為貫徹落實(shí)“數(shù)字中國”“網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國”戰(zhàn)略部署，適應(yīng)全社會(huì)全行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型需要，2020年11月，中國聯(lián)通正式推出天宮4.0生態(tài)系統(tǒng)，標(biāo)志著以天宮云化技術(shù)棧平臺(tái)、天梯研發(fā)過程管理平臺(tái)、天眼生產(chǎn)運(yùn)營支撐平臺(tái)、天擎能力開放運(yùn)營平臺(tái)為核心的中國聯(lián)通IT研發(fā)中臺(tái)體系更加成熟完善，標(biāo)志著中國聯(lián)通在科技創(chuàng)新領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)新的突破，在行業(yè)率先構(gòu)建起開放共贏數(shù)智的新IT生態(tài)系統(tǒng)，對(duì)進(jìn)一步加速企業(yè)轉(zhuǎn)型和全面數(shù)字化、國產(chǎn)化進(jìn)程具有重要意義。

　　近年來，不少企業(yè)都在強(qiáng)調(diào)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，渴望乘上“數(shù)字”東風(fēng)重塑新生，這個(gè)過程離不開IT系統(tǒng)的建設(shè)和運(yùn)維，但對(duì)于小企業(yè)來說，搭建一個(gè)全新的系統(tǒng)、培養(yǎng)一支全新的團(tuán)隊(duì)所需要耗費(fèi)的成本巨大，而“四天”的賦能價(jià)值則很好地滿足了企業(yè)對(duì)于自主研發(fā)的訴求，在大規(guī)模建設(shè)上，互聯(lián)網(wǎng)高并發(fā)、突發(fā)流量等應(yīng)用場景具備較大的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。

　　時(shí)至今日，“四天”4.0系統(tǒng)已經(jīng)開始服務(wù)于各行各業(yè)，在促進(jìn)產(chǎn)業(yè)協(xié)同發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，自主培養(yǎng)了一批IT“精英部隊(duì)”，為千行百業(yè)提供全棧國產(chǎn)化解決方案和自主可控核心技術(shù)。面對(duì)自身業(yè)務(wù)增長運(yùn)營壓力和行業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展剛需，借助“四天”賦能體系，中國聯(lián)通由過去支撐自有應(yīng)用，逐漸成長為面向社會(huì)輸出數(shù)字化能力，為客戶提供高效便捷、優(yōu)質(zhì)個(gè)性化的IT服務(wù)。

　　“上天宮、進(jìn)天梯、看天眼、用天擎”。目前，“天宮”云化技術(shù)棧平臺(tái)，資源云化率達(dá)到74%，支持ARM、X86、OpenPower三大CPU體系架構(gòu)，實(shí)現(xiàn)服務(wù)產(chǎn)品化一點(diǎn)看全。在能力外輸方面，中國聯(lián)通協(xié)助廣東聯(lián)合電服公司構(gòu)建基于天宮云平臺(tái)的“廣東高速集中計(jì)費(fèi)系統(tǒng)”；協(xié)助亞太衛(wèi)星寬帶通信公司打造核心計(jì)費(fèi)系統(tǒng)；協(xié)助正元集團(tuán)在私有云平臺(tái)上構(gòu)建20余項(xiàng)應(yīng)用，賦能哈爾濱中央大街打造智慧旅游街區(qū)，打造全新的智慧城市建設(shè)系統(tǒng)，加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

　　中國聯(lián)通IT技術(shù)研發(fā)過程管理平臺(tái)“天梯”，為軟件研發(fā)生命周期提供端到端的解決方案，包括全自動(dòng)編譯構(gòu)建、質(zhì)量檢查、多級(jí)自動(dòng)化測試、灰度發(fā)布、提升交付效率等，保障研發(fā)過程的安全、可靠，助力企業(yè)研發(fā)效能提升。在自主可控上，天梯項(xiàng)目的應(yīng)用助力完善信創(chuàng)產(chǎn)品及體系，豐富了國產(chǎn)主機(jī)、軟件等產(chǎn)品；在生態(tài)合作上，重點(diǎn)建設(shè)國產(chǎn)化應(yīng)用示范區(qū)……目前，天梯項(xiàng)目已經(jīng)通過了DevOps持續(xù)交付3級(jí)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估，持續(xù)交付能力處于行業(yè)領(lǐng)先地位。

　　在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、可視化、告警發(fā)現(xiàn)一度成為瓶頸，為進(jìn)一步提高運(yùn)維效率，中國聯(lián)通軟研院“天眼”團(tuán)隊(duì)積極交流業(yè)內(nèi)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，自主創(chuàng)新，優(yōu)化技術(shù)架構(gòu)，用Flink代替Spark，提高了數(shù)據(jù)處理速度，用ClickHouse代替ES，提高了數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、可視化能力，發(fā)出告警時(shí)間由原來的7至8分鐘縮短為3分鐘，告警準(zhǔn)確率達(dá)到99%。“天眼”作為聯(lián)通IT系統(tǒng)生產(chǎn)運(yùn)營支撐平臺(tái)，聯(lián)合“天宮”“天梯”向湖南國防科技大學(xué)進(jìn)行輸出推廣，賦能學(xué)習(xí)教育領(lǐng)域。

　　在“四天”體系中，“天擎”作為中國聯(lián)通中臺(tái)能力一點(diǎn)對(duì)外的輸出平臺(tái)，除了賦能內(nèi)部客戶外，還將集約化能力向全社會(huì)輸出賦能。疫情復(fù)發(fā)期間，北京地區(qū)部分檢查站堵車嚴(yán)重，北京市委市政府向三大運(yùn)營商下達(dá)緊急任務(wù)，要求48小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)刷身份證即可查詢行程。中國聯(lián)通軟研院天擎、自然人和數(shù)據(jù)中臺(tái)等項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)通力合作，率先完成研發(fā)并投入使用，人均通行時(shí)間由原來的2分鐘降為20秒，排隊(duì)長度由2公里降為不到0.5公里，行程核驗(yàn)通行效率大幅提升。

　　天宮系統(tǒng)1.0到4.0見證了通信產(chǎn)業(yè)從3G到5G的商用普及，以及中國聯(lián)通在推進(jìn)5G+垂直行業(yè)應(yīng)用方面的創(chuàng)新實(shí)踐，在整個(gè)電信行業(yè)有許多科技領(lǐng)先成果，如率先獲得國際社區(qū)認(rèn)證、率先實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)化適配、多次獲得科技進(jìn)步獎(jiǎng)等。中國聯(lián)通作為網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國、數(shù)字中國建設(shè)的主力軍，深知能力越大、責(zé)任越大，未來將以更規(guī)范的開源治理方式，加強(qiáng)與國內(nèi)開源社區(qū)合作，在新興技術(shù)發(fā)展、信創(chuàng)、數(shù)字化轉(zhuǎn)型建設(shè)等方面進(jìn)行協(xié)作，構(gòu)建內(nèi)外部開源生態(tài)，促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新發(fā)展和共同進(jìn)步，不斷提高國產(chǎn)化和數(shù)字化輸出能力，做好央企國家隊(duì)、排頭兵的標(biāo)桿示范。