總營收7.32億美元，年度同比增長2%
Avaya OneCloud 年化營收（ARR）達(dá)4.25億美元，
年度同比增長275%
提高ARR預(yù)期，到2022年底預(yù)計將達(dá)到10億美元
Avaya OneCloud 年化營收（ARR）達(dá)4.25億美元，
年度同比增長275%
提高ARR預(yù)期，到2022年底預(yù)計將達(dá)到10億美元
第三季度財報亮點(diǎn)
日前，Avaya公布了截至2021年6月30日的2021財年第三季度財務(wù)業(yè)績報告。
- 總營收7.32億美元，年度同比增加2%。
- Avaya OneCloud年化營收環(huán)比增長23%，達(dá)到4.25億美元。
- CAPS（云、聯(lián)盟合作伙伴和訂閱業(yè)務(wù)）營收增幅從去年同期的30%提升至40%。
- 軟件與服務(wù)營收占比88%，低于去年同期的89%。
- 經(jīng)常性收入為64%，與去年同期的64%持平。
- 以GAAP計算的營業(yè)利潤為0.41億美元；以非GAAP計算的營業(yè)利潤為1.46億美元。
- 以GAAP計算的凈利潤為0.43億美元；以非GAAP計算的凈利潤為0.73億美元。
- 調(diào)整后的EBITDA為1.73億美元，占營收的23.6%，年度同比降低230個基點(diǎn)。
- 期末現(xiàn)金及現(xiàn)金等價物合計5.62億美元。
- 以GAAP計算的每股收益為0.43美元；以非GAAP計算的每股收益為0.75美元。
第三季度我們的年度同比收入實現(xiàn)了連續(xù)五個季度的增長，這充分表明我們的轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略取得了重大進(jìn)展。我們的超前執(zhí)行非常成功。整個Avaya團(tuán)隊的出色表現(xiàn)讓我感到無比自豪。”Avaya總裁兼CEO Jim Chirico表示，“年度經(jīng)常性收入作為一項關(guān)鍵的發(fā)展進(jìn)度指標(biāo)，較去年同期增加275%以上，達(dá)到4.25億美元，遠(yuǎn)超我們的預(yù)期，其中64%來自一百萬美元以上金額的交易，這與我們表現(xiàn)出的對大型企業(yè)的強(qiáng)烈吸引力也完全一致。鑒于這一優(yōu)秀成績，我們再次提高了我們的年化營收預(yù)期，現(xiàn)在預(yù)計到2022年底將超過10億美元大關(guān)，較原計劃提前了大約一年。
2021財年第三季度其它業(yè)績亮點(diǎn)
- 合同總價值 （TCV）達(dá)21億美元。
- 新增約1,700個客戶。
- 大額交易表現(xiàn)活躍，其中100筆交易的總價值超過100萬美元，19筆交易超過500萬美元，3筆交易超過1000萬美元。
- 大約60%的OneCloud年化營收來自于提供年度經(jīng)常性收入100萬美元或更多的客戶。
- 大約95%的OneCloud年化營收來自于提供年度經(jīng)常性收入10萬美元或更多的客戶。
- 大約60%的OneCloud年化營收來自于聯(lián)絡(luò)中心客戶。
客戶亮點(diǎn)
- 尼日利亞最大電信運(yùn)營商之一的9mobile將1,500名用戶遷移到Avaya OneCloud訂閱服務(wù)，這是它為向客戶提供靈活、多渠道聯(lián)絡(luò)中心體驗所邁出的第一步。
- 阿格尼斯斯科特學(xué)院選擇利用Avaya Cloud Office支持自己的1,000多用戶，優(yōu)惠的價格、更現(xiàn)代化的體驗、以及良好合規(guī)性是促成此決策的關(guān)鍵因素。
- 作為Ardonagh集團(tuán)的下屬成員，亞特蘭大集團(tuán)是英國保險市場規(guī)模最大、增長最快的經(jīng)紀(jì)商之一。公司利用Avaya OneCloud CCaaS實現(xiàn)了不受地點(diǎn)制約的單一坐席服務(wù)體驗。Avaya成功取代了公司產(chǎn)品線特定品牌此前使用的競爭廠商系統(tǒng)，擴(kuò)大了自己在整個公司業(yè)務(wù)中的覆蓋。
- 南美洲一家擁有340萬用戶、運(yùn)作超大規(guī)模家庭補(bǔ)償基金的客戶簽署了一筆Avaya OneCloud訂閱服務(wù)合同，將為自己的用戶提供完整的體驗轉(zhuǎn)型，包括統(tǒng)一通信、多重體驗聯(lián)絡(luò)中心應(yīng)用和跨社交媒體與傳統(tǒng)渠道的視頻支持。
- Avaya Cloud Office獲選為Empire國家房地產(chǎn)信托公司的14個零售點(diǎn)和辦事處的500多名用戶提供服務(wù)。公司表示Avaya Cloud Office提供的出色靈活性、擴(kuò)展能力和成本節(jié)約能力是它從激烈競爭中脫穎而出、最終促成交易的關(guān)鍵理由。
- 美國最大的國防承包商之一，通用原子公司選擇采用Avaya OneCloudPrivate來滿足自己的安全統(tǒng)一通信云解決方案需求。這個解決方案將保證遵循聯(lián)邦信息處理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，為公司超過25個站點(diǎn)的18,000名用戶提供安全的遠(yuǎn)程辦公環(huán)境。Avaya從激烈競爭當(dāng)中最終贏得了通用原子公司的信任，幫助其提供、管理并確保公司全體員工、以及整個國家的長期需求得到滿足。
- 美國尼克爾斯州立大學(xué)簽署了一筆五年期交易，將在其路易斯安那州的博多市校區(qū)部署Avaya Cloud Office，服務(wù)大約1,100名用戶。大學(xué)之所以選擇Avaya Cloud Office，是由于不管學(xué)生在校園內(nèi)還是校園外，它都能靈活、高效的滿足他們的通信需求。
- Yellow公司（前身為YRC）是一家全國性的貨運(yùn)、運(yùn)輸和物流公司，也是Avaya的老客戶。公司最近剛剛簽約購買了12,000個Avaya Cloud Office許可，希望為自己的移動員工提供一個基于云的統(tǒng)一通信解決方案。部署簡單、擴(kuò)展方便是公司的核心要求，而Avaya成功做到了這些。
- 澳大利亞能源公司AGL最近部署了Avaya OneCloud Private,為自己的1,500名坐席提供跨地點(diǎn)支持。Avaya不但是公司的長期合作伙伴，更展現(xiàn)出了卓越的價值和創(chuàng)新能力，使其能一舉戰(zhàn)勝其它9名競爭對手，包括微軟、Genesys、亞馬遜、思科和8x8等。這個解決方案為客戶今后三年的發(fā)展與成功奠定了基礎(chǔ)，其中也包括了將來遷移到完整CCaaS云解決方案的可能性。
業(yè)務(wù)亮點(diǎn)
- Avaya在2021年Aragon Research Globe視頻會議評估中被評為“領(lǐng)導(dǎo)者”。
- Avaya在Ventana Research的2021年云聯(lián)絡(luò)中心價值指數(shù)中名列CCaaS供應(yīng)商前五強(qiáng)，并在“功能”分類中被評為創(chuàng)新供應(yīng)商和價值指數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。
- Avaya在Aragon Research Globe的2021年統(tǒng)一通信與協(xié)作評估中榮獲“領(lǐng)導(dǎo)者”評價。戰(zhàn)略完成度和性能表現(xiàn)是此次評估的基本評判指標(biāo)。
- Avaya在2021年IDC MarketScape全球CPaaS（通信平臺即服務(wù)）市場評估中獲評“主要廠商”。Avaya OneCloud CPaaS讓企業(yè)能調(diào)整組合各種業(yè)務(wù)功能，打造并提供更令人難忘的通信體驗，幫助企業(yè)的客戶和團(tuán)隊即時達(dá)成需要的成果。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時代，企業(yè)的業(yè)務(wù)達(dá)成率取決于能否為客戶提供卓越的服務(wù)體驗，每天，在Avaya的支持下，眾多企業(yè)完成了數(shù)以百萬計的高效通信，助力企業(yè)實現(xiàn)卓越的服務(wù)體驗。通過創(chuàng)新以及合作伙伴的支持，Avaya致力于打破現(xiàn)有桎梏，積極探索未來智能化辦公解決方案。Avaya的云通信解決方案和多云應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)也將為客戶和員工打造個性化的智能通信服務(wù)，賦能全球企業(yè)和機(jī)構(gòu)贏得商業(yè)成功。我們致力于提供最佳服務(wù)體驗，促進(jìn)您的業(yè)務(wù)增長。如需了解更多信息，請訪問：www.avaya.com
