從濱海小漁鎮(zhèn)到中國(guó)最佳魅力城市,三亞獨(dú)到的地理優(yōu)勢(shì),讓這里在改革開(kāi)放春風(fēng)的吹拂之下,一躍成為我國(guó)最具幸福感城市之一。這種“幸福感”,來(lái)自于長(zhǎng)夏無(wú)冬的溫暖氣候,來(lái)自于隨處可見(jiàn)的自然美景,更來(lái)自于蓬勃發(fā)展的社會(huì)經(jīng)濟(jì)。
根據(jù)三亞市人民政府公布的信息顯示,海南離島免稅政策實(shí)施十年以來(lái),三亞海關(guān)累計(jì)監(jiān)管離島免稅購(gòu)物金額達(dá)730億元,占全省離島免稅銷(xiāo)售額77%。三亞免稅購(gòu)物中心由中國(guó)國(guó)旅集團(tuán)投資50億元建成,為全球最大的免稅商業(yè)綜合體。購(gòu)物中心樓高3層,建筑面積約7.2萬(wàn)平方米,匯集了眾多國(guó)際頂級(jí)奢侈品牌,集免稅購(gòu)物、有稅購(gòu)物、餐飲娛樂(lè)、文化展示多種業(yè)態(tài)于一體。
免稅之火再添新柴網(wǎng)絡(luò)變革刻不容緩
2020年6月1日,《海南自由貿(mào)易港建設(shè)總體方案》正式印發(fā),明確表示“放寬離島免稅購(gòu)物額度至每年每人10萬(wàn)元,擴(kuò)大免稅商品種類”,為熊熊燃燒的“免稅之火”再度添上一把新柴。
但對(duì)于中國(guó)旅游集團(tuán)旗下的三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心而言,早期建設(shè)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)反而成為了亟需變革的關(guān)鍵所在。雖然商場(chǎng)內(nèi)外人氣旺盛,但由于建設(shè)時(shí)間較早,樓層設(shè)計(jì)規(guī)劃相對(duì)較為復(fù)雜,因此對(duì)于運(yùn)營(yíng)商信號(hào)有所阻擋,當(dāng)商場(chǎng)內(nèi)用戶數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模時(shí),就會(huì)出現(xiàn)大家舉著手機(jī)“找信號(hào)”的尷尬局面。
這時(shí),Wi-Fi網(wǎng)絡(luò)就成了大家的“救星”。但三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心內(nèi)的無(wú)線局域網(wǎng)設(shè)備也因?yàn)樾阅芾吓f,在輸出頻率、網(wǎng)絡(luò)速度、有效距離等方面也有著明顯不足,而且很容易受到外界頻率干擾,出現(xiàn)連著Wi-Fi,支付二維碼卻怎樣也打不開(kāi),或者直接提示“網(wǎng)絡(luò)連接不可用”的情況。
為了提升客戶的實(shí)際使用體驗(yàn),打造具備影響力的高端購(gòu)物環(huán)境,三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心攜手?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型領(lǐng)域“懂行人”華為構(gòu)建一張更高帶寬、更高并發(fā)、更低時(shí)延、更低耗電的智慧網(wǎng)絡(luò),基于Wi-Fi 6無(wú)線網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所打造的數(shù)智之網(wǎng)為每一位消費(fèi)者帶來(lái)高效、穩(wěn)定、可靠的無(wú)線Wi-Fi體驗(yàn)。
“懂行”助力,智慧網(wǎng)絡(luò)成功落地
在助力三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心搭建智慧網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中,華為依托自身技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),根據(jù)免稅購(gòu)物中心體量龐大、樓宇豐富的建設(shè)特點(diǎn),業(yè)務(wù)和辦公接入交換機(jī)采用了雙鏈路萬(wàn)兆上行連至原有核心交換機(jī),以保證鏈路高可靠性,保障無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定與快速。
此外,華為助力三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心劃分了不同的VLAN以隔離業(yè)務(wù)網(wǎng)段,將業(yè)務(wù)系統(tǒng)區(qū)分開(kāi)來(lái),使得商戶、運(yùn)營(yíng)方以及消費(fèi)者都能享受到專屬的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入服務(wù)。而在支持雙5G射頻和三射頻的無(wú)線終端設(shè)備的輔助之下,可以智能切換算法,自動(dòng)調(diào)節(jié)覆蓋方向和信號(hào)強(qiáng)度,確保用戶在三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心的任意位置,都能體驗(yàn)到暢通的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。
確保無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的長(zhǎng)時(shí)間有效運(yùn)行,同時(shí)也離不開(kāi)三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心的運(yùn)維與管理。這一方面,華為助力三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心建立了業(yè)界首個(gè)集管理、控制和分析功能于一體的網(wǎng)絡(luò)自動(dòng)化與智能化平臺(tái)iMaster NCE-Campus,其可以提供網(wǎng)絡(luò)的全生命周期自動(dòng)化、提供數(shù)據(jù)收集和分析能力,以及實(shí)時(shí)體驗(yàn)可視、智能故障預(yù)測(cè)等智能運(yùn)維能力,有效降低了商場(chǎng)的運(yùn)維成本。
只需幾步,暢享安全數(shù)字通道
Wi-Fi 6支持無(wú)損漫游快速切換,能防止部分無(wú)線終端設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致用戶無(wú)法有效接入網(wǎng)絡(luò)的情況發(fā)生。如今,三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心即使某一個(gè)終端設(shè)備出現(xiàn)故障,臨近的無(wú)線設(shè)備就會(huì)無(wú)縫接入消費(fèi)者的終端設(shè)備,整個(gè)過(guò)程中消費(fèi)者無(wú)需在手機(jī)端進(jìn)行任何操作。采用WPA 3安全協(xié)議的Wi-Fi 6,也為用戶帶來(lái)了強(qiáng)烈的“安全感”。公共Wi-Fi使用者多且復(fù)雜,十分容易受到惡性攻擊或者暴力破解,為此三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心一方面采用了個(gè)性化數(shù)據(jù)加密增強(qiáng)開(kāi)放環(huán)境下的隱私安全性,另一方面則將終端設(shè)備與Wi-Fi接入點(diǎn)之間的通訊進(jìn)行加密,以全面保障用戶隱私安全,讓消費(fèi)者可以在公共網(wǎng)絡(luò)安心輸入支付密碼,亦或是處理隱私事務(wù)。
現(xiàn)在,消費(fèi)者走入三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心,只需要輕松幾步就能連接到無(wú)線局域網(wǎng)絡(luò)。無(wú)論是歸鄉(xiāng)時(shí)為家人購(gòu)買(mǎi)地方特產(chǎn),還是在這里休憩游玩品嘗各類美食,Wi-Fi 6智慧網(wǎng)絡(luò)都能成為消費(fèi)者與外界聯(lián)接的數(shù)字通道。
數(shù)智加持,無(wú)線網(wǎng)絡(luò)不止益于用戶
Wi-Fi 6智慧網(wǎng)絡(luò)的加入,在為消費(fèi)者帶來(lái)更流暢、更安全、更快速的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)之余,也為三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心的數(shù)智化發(fā)展注入了全新活力。以Wi-Fi 6的無(wú)損漫游快速切換功能為例,在某一個(gè)終端設(shè)備出現(xiàn)故障之時(shí),不再需要立刻派人前往查看問(wèn)題原因所在,只需要在后臺(tái)即可獲悉原因,再根據(jù)問(wèn)題發(fā)生在軟件層還是硬件層,判斷是否需要前往維修更換。
為了構(gòu)建安全、個(gè)性化的網(wǎng)絡(luò)使用環(huán)境,三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心還實(shí)現(xiàn)了多種Portal認(rèn)證方式,除了常見(jiàn)的帳密組合以外,還有短信驗(yàn)證碼、QQ、微博、微信、Facebook、Twitter、Passcode認(rèn)證、PPSK認(rèn)證、MAC認(rèn)證等多種認(rèn)證方式,在簡(jiǎn)化用戶登陸流程的同時(shí)也會(huì)智能推送每天的折扣活動(dòng),幫助消費(fèi)者在第一時(shí)間知悉免稅店的優(yōu)惠活動(dòng)。更人性化、個(gè)性化的連接識(shí)別路徑,更便捷的運(yùn)維方式,讓三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心成功邁入了數(shù)字化變革的全新道路。對(duì)于這座商業(yè)面積達(dá)7.2萬(wàn)平方米的商業(yè)綜合體而言,安全、穩(wěn)定、可靠的無(wú)線局域網(wǎng)不只是提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)的基礎(chǔ),更是整個(gè)免稅購(gòu)物中心實(shí)現(xiàn)高品質(zhì)、高質(zhì)量運(yùn)營(yíng)的保障。
深耕數(shù)智變革,打造全新名片
如今,三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心有“全球規(guī)模最大的單體免稅店”這一榮譽(yù)以外,也有了數(shù)字化變革引領(lǐng)者、智慧化發(fā)展先行者的別稱。伴隨著全球第三產(chǎn)業(yè)的逐漸復(fù)蘇,打造優(yōu)質(zhì)的無(wú)線網(wǎng)絡(luò)體驗(yàn)已然成為一種必然,這也正是三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心在數(shù)字變革過(guò)程中的一個(gè)微小縮影。
未來(lái),華為也將持續(xù)釋放“懂行”價(jià)值,攜手三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心,在“智慧海南”、“數(shù)字社會(huì)”建設(shè)的引領(lǐng)之下,深耕數(shù)字化變革之路,助力三亞海棠灣免稅購(gòu)物中心成為三亞一張全新的數(shù)智名片。