當(dāng)商業(yè)運(yùn)營(yíng)需求遇上了疫情,人們并未止步,充分利用科技,打造了遠(yuǎn)程辦公模式。隨著遠(yuǎn)程辦公模式的推廣,不但為企業(yè)提供了更為靈活的運(yùn)營(yíng)模式,也滿足了員工追求工作與生活間平衡的需求。這種模式不但可以應(yīng)對(duì)更多的突發(fā)事件,適用于更多的商業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景,同時(shí)也有助于提升員工滿意,并提升客戶體驗(yàn)。
后疫情時(shí)代,是回歸傳統(tǒng)辦公模式,還是繼續(xù)遠(yuǎn)程辦公模式,您是否也在思索這個(gè)問(wèn)題?
Teleperformance在遠(yuǎn)程辦公方面經(jīng)驗(yàn)豐富,過(guò)去的一年里,我們將全球22萬(wàn)多名員工轉(zhuǎn)移至遠(yuǎn)程辦公模式。我們不斷地研究與改進(jìn)現(xiàn)有遠(yuǎn)程辦公模式,并創(chuàng)建了Cloud Campus(云園區(qū))模式,與傳統(tǒng)WAH環(huán)境相比,Cloud Campus提供了更廣泛的機(jī)會(huì)和更高的效率。
Teleperformance中國(guó)區(qū)首座Cloud Campus
8月26日,Teleperformance中國(guó)區(qū)首座Cloud Campus(云園區(qū))落戶佛山,誠(chéng)邀您與我們一起出席開(kāi)幕儀式并進(jìn)行虛擬參觀。基于中國(guó)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀,疫情防控成果,及中國(guó)企業(yè)的特點(diǎn),我們認(rèn)為遠(yuǎn)程辦公是一種對(duì)于現(xiàn)有辦公體系形成良好互補(bǔ)的機(jī)制,基于遠(yuǎn)程辦公與傳統(tǒng)辦公各自優(yōu)勢(shì)的結(jié)合,未來(lái)將有更多企業(yè)采用混合辦公模式用以提升客戶體驗(yàn)。
我們邀請(qǐng)了Teleperformance中國(guó)首席運(yùn)營(yíng)官鄭麗穎女士、集團(tuán)總裁席宇先生及Frost&Sullivan研究院副理及高級(jí)分析師鄭敏儀女士出席此次活動(dòng)并擔(dān)任演講嘉賓,與您分享前沿觀點(diǎn)及資訊。
活動(dòng)主題:混合辦公模式成就優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)
活動(dòng)時(shí)間:8月26號(hào),下午4:00-5:00中國(guó)時(shí)間
活動(dòng)議程:
4:00pm-4:05pm開(kāi)場(chǎng)
4:05pm-4:30pm主題演講-混合辦公模式成就優(yōu)質(zhì)客戶體驗(yàn)
4:30pm-4:40pm佛山Cloud Campus(云園區(qū))開(kāi)幕致辭
4:40pm-4:45pm虛擬參觀
4:50pm-5:00pm交流互動(dòng)
如果您想了解更多內(nèi)容或者愿意虛擬參觀佛山Cloud Campus(云園區(qū)),請(qǐng)掃描下方二維碼進(jìn)行注冊(cè)參與活動(dòng)。
關(guān)于Teleperformance
Teleperformance是數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)先集團(tuán),全球超過(guò)30萬(wàn)員工,是許多行業(yè)中最大公司的戰(zhàn)略合作伙伴。集團(tuán)于2007年進(jìn)入中國(guó),是專業(yè)數(shù)字集成業(yè)務(wù)服務(wù)商,BPO服務(wù)商,及外包客服中心領(lǐng)域的專家;公司提供三個(gè)廣泛的高價(jià)值解決方案系列:客戶體驗(yàn)管理,后臺(tái)服務(wù)和業(yè)務(wù)流程知識(shí)服務(wù),通過(guò)TAP(Technology技術(shù),Analytics分析,ProcessExcellence卓越流程)幫助企業(yè)更高效更智能的運(yùn)營(yíng),提升業(yè)務(wù)成果。在客戶體驗(yàn)管理服務(wù)方面,目前在中國(guó)運(yùn)營(yíng)了7個(gè)聯(lián)絡(luò)中心,分別在北京、西安、南寧、昆明、廣州、佛山以及上海,為各行各業(yè)的企業(yè)客戶提供客服中心服務(wù);可提供13種語(yǔ)言與方言服務(wù)(包括普通話,粵語(yǔ),英語(yǔ),法語(yǔ),西班牙語(yǔ),丹麥語(yǔ),印尼語(yǔ),日語(yǔ),韓語(yǔ),泰語(yǔ)和越南語(yǔ)等),覆蓋15個(gè)垂直行業(yè)。