作為特邀嘉賓，中關村科金AI智能視頻&RPA事業(yè)部總經(jīng)理周長安將出席此次盛會五大主題峰會之一的“2021RPA超級自動化產(chǎn)業(yè)發(fā)展峰會”，并以《RPA能力深度融入企業(yè)架構(gòu)的重要價值》為演講主題，為現(xiàn)場觀眾分享中關村科金在RPA賽道的典型案例及實踐經(jīng)驗。

　　周長安，現(xiàn)任中關村科金AI智能視頻&RPA事業(yè)部總經(jīng)理。曾擔任IBM、BMC資深技術顧問、科大訊飛開放平臺生態(tài)企業(yè)合伙人，智能自動化和企業(yè)級調(diào)度專家，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型資深顧問，具備豐富的行業(yè)方案咨詢和大型平臺產(chǎn)品打造經(jīng)驗。對金融機構(gòu)，尤其是財富管理類公司的數(shù)字化轉(zhuǎn)型和人工智能技術實踐有深度研究。

　　周長安帶領團隊打造的“AI智能視頻云”和“RPA數(shù)字化能力平臺”兩大產(chǎn)品，沉淀了AI智慧雙錄、RPA數(shù)字員工、AI視頻營銷、AI智能開戶等近20個行業(yè)解決方案，累計服務數(shù)十家國內(nèi)領先的金融和政企機構(gòu)，助力20余家財富類金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。

　　其中，得助智能RPA機器人已在金融、信托、保險、證券等行業(yè)的財務中心、風險·內(nèi)控、日常業(yè)務辦理、呼叫中心等業(yè)務場景實現(xiàn)落地。一方面，將繁瑣、重復的流程實現(xiàn)自動化操作，降低人力成本和人為失誤，提升業(yè)務運營效率；另一方面，RPA作為自動化流程軟件，可以嵌套在其他軟件中，或直接連接頂層軟件而不侵入企業(yè)原有系統(tǒng)，維護軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定性，助力企業(yè)降本增效，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。它具有效率高，7*24小時無間斷工作，非侵入式部署以及數(shù)據(jù)處理錯誤率低等技術優(yōu)勢。

　　以下是得助智能RPA機器人常見應用場景和業(yè)務流程：

　　財務中心：月末報告，對賬處理，資產(chǎn)v折舊及減值，固定資產(chǎn)報告，發(fā)票驗證和處理，稅務申報，供應鏈協(xié)同等。

　　風險·內(nèi)控：內(nèi)審計劃，審計知識管理，內(nèi)審通知和操作，自動生成報告，風險數(shù)據(jù)分析，反洗錢/反欺詐等。

　　日常業(yè)務辦理：自動開戶，運營管理，客戶信息維護，賬單催收等。

　　呼叫中心：在線虛擬服務專員，工單處理機器人，呼叫中心助手等。

　　在產(chǎn)品服務方面，中關村科金與世界四大會計事務所之一的畢馬威達成技術合作，共建機器人卓越中心，賦能用戶企業(yè)級調(diào)度和自動化業(yè)務流程管理。依托中關村科金強大技術資源，客戶可享受專業(yè)開發(fā)團隊的技術支持以及7*24小時人工智能機器人服務。

　　在國產(chǎn)信創(chuàng)兼容方面，中關村科金RPA機器人與統(tǒng)信服務器操作系統(tǒng)V20完成了認證，以及與統(tǒng)信服務器操作系統(tǒng)的互認證。這是中關村科金在支持國產(chǎn)化方面的一貫堅持，也充分證明了RPA機器人、RPA數(shù)字化平臺的廣泛兼容性以及對國產(chǎn)環(huán)境適配的快速響應能力，能夠為企業(yè)及組織提供更加靈活便利、穩(wěn)定安全的國產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)品。

　　在RPA賽道積累的強大技術能力、國產(chǎn)數(shù)字化產(chǎn)品經(jīng)驗和眾多客戶認可，源自中關村科金對于人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等科技領域的長期投入。中關村科金是國家高新技術企業(yè)、北京市專精特新“小巨人”企業(yè)和中關村高新技術企業(yè)，科技研發(fā)人員占比67%，擁有183項軟著、179項專利。

　　中關村科金通過自主研發(fā)的人工智能、數(shù)據(jù)決策、音視頻通信、機器人、區(qū)塊鏈等系列產(chǎn)品，以及AI+全場景數(shù)字化能力，助力金融、零售、教育、醫(yī)療、智能制造等行業(yè)客戶實現(xiàn)數(shù)字化升級。目前，已為400+行業(yè)頭部企業(yè)，提供智能化轉(zhuǎn)型解決方案，標桿客戶包括：中信銀行、招商銀行、蘭州銀行、華農(nóng)保險、美的、步步高、北京朝陽醫(yī)院、德勤、沃支付、百年人壽等國內(nèi)外知名企事業(yè)單位。

　　未來，在RPA機器人與國產(chǎn)信創(chuàng)軟件適配相關領域，中關村科金將繼續(xù)積極推動與信創(chuàng)生態(tài)合作伙伴的對接，加速國產(chǎn)化系統(tǒng)在各行業(yè)的深度落地，共建信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)，為國內(nèi)企業(yè)和組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型貢獻力量。