERITAS中文社區(qū))。
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[1] https://www.sonicwall.com/news/sonicwall-record-304-7-million-ransomware-attacks-eclipse-2020-global-total-in-just-6-months/
[2] https://cybersecurityventures.com/global-ransomware-damage-costs-predicted-to-reach-250-billion-usd-by-2031/
[3] https://theshiftproject.org/wp-content/uploads/2019/03/Lean-ICT-Report_The-Shift-Project_2019.pdf
