欧美,精品,综合,亚洲,好吊妞视频免新费观看,免费观看三级吃奶,一级a片女人自慰免费看

您當(dāng)前的位置是:  首頁(yè) > 資訊 > 國(guó)內(nèi) >
 首頁(yè) > 資訊 > 國(guó)內(nèi) >

迅時(shí)助力上海天文館IP語(yǔ)音系統(tǒng)建設(shè)!

2021-10-29 13:43:19   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  客戶簡(jiǎn)介
  上海天文館(上海科技館分館),位于上海市浦東新區(qū)臨港新片區(qū)滴水湖畔,2016年11月8日開(kāi)工建設(shè),2021年7月17日正式開(kāi)館,是上海市政府十三五期間建設(shè)的一座重要大型科普?qǐng)鲳^,集教育、研究、收藏、展示、交互功能為一體的科普基礎(chǔ)設(shè)施,建筑面積近38000平方米,為世界規(guī)模最大的天文館。
  業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
  • 新舊系統(tǒng)互融互通,保護(hù)原有資產(chǎn)
  上海天文館作為上?萍拣^的分館,其語(yǔ)音系統(tǒng)需要與總部原有的程控交換機(jī)對(duì)接組網(wǎng),實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通。
  • 對(duì)外客服咨詢(xún)電話需要錄音以備查詢(xún)
  作為一個(gè)對(duì)外開(kāi)放的展館,需要對(duì)咨詢(xún)服務(wù)電話(平日咨詢(xún)電話約100個(gè),高峰可達(dá)300多)進(jìn)行錄音保存避免產(chǎn)生不必要的糾紛。
  解決方案
  了解到上海天文館語(yǔ)音系統(tǒng)需要與總部和運(yùn)營(yíng)商多種外線連接,同時(shí)需要錄音備存的需求后,迅時(shí)為其定制了以下方案:
  數(shù)據(jù)機(jī)房
  • 部署一套IP-PBX,滿足天文館辦公區(qū)及客服電話需求。
  • 部署一臺(tái)數(shù)字中繼網(wǎng)關(guān)與原有程控對(duì)接。
  • 部署一套錄音管理系統(tǒng),滿足通話錄音需求。
  辦公區(qū)
  • IP話機(jī)通過(guò)專(zhuān)網(wǎng)統(tǒng)一注冊(cè)到IP-PBX上,實(shí)現(xiàn)電話網(wǎng)絡(luò)統(tǒng)一通信。
  客戶收益
  高可靠語(yǔ)音通信保障
  迅時(shí)IP-PBX支持99.999%電信級(jí)可靠性,通話流暢清晰。基于電信級(jí)專(zhuān)業(yè)硬件平臺(tái),采用雙機(jī)熱備(主備切換時(shí)間<5秒)、雙電源、雙網(wǎng)口冗余、動(dòng)態(tài)負(fù)載均衡等先進(jìn)技術(shù)保障語(yǔ)音“0”中斷。
  保護(hù)原有資產(chǎn),最大利舊節(jié)約成本
  天文館新建語(yǔ)音系統(tǒng)與原程控交換機(jī)通過(guò)數(shù)字中繼連接,實(shí)現(xiàn)新舊系統(tǒng)的互聯(lián)互通,保護(hù)原有資產(chǎn)節(jié)省成本。
  高并發(fā)、高可靠的專(zhuān)業(yè)錄音管理系統(tǒng)
  迅時(shí)錄音管理系統(tǒng)支持300站點(diǎn)、600路錄音實(shí)時(shí)錄;支持9個(gè)維度的錄音查詢(xún)和多權(quán)限多角色管理,提供專(zhuān)業(yè)詳細(xì)的數(shù)據(jù)報(bào)表,可對(duì)錄音進(jìn)行專(zhuān)業(yè)精細(xì)化管理。對(duì)外客服電話產(chǎn)生糾紛時(shí),可快速查找提取對(duì)應(yīng)錄音,提升整體服務(wù)質(zhì)量。
 
【免責(zé)聲明】本文僅代表作者本人觀點(diǎn),與CTI論壇無(wú)關(guān)。CTI論壇對(duì)文中陳述、觀點(diǎn)判斷保持中立,不對(duì)所包含內(nèi)容的準(zhǔn)確性、可靠性或完整性提供任何明示或暗示的保證。請(qǐng)讀者僅作參考,并請(qǐng)自行承擔(dān)全部責(zé)任。

專(zhuān)題

CTI論壇會(huì)員企業(yè)