發(fā)布了2021年版《全球工作場所報告》(Global Workplace Report)。在“適應(yīng)工作新常態(tài)”方面，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的滿意度明顯高于員工。若要了解員工如何評估在工作上的需求，企業(yè)還需獲得更清晰的組織洞見。
相同的認(rèn)識，不同的觀點
在23個國家進(jìn)行了1146次訪談。與員工相比，首席執(zhí)行官認(rèn)為他們的企業(yè)在管理工作時間方面非常有效的可能性要比員工的評價高20個百分點，認(rèn)為他們在防止職業(yè)倦怠方面有效的可能性要高28個百分點，對員工體驗（EX）能力非常滿意的可能性要高41個百分點。只有38%的員工表示雇主充分重視他們的健康和幸福感，只有23%的員工表示他們非常樂意為雇主效勞。
重視工作和生活的平衡
此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雇主和員工之所以在滿意度方面出現(xiàn)差異，是因為雙方對未來工作方式所持態(tài)度有很大不同。
員工之聲(Voice of the Employee, VoE)的數(shù)據(jù)顯示，在可以選擇居家、混合或辦公室工作方式時，員工對三種方式的選擇相對均勻，分別為30%、30%和39%。
該項發(fā)現(xiàn)打破了“員工更愿意在辦公室工作”的成見，而79%的組織持這種觀點。事實上，來自VoE的數(shù)據(jù)顯示，只有39%的員工希望在辦公室全職工作。57%的員工在選擇雇主時會考慮工作與生活的平衡。
重視員工體驗
如果缺乏全面的數(shù)據(jù)和洞見，將很難基于對員工觀點而采取行動。就數(shù)據(jù)優(yōu)先級而言，52%的企業(yè)表示VoE是其首要關(guān)注點，僅次于工作場所分析(54%)。盡管如此，只有39%的組織制定了VoE方案，37%的組織依靠員工實時情緒分析，而54%的組織在利用員工調(diào)查。
三分之二的員工表示，他們尚未配備居家辦公所需的所有工具，且只有55%的組織表示，他們的辦公空間已為混合工作方式做好準(zhǔn)備，為此他們感到非常滿意。
中國首席執(zhí)行官陸志宏評論道：
“目前，大家都在談?wù)撨h(yuǎn)程工作，但員工的真實需求可能復(fù)雜得多。如果在任一方面未能準(zhǔn)確評估并滿足員工真實需求，都會給組織帶來嚴(yán)重風(fēng)險。這并不是一般的工作偏好問題，我們發(fā)現(xiàn)，能否實現(xiàn)工作與生活的平衡以及通勤時間的長短，目前已成為員工在求職時考慮的兩大重要因素，因此在員工與工作場所戰(zhàn)略方面的優(yōu)異表現(xiàn)將成為企業(yè)真正的競爭優(yōu)勢。”
在線峰會 打造智慧混合辦公場所
在iNTTerconnected世界中，技術(shù)使人和物匯集互聯(lián)，讓工作和生活變得更美好。NTT Ltd.將在11月23日（周二）11:30舉辦亞太線上峰會，深思混合辦公的新現(xiàn)實，以及企業(yè)如何成功制定和執(zhí)行以人為本的數(shù)字化、靈活安全的工作場所戰(zhàn)略。NTT專家團(tuán)隊將深入探討關(guān)鍵話題，現(xiàn)場回答問題、分享觀點。
